Kargo Görevlisinin Ürünleri Sokakta Bırakması Güvenlik Endişesi Yaratıyor

11 Nisan 2026 tarihinde Karaca mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünlerim PTT Kargo ile İzmir Torbalı’daki adresime teslim edilmeye çalışıldı. Gönderiye ait takip numaram 2754784960071’dir. Teslimat için gelen kargo görevlisi, koliler halinde olan tüm ürünlerimi sokağın ortasına bırakıp daireme çıkarmayacağını söyledi ve bu şekilde bırakıp gitmek istedi.

Ben o anda orada olmasaydım ürünlerimin hepsi sokakta mı kalacaktı, bu durumun nasıl bir sorumsuzluk ve dikkatsizlik olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

PTT Kargo’nun ilgili birimlerinin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, sorumlu personel hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve süreçle ilgili tarafıma en kısa zamanda yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.