Turkcell talep

Turkcell’de kullandığım Dolu Eko 40 GB tarifemin taahhüdünün bitimine henüz 29 gün olmasına rağmen uygulamada önüme çıka...rılan yeni teklifin aylık 700 TL olduğunu gördüm. Mevcut paketime neredeyse iki katı fiyat teklif edilmesini son derece fahiş buluyorum. Aynı operatörde ve benzer paketlerde olup ...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken yeni tekliflere baktığımda, mevcut paketime çok benzer içerikte...ki “Dolu Pro 40 GB” paketinin 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS için aylık 700 TL olarak sunulduğunu görüyorum. Şu anki tarifem için aylık 427 TL ödüyorum; yeni teklif ise ayn...

Turkcell Alacak Ekibi bir süredir beni telefonla arayıp SMS gönderiyor. Aramalarda ve mesajlarda benim hattımla hiçbir i...lgisi olmayan, adını tam olarak hatırlamadığım bir erkek ismi soruluyor. Bu kişinin kim olduğunu bilmiyorum ve bu kişiye ait herhangi bir numara da benim üzerime kayıtlı değil. De...

Ankara Sincan Saraycık bölgesinde yaklaşık 2 senedir Turkcell hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Turkcell’in her yer...de çekim ve 5g reklamlarına rağmen ikamet ettiğim bölgede telefon görüşmelerinde sürekli kopmalar oluyor ve sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Bu sorun günün her saatinde aynı...

Turkcell faturalı hattıma ait sim kart 25 Mart itibarıyla hat aktif edildi. Geçtiğimiz cuma gecesi sim kartım telefonun ...içindeyken bozuldu ve o andan itibaren hattı hiçbir telefonda kullanamaz olduk. Sim kartı farklı telefonlarda denedim, hiçbirinde çalışmadı. Gittiğim bayide de denendi ve sim kartı...

Turkcell hattımın süresi dolduğu için Temmuz ya da Ağustos ayında online işlemler uygulaması üzerinden hattımı yeniledim.... Yenileme sırasında ekranda, hattımı online yenilersem faturamda toplam 150 TL indirim uygulanacağı, bunun da 3 ay boyunca her ay 50’şer tl olarak yansıtılacağı belirtiliyordu. Bu...

Turkcell hattıma Turkcell Hesabım üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde saat 18.05 civarında devstar120 paketini tanımladım.... Bu paketin aylık bir paket olduğunu zannederek işlemi yaptım, ancak sonradan paketin “yıllık” olduğunu öğrendim. Uygulama ekranında bu durumun benim fark edebileceğim şekilde yete...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istediğim için bugün az önce müşte...ri hizmetlerini aradım. Mevcut tarifemde 60 GB internet için yaklaşık 1000 TL ödüyorum, bu fiyatın zaten yüksek olduğunu düşünürken bana 5 GB internet için 750 TL gibi son derece m...

... 3640 numaralı Turkcell faturalı hattım için yazıyorum. Bu hatta geçiş yaparken bana tarifemin aylık 600 TL karşılığı...nda her ay 60 GB internet içerdiği bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek, 19 Mart 2026 tarihinde bayii/mağaza üzerinden bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak 21.09.2026 tarihind...

Turkcell Superbox 5g 1 TB kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Özellikle Superbox... hattıma ait kalan kullanımımı ve kota detaylarımı görmek için uygulamaya girdiğimde sürekli “giriş yap” uyarısı alıyorum. Giriş yap butonuna defalarca tıklamama rağmen aynı uyarı ...

Turkcell gnç 60 GB faturalı hattımda yer alan 30 GB Sosyal Medya paketim bulunmasına rağmen, 19–20 Eylül 2026 tarihlerin...de yaşadığım bir sorundan dolayı şikayetçiyim. Evdeki sabit internetim 4 gündür arızalı olduğu için telefonumdan internet paylaşımı yaparak evdeki televizyondan YouTube.com’a bağla...

Turkcell’e ait olduğu belirtilen bir telefon hattı borcum nedeniyle uzun süredir icra dosyası ile uğraşmak zorunda kalıy...orum. İstanbul 28. İcra Dairesi’nin 2018/8133 sayılı, 5616****12 numaralı icra dosyasında şu anda bakiye borç 0,00 TL görünmesine rağmen icra kaydım üzerimden bir türlü kaldırılmıy...

Turkcell Mobil İmza servisi için yaklaşık 15 gün önce anindamobilimza.turkcell.com.tr üzerinden başvuru yaptım; 128k sim... kartın adresime gönderileceği söylendi. Kart gelmedi. 7-8 gün sonra aradığımda "talebiniz sistemde görünmüyor, hatalı oluşmuş" denerek başvurum telefonla yeniden alındı; bu görüşm...

Turkcell Superbox aboneliğimi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Son 4–5 aydır Manisa Şehzadeler Sancaklıçeşmebaşı Mahallesi...’indeki adresimde internet hızım aşırı derecede düştü, sürekli kopmalar yaşanıyor ve bu yüzden özellikle güvenlik kameralarımı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Zaten Superbox abonel...

Turkcell Superbox abonesiyim ve yaşadığım bölgede altyapı olmadığı için bu hizmeti özellikle internet kullanabilmek amac...ıyla tercih ettim. Ancak İstanbul Başakşehir’de kullandığım Superbox hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor, hız testlerinde de indirme hızım 2 Mbps civarında, yükleme hızım ise ...

Turkcell hattım için 23 Eylül tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 90 GB Fırsat Paketi’ne geçiş yaptım. Paket, 750 TL... ücret ve ilk 3 ay 50 TL indirimle 700 TL olarak taahhütlü şekilde sunuluyordu. Uygulamada onay verirken de 700 TL ve “ilk 3 ay 50 TL indirim” bilgisi açıkça yer alıyordu. Ancak b...

19.09 tarihinde, yani taahhüdümün son günü Turkcell müşteri hizmetleri tarafından (Ç**** Hanım) arandım. Taahhüdümün bit...eceği tarih önceden belli olmasına rağmen müşteriye günler öncesinden bilgi vermek yerine son gün aranması gerçekten anlaşılır değildir. Müşteriye seçeneklerini değerlendirecek zam...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Platinum Star 16 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır 16 GB ve 2500... dakika için aylık 1400 TL fatura ödüyorum ve bu tutar benim için artık ciddi anlamda ödenmesi zor bir seviyeye geldi. Sadık ve uzun yıllardır aynı operatörde kalan bir müşteri ol...

Turkcell hattım için 16 Eylül 2026 tarihinde internet paylaşımı amacıyla 50 GB Hotspot paketini satın aldım. Satın alma ...ekranında bu paketin 1 ay süreyle geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu, bu nedenle paketi fatura döneminden bağımsız, tam 1 ay boyunca kullanabileceğimi düşünerek aldım. Ancak pak...

Turkcell hattım için yıllık kontratım bulunuyordu ve bu kontratım 20 Eylül’de sona erdi. Kontratım bittikten sonra herha...ngi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, Turkcell tarafından “iletişimlerim aksamasın” gerekçesiyle yaklaşık 1000 TL tutarında sözleşmeli bir paket yüklemesi yapılmış. Ben k...