Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Tarife Değişikliği hazır kart tarifeleri

hazır kart tarifeleri taahhüt bitince kontrat bitince aynen favorim paket iptal etme dev devam 20 gb 40 gb dolu eko 30 gb 90gb esneyen paket dolu yıldız 40 gb

2 Şikayet

Turkcell
Tarife Değişikliği
25100
(526 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Faturasız Tarife Değişikliği İçin Gereksiz 96 Saat Bekleme Süresi

profile
Barış
12 Nisan 08:44
16

Turkcell faturalı hattımı faturasız (hazır kart) tarifeye geçirmek için yaklaşık 3 gün önce başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana hattımın faturasıza geçmesi için 96 saat beklemem gerektiği söylendi. Bu süre içinde de hattımı kullandığım kadarıyla faturalı olarak ödeme yapma...

Turkcell Yanlışlıkla Faturalı Hatta Geçiş Ve İptal Sorunu

profile
Mahmut
02 Ağustos 2024 22:00
169

Turkcell hazır karta tarife almak istiyordum, yanlışlıkla faturalıdan tarife aldım ve otomatik olarak faturalı hattım oldu. İptal için aradım, ıslak imzalı dilekçe istiyorlar. Faturalı hatta geçerken ıslak imzalı dilekçe istenmesi gerek bence. Neden istemiyorsunuz da iptal için ıslak imza istiyorsun...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör