to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemi için 21.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. 22.01.2026 tarihinde SIM kart...ım elime ulaştı ve aynı gün saat 20.00’den itibaren e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini yapmaya çalışıyorum. e-Devlet’te hat aktivasyonu bölümünden önce irtibat numarasını, ardı
"Aaa"
Uzun süredir Turkcell’in internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul genelinde, gün içinde, akşamları ve gece...leri fark etmeksizin her zaman internet bağlantım kopuyor, hız düşüyor ve internet üzerinden hiçbir şeyi doğru düzgün izleyemiyorum. Video izlerken sürekli donma ve kopmalar oluyor
"Teşekkürler 🌷"
Yıllar önce Turkcell hattımdan dolayı borçlanmıştım; ancak bu borcu yaklaşı...k üç yıl kadar önce tamamen ödedim ve dosyayı kapattım. Aradan bunca zaman
Turkcell’e ait 0532 xxx xx xx numaralı eski faturalı hattım nedeniyle 2015 yılında aleyhime açılan 2015/18293 esas numar...alı, İstanbul 18. İcra Dairesi’ndeki icra dosyası, borcumu 2021 yılında ödemiş olmama rağmen hâlâ açık görünmektedir. Ödeme UYAP portalında da kayıtlı olmasına rağmen bu icra kaydı
Turkcell faturalı 530 ile başlayan hattıma ağustos ayında geçtim ve o tarihten beri Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahalles...i’nde mobil internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Günün her saatinde, ev içinde ve dışarıda sürekli bağlantı kopmaları, sayfaların açılmaması, hızın aşırı yavaş olması gibi probl
"Tamamdır teşekkürler"
Uzun süredir Recom Al isimli firmadan bana ait olmayan bir borca ilişkin sü...rekli SMS alıyorum. Mesajlarda Turkcell hattına ait ödenmemiş faturalar, av
Uzun süredir Turkcell abonesiydim. Hat değişikliği yapmadan önce TV+ üyeliğimi operatörden bağımsız, ayrıca satın almışt...ım ve bedelini Turkcell faturama ek olarak ödüyordum. TV+ için 12 aylık taahhüt verilmişti ve bu taahhüdümün bitimine daha 9 ay kullanım hakkım bulunuyordu. Hattımı başka operatör
Yaklaşık 25 senedir Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim ve mevcut taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Şu anda kulla...ndığım Mega 10 GB paketi için yeni dönem kampanya fiyatı olarak aylık 600 TL teklif edildi. Uzun yıllardır Turkcell abonesi olmama rağmen, yeni gelen abonelere çok daha uygun fiya
Turkcell hattımın sonu 3901 ile biten numarasını kullandığım Sincan Saraycı...k Mahallesi TOKİ Küme Evleri 4. Bölge 1. Etap 2. Kısım’da uzun süredir tele
Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Oturduğum evde yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunu yaşamaya başlad...ım. Sokakta hiçbir operatörde problem yokken, evin içine girdiğim anda tüm hatların çekimi tamamen gidiyor. Daha önce sadece Turkcell diğer operatörlere göre bir tık daha iyi çekiy
Uzun süredir Turkcell hattımda 60 GB internet paketi kullanıyordum ve bu paket günlük kullanımımda bana fazlasıyla yetiy...ordu. Kısa süre önce 90 GB’lik pakete geçtim ancak sadece 10 gün içinde 90 GB internetimin tamamen bittiğini gördüm. Kullanım şeklimde olağanüstü bir değişiklik olmadı, her zamanki
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Star 35 tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen faturalarım her ay yaklaşık 900 TL civa...rında geliyor ve her yıl tutar giderek artıyor. Kiracıyım ve deprem bölgesi olan Adıyaman merkezde yaşıyorum, bu şartlarda bu kadar yüksek fatura ödemekte zorlanıyorum. Gelir duru
Turkcell Platinum müşterisi olarak uzun süredir “Haftanın Hediyesi” kampanyasından yeterince faydalanamıyorum. Uygulamad...a çoğunlukla Macrocenter ve Tazedirekt gibi her ilde mağazası veya hizmeti bulunmayan markalar için hediye çeki tanımlanıyor. Bulunduğum ilde bu markaların mağazası ya da hizmeti o
Uzun süredir Turkcell Superbox 250 GB paketini kullanıyordum. Son dönemde yapılan fiyat artışları ve yaşadığım maddi sık...ıntılar nedeniyle aylardır ödemekte zorlanıyorum ve bugün hattımı iptal etmek zorunda kaldım. İptal kararı almadan önce bana daha uygun fiyatlı bir paket ya da bütçeme uygun bir ç
Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi 75163 sokakta yer alan Yazıcı Konutları Sitesi ve çevresinde Turkcell hattının çekim g...ücü uzun süredir oldukça zayıf. Özellikle bina içinde hem mobil internet hem de arama ve ses görüşmelerinde ciddi problemler yaşıyoruz. Aramalar sık sık kesiliyor, internet bağlant
Turkcell hattım benim üzerime kayıtlı ve uzun süredir faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal şartlarda a...ylık yaklaşık 39 GB internet kullanıyorum ve ilk başta faturam 1.200 TL civarında geliyordu. Ancak bu ilk fatura sonrasında yaklaşık 4–5 aydır faturalarım 4.000 TL ile 5.000 TL ara
"İletişime gecen Ali bey çok içten ve samimi bir şekilde hızla sorunumuz çözdü. Çok teşekkürler"
Turkcell hattımda uzun süredir “faturana yansıt” özelliğini kullanıyordum. ...4 Ocak itibarıyla bu özelliği özellikle kapattım, çünkü Google One aboneliğ
Turkcell faturama uzun süredir Google Play üzerinden yansıtıldığını sonradan fark ettiğim bir abonelik ücreti kesintisi ...bulunuyor. Bugün faturamda 79 TL’lik bir çekim gördüm ve detaylara baktığımda bunun Google Play ile ilgili bir abonelik olduğunu anladım. Ancak yaklaşık 3 yıldır Android cihaz kull
Turkcell hattım 5057****48 numarası üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve hat mobil imzaya uygun olarak tanımlandı, a...ncak iki gündür onay ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle mobil imzayı aktive edemiyorum. Mobil imzaya acil olarak ihtiyacım var çünkü bilirkişi başvurularının son günü 26’sı ve bu iş
Turkcell Superbox 50 Mbps hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve her ay 1200 TL ödüyorum. 22 Aralık tarihinde Superbox ciha...zım arızalandı. Cihazı aldığımız bayi, bizi İstanbul’daki herhangi bir KVK merkezine yönlendirdi. Oraya gönderdiğimiz cihaz, yanlış adres olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmadan
Turkcell faturalı hat abonesiyim. 22.12.2025–29.12.2025 tarihleri arasında Zürih üzerinden Avusturya’ya kısa süreli bir ...seyahatim oldu. Havaalanındaki aksaklıklar nedeniyle valizimiz kayboldu, sınırda uzun süre bekletildik ve bu süreçte mecburen yakınlarımla iletişim kurmak için hattımı kullanmak zo
Uzun süredir Turkcell hattıma 532’li numaradan gereksiz aramalar geliyor. Yaklaşık 6 aydır, günde ortalama 2 kez bu numa...ra tarafından aranıyorum. Aramayı açtığımda ise hiçbir şekilde konuşma olmadan telefon kapanıyor. Özellikle sabah saatlerinde gelen bu aramalar nedeniyle uykum bölünüyor ve yaşam k
Uzun süredir Turkcell mobil hattımla evimde sağlıklı bir şekilde ne sesli görüşme yapabiliyorum ne de interneti düzgün k...ullanabiliyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşmalar kesiliyor ve mobil internet bağlantısı çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf kalıyor. Bu problemi özellikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100