
GNÇ Tarifelerinde Uygun Fiyat Ve Adil Paket Talebi

Ben, 150 TL ile 300 TL arasında bir ücretle, 10 GB ile 25 GB arasında internet içeren makul bir GNÇ tarifesine geçmek istiyorum. Fiyat-performans açısından daha adil, gençlere gerçekten hitap eden bir paket sunulmasını ve bana bu aralıkta uygun bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda yar...
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulaması Ve Adaletsiz Teklifler

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell’in taahhütlü müşterisiyim. Şu anda Genç Star Mini 60 GB paketini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 23 Ağustos 2025 tarihinde sona erecek. Aylık olarak 590 TL ödüyorum. Ancak yeni sözleşme için bana 950 TL fiyat teklif edildi. Oysa yeni gelen müşterilere aynı paketin 2 ay ön...
Bilgim Dışında Yapılan Paket Değişikliği Ve Haksız Faturalandırma

10.02.2025 tarihinde Genç avantaj 90 GB paketine 1 yıllığına geçiş yaptım ve kullanmakta idim. Hiçbir bilgim olmadan 09.08.2025 tarihi saat 20:05 te Turkcell tarafından Platinum 160 paketine geçtiğim bilgisi verildi. 20.05 saatinde Google arama geçmişi kayıtlarımda Turkcell uygulamasına giriş yapmad...
Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi, Faturam Beklenmedik Şekilde Arttı
Merhaba, Haziran 2025 tarihinde Turkcell’den yeni bir hat aldım ve gençlere özel kampanyalı bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında aylık fatura tutarımın 500-600 TL civarında olacağı belirtilmişti. Nitekim Haziran ayı faturam da bu şekilde geldi. Ancak Temmuz ayında faturam 780 TL olarak...
Yanlış Kimlik Kullanımıyla Mağduriyet Yaşadım
Düzce Ertürk Turkcell bayisinde 8 yaşındaki kızımın kimlik bilgileri kullanılarak tanımadığım başka bir kişiye genç çocuk tarifesi yapılmış. 8 Ekim 20...
Turkcell Tarife Politikaları ve Müşteri Memnuniyeti

Öncelikle 0537*****14 numaralı hattı uzun bir süredir kullanıyorum. Kaç senelik müşteriye çok para, yeni müşteriye azıcık paralı paketler sunuyorsunuz. Tarife yenilemek istiyorum lakin paket fiyatları çok anormal. 50GB 550TL, Vodafone'da şu an 60GB 324TL neden Turkcell'de kalayım? Başka bir sorun 26...
Turkcell Bayii'nde Gereksiz Uğraş Ve İşlem Reddine Tepki

19 Ekim 2024 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesine bağlı Yüzüncüyıl Caddesi’nde bulunan Turkcell bayii olan D***** İletişim'e gittim. Daha önce Turkcell müşterisiydim, farklı bir operatöre geçiş yapmıştım. Orada taahhüdüm bitti ve tekrar Turkcell’e geçiş yapmak istedim. Fakat tarifeleri detaylı incel...
Tarife Değişikliği Sorunu

Merhaba ben tarife değişikliği yapmak istiyorum. Şu anda süper tarifedeyim genç tarifeye geçmek istiyorum. Bana söylenen 2200 a genç tarife yazıp göndermem fakat her şekilde yazmama kopyala yapıştır yapmama rağmen hatalı istek yaptınız diyor. Yardımcı olursanız sevinirim
Turkcell Sadık Müşterilere Adil Olmayan Fiyatlandırma!
0530 *** 9519 ve 0530 *** 95 18 numaralı hatların sahibi olarak uzun senelerdir Turkcell bünyesinde mutlu bir şekilde hizmet alıyoruz. Bu lider operat...
Turkcell Fiyat Artışıyla Müşterilerini Zor Durumda Bırakıyor

Turkcell'e 24.09.2023 tarihinde Genç Bol 40 GB paketine 310 TL olarak geçiş yaptım. Taahhüdün bitmesine 40 gün kaldı. Yenilemek istediğimde aynı tarife ilk 3 ay 700, sonraki 9 ay ise 750 TL olarak karşıma çıkıyor. Yüzde 100'ün üzerinde bir artış var ve biz o kadar zam bile almadık. Bu neyin faturası...
Turkcell %123 Fiyat Artışı
Turkcell taahhüdüm bitti yeni taahhüt yenilemek istedim. Tarifem genç Star 24 paketi 220 TL aylık ödeme yapıyordum. Tarife yenilemek istedim bana benim paketimin 2 GB fazlası olan genç Star 26 paketini 490 TL karşılığında sundular.%123 zam yapılmış. Bizler maaşlarımıza bu kadar zam almadık. Ve müşte...
Turkcell Farklı Tarife Tanımladı

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden yeni tarifeye geçmek istediğimi ancak yeni tarifenin me zamandan geçerli olacağını ve ücretle...
Tarife Değişemiyorum Turkcell Genç

Hattı yeni aldım tarifem bana yetmiyor ve tarife değiştiremiyorum yardımcı olursanız çok memnun olacağım yardımlarınızı bekliyorum teşekkür ediyorum bayinize gittiğimde herhangi gibi bir paket sorulmadan yapıldı yardımcı olursanız çok memnun olurum."
Turkcell Hattıma Paket Değişikliği

Merhaba 72 yaşındaki annem benim adıma olan hattı kullanıyor. Görsellerde de görüldüğü üzere 294 TL aylık ücret alınıyor benden. Kullanım geçmişine bakıldığında en fazla 4 GB ( ki o zaman hastanede oldukları için mecbur kullanmıştı.) 218 dakika konuşma var. Daha uygun tarife değişikliği için aradım ...
Turkcell 'İn Telefon Uygulamasına Kısıtlama Getirmemesi

eşimden ayrıldım. Çocuğumla iletişim içinde olabilmek için Genç Turkcell tarifeli bir hat aldım. Kızım 13 yaşında. Annesiyle bir tartışma yaşadıktan sonra kızımın telefon uygulamasından tarife değişikliği yapılmış ve faturayı iki katına çıkarmış. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma i...
Turkcell Faturalı Hat Abonelik
Merhaba kolay gelsin iyi çalışmalar. Hattımın taahhüt süresi doldu. Ve yeni tarife seçeneğim arkadaşlarınızın söylediği başka olmadığı için genç Star +24 GB tarife geçiş yaptım,3 aydır bu tarifeyi zorunlu şekilde kullanmaktayım. Ve tutarı bütçemi aşıyor. Arkadaşlarınızı defalarca aramama rağmen bana...
Turkcell Uygulamanın Saçmalığı Yüzünden Mağdurum.
Merhabalar genç uygulamasından nişanlımın numarasını girerek tarife değişikliği yaptın. Bir de numarayı kontrol etmeme rağmen uygulamada onun numarası açıktı ama tarifeyi değiştir deyince benim kendi tarifem değişti ve şimdi 60 TL daha fazla para ödemek zorundayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Turkcell Faturalı Tarife Değişikliği
Gençlik ve spor bakanlığında memurum. Kamu tarifelerinden faydalanmak istiyorum. Fakat kimlik kartı olmadan işlem yapmıyorlar. Görev yeri belgesi nasıl kabul edilmez anlamıyorum. Bakanlığın resmi yazılı evrakı ile işlem yapmıyorlar. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
-
Araç Takip 94
-
Askercell 410
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.939
-
Çocuk Hattı 262
-
Dijital Servisler 978
-
eSIM 1.120
-
Fatura 17.466
-
Faturalı Paketler 3.427
-
Faturasız Paketler 651
-
Gnctrkcll 1.028
-
Hat Aktivasyonu 611
-
Hat Devir 838
-
Hat Kapatma 775
-
Hat Kısıtlama 727
-
Hesap 3.508
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.607
-
Kampanya 1.482
-
Kamu Tarifeleri 98
-
Kontör 160
-
Mobil İmza 792
-
Mobil Ödeme 831
-
Numara Değiştirme 332
-
Numara Engelleme 304
-
Numara Taşıma 3.316
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.067
-
Puk Kodu 27
-
Rahat Paketler 672
-
Salla Kazan 1.266
-
Sim Kart 2.724
-
Superbox 3.994
-
Şebeke 2.962
-
Taahhüt 1.494
-
Tarife Değişikliği 1.245
-
TL Yükle 229
-
Upcall 73
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.244






