Turkcell talep

Uzun süredir Turkcell Superbox abonesiyim ve yıllardır sorunsuz kullandığım internet hizmetiyle ilgili 29 Eylül’den beri... ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce modemim arızalandı, hemen arıza kaydı oluşturdum; ancak teknik ekip 4 gün sonra dönüş yaptı. Bu süre içinde ben de mağdur olmamak i...

Turkcell hattıma mobil imza almak için başvuruda bulundum ancak aktivasyon ...sürecini tamamlayamadım. Aktivasyon sırasında bir hata yaptım ve sonrasında...

Turkcell Superbox hattıma ait 2026 yılının haziran ve temmuz ayı faturalarıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım... olmadan idari takip gerekçesiyle ekstra borç yansıtıldı. Haziran ayı için yaklaşık 800 TL, temmuz ayı için ise yaklaşık 1.400 TL civarında fatura çıkarıldı ve bu tutarların, bana ...

11 Eylül’de Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. O günden bu yana işlemimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.... Toplam iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında beklemem gerektiği söylendi ve işlemim fiilen iptal edilir gibi askıda bırakıldı. Görüştüğüm temsilciler net bir bilgi ...

Turkcell hattım 5330****88 numarasıyla üzerime kayıtlıdır ve yurt dışına çıkmadan önce hattımı yalnızca gelen aramalara ...açık olacak şekilde ayarladım. 29 Eylül’den beri yurt dışındayım ve telefonumda iki hat bulunduğu için aktif kullanımımı diğer hat üzerinden yapıyorum. Turkcell hattımla yurt dışın...

Babamın üzerine kayıtlı 5366****85 numaralı Turkcell Superbox internet hattını yaklaşık iki aydır kullanıyoruz. Başından... beri çok hızlı olduğu söylenmesine rağmen hız bizi hiç tatmin etmedi; bugün ise üstüne bir de babama SMS gelerek hattın farklı yerlerde kullanıldığı tespit edildiği ve bu yüzden h...

Turkcell faturalı hattım için yaptıkları tarife değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana sözleşmemin biteceğine ...dair bilgilendirme SMS’i gönderdiler ve aynı şartlardaki tarifemi yeni sözleşmede 300 TL civarında bir ücretle devam ettirebileceğimi ilettiler. Ben de sözleşmemin bitmiş olduğunu ...

Kişisel verilerim ve kimlik bilgilerim, iş başvurusu adı altında kötü niyetli kişilerce ele geçirilmiş ve bilgim, rızam ...ve ıslak imzam olmadan adıma 538 *******66 numaralı faturalı hat açılmıştır. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve bu hat açma işlemi benim bilgim ve talebim dışında gerçekleştiril...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Herhangi bir onayım olmadan, bilgim ve isteğim dışında tarifem 3...60 TL’lik paketten 2.400 TL’lik çok yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş. Tarife değişikliğiyle ilgili ne SMS ne arama ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya o...

Turkcell Sakarya Hendek bayisinden yakın zamanda çocuk hattı satın aldım. Bu hattın numarası 5300****** olarak verildi. ...Hattı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızdan beri yaklaşık 1 aydır, ortalama 2-3 günde bir farklı bahis sitelerinden ve çeşitli bayilerden sürekli SMS ve bildirimler geliyo...

Turkcell hattımda GNC isimli tarifeyi kullanıyorum. Geçen yıl bu tarifeye 20 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS için 66...7 TL’den başlattılar. O dönem de ücret yüksek olmasına rağmen, oğlum şehir dışına çıktığı için mecburen bu tarifeyi almak zorunda kaldım. Şu anda aynı içerik için 850 TL ücret ist...

Uzun süredir Turkcell hattımda iki ayrı paket kesintisi yapılıyor ve esneyen paket uygulaması iptal edilmiyor. Özellikle... son 6 aydır hem esneyen paketlerden hem de dev Platinum Star 240 paketinden ücret alınıyor ancak bu paketlerin hattıma sağlıklı şekilde tanımlanmadığını düşünüyorum. Hattımdan düz...

Turkcell hattım için kullandığım faturalı paketimin taahhüdü Eylül 2026 itibarıyla sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paket aynı şekilde yüksek fiyattan devam ettirilmiş ve Ekim ayı faturama yansıtılmıştır. Paketin devam edeceğine, taahhüt sonrası fiyatın ne o...

Turkcell faturalı hattım için bugün Kuveyt Türk üzerinden otomatik fatura ö...deme talimatı verdim. Turkcell uygulamasında, otomatik fatura ödeme talimat...

11.10.2026 Pazar günü saat 14:30 civarında Turkcell İstinyePark AVM bayisinde akıllı saat için veri hattı almak üzere iş...lem yaptırdık. Daha en başından itibaren görevli personelin son derece üstten, umursamaz ve kaba bir tavırla konuştuğunu gördük. Buna rağmen işlemi sürdürmeye çalıştık. Personel, ...

Turkcell hattım Adıyaman ili merkez ilçesinde 2023 Şubat ayından beri hem internet hem de telefon görüşmelerinde sağlıkl...ı şekilde çekmiyor. Evimde aramalar çoğu zaman düşmüyor, telefon hatları üzerinden insanlar bana ulaşamıyor ve iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Remote çalıştığım için Turkcell VI...

Turkcell faturalı 2 adet hat aldım, 3-4 ay oldu; ancak numaramı kullanmaya başladığımdan beri farklı bahis sitelerinden ...sürekli aramalar ve mesajlar, ayrıca sürekli yabancı numaralar geliyor. Muhtemelen eski kullanıcılar yasa dışı bahis sitelerine üye. Numaramın eski kullanıcıya ait bilgilerle ilişk...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda yurt dışı kullanım ayarlarım kapalı olmasına ve uyarı limiti olarak 150 T...L bilgisi verilmesine rağmen, herhangi bir uyarı yapılmadan önce yaklaşık 500 TL, bugün incelediğim son faturamda ise toplamda 1000 TL’ye yakın ek ücret yansıtıldığını gördüm. Kul...

Turkcell Superbox hattım için kullandığım 4.5G modemin, 5g uyumlu modemle değiştirilmesi konusunda yaşadığım planlama so...runu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde kullandığım, numarası 5373****17 olan Superbox hizmetime ait 201071479 numaralı modem değişim talebim, uy...

Turkcell Superbox ev internetimi geçen ay 5388****87 numaralı hatta bağlı o...larak iptal ettirdim. İptalden sonra çıkan yaklaşık 10 bin tl’lik borcu da ...