to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den taşınabilir Wi-Fi aldım, ayda bin TL fatura ödüyorum ama cihaz çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir ilçede aldığım için şu an kullanılamadığını söylüyorlar. Adı üstünde taşınabilir Wi-Fi, yani her yere taşıyabilmem gerekir. Birçok reklamda her yerde çeker diyorsunuz ama hiçbir yerde çekmiyor.
Turkcell hattım Bingöl'ün bir ilçesinde çekmiyor, diğer abonelerinki çekiyor. Turkcell hattının şebekesi bile yok, bu nedenle hattımı farklı bir aboneye taşıdım. Fatura tutarım 700 küsürdü, cayma bedeli ne kadar oluyor? Hadi bir aylık kullandım, 2300 küsur fatura çıkıyor. Sorunun çözülmesini istiyor...
2 aydır Turkcell sorunlarıyla uğraşıyorum, geçiş yaptık. Hiçbir yerde çekmiyor, şehir merkezinde bile çekmiyor. Reklamlarına inandık, hızın kralı her yerde çeker diye reklam yapıyorlar ama hiçbir yerde çekmiyor. İnsanları yanıltmak ayıp. Çözüm için müşteri temsilcisini arıyorum, şu an için yardımcı ...
Turkcell internet çekmiyor, çekiyorsa da yavaş çekiyor. 1000 TL fatura ödüyorum, aldığım hizmete bakın. Arama bağlantı kontrolünden geri bildirim gönderiyorum, bana verdikleri cevap şu: Değerli müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzu değerlendirdik. Kapsama alanı/sinyal alma sorunu yaşandığını bildirdiğ...
Turkcell Wi-Fi internet aldım, 640 TL ödedim fakat internet hiç çekmiyor. Hemen taşıyacaktım, ancak 3 aydan önce taşıyamazsın dediler. Ben de 3 ay dolunca taşıdım. Cayma bedeli 650 TL demişlerdi, fakat 2.200 TL fatura edilmiş. Hizmet düzgün verilmiyor, internet çekmiyor. Nerede müşteri memnuniyeti? ...
Turkcell'den aldığım hizmetin karşılığında ödediğim ücreti yeterli bulmuyorum. Bulunduğum bölgede Turkcell hiçbir yerde çekmiyor; ne evde ne de dışarıda. Telefonla konuşabilmek için Wi-Fi araması kullanmak zorunda kalıyoruz. Gelip incelediler ve sorunu çözeceklerini söylediler, ancak herhangi bir de...
Yorumlar