"Teşekkür ederim"
Turkcell sms alamıyorum
863 şikayet
İzmir Şehir Hastanesi'nde Turkcell Şebeke Çekmemesi Acil Mağduriyet
İzmir Şehir Hastanesi’nde saat 13.00’ten bu yana Turkcell hattımda komple hat yok, telefonla hiçbir şekilde iletişim kur...amıyoruz. 539 ile başlayan faturalı Turkcell hattım, özellikle hastanenin arka kısmında tamamen çekmiyor; acil servis, poliklinikler ve genel olarak tüm bina içinde hiç şebeke alam

İzin Almadan Telefon Numaramın Başka Bir Abonenin İrtibat Numarası Olarak Kullanılması
28.02.2026 tarihinde Turkcell’den, telefon numaramın m***** ç***** isimli müşterinizin 5*****5630 numaralı hattına irtib...at numarası olarak kaydedildiğini belirten bir SMS aldım. Bu kişiyle hiçbir bağlantım, akrabalığım, ticari ya da benzeri bir ilişkim yoktur ve numaramın bu abonelikle irtibat numar
Acil SMS Alımı İçin 48 Saatlik Geçici Hat Açma Talebi
Turkcell faturalı hattımın son ödemesini zamanında yapamadığım için hattım kapatıldı ve şu an arama yapamıyor, SMS gönde...remiyor ve SMS dahi alamıyorum. Köyde yaşadığım için bayiye gitme imkanım da olmadığından hiçbir işlem yaptıramıyorum. Sahibinden üzerinden satış yapmam ve IBAN’ımı girmem gerekiy
Diğer Operatörlerden Arama Gelmemesi
Türk Telekom’dan Turkcell’e hattımı 08.02.2026 tarihinde taşıdım. Hattımı t...aşıdığımdan beri Vodafone ve bazı diğer operatörlerden arama alamıyorum. Te
Turkcell Platinum Black 90 GB Paketi 2 Saatte Bitmesi Ve Yanlış Bulut Kullanım Açıklaması
Turkcell Platinum Black 90 GB paketim 25 Şubat gecesi yenilendi ve aynı gece saat 02:03’te, hatta tanımlanan 92 GB inter...net paketimin bittiğine dair SMS aldım. Bu kadar kısa sürede bu büyüklükte bir veri kullanımının teknik olarak mümkün olmadığını düşündüğüm için hemen Turkcell müşteri hizmetlerini
Turkcell’den Haksız Borç Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yıllardır Turkcell abonesiydim, geçtiğimiz yıl hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sürecinde dahil olmak üzere tüm fatural...arımı ödedim ve ödemelerin alındığına dair SMS’ler hâlâ duruyor. Herhangi bir borcum olduğuna dair o dönemden bu yana bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün sabah Turkcell imz
Kısa Kod SMS’leri Alınamıyor
22.02.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hat kullanmaya başladım. Hattım aktif, arama yapabiliyor, no...rmal SMS gönderip alabiliyorum ancak hattı aldığım günden bu yana kısa kod SMS’leri alamıyorum. Özellikle WhatsApp, Facebook, Trendyol, e-Devlet ve banka uygulamaları gibi birçok p
Gece Gelen Şüpheli Turkcell SMS’i Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
26 Şubat’ta saat 03:37’de Turkcell’den “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için tek seferlik maksimum alışveriş tuta...rını geçemezsiniz. Doğrulama yapmak için https://Turkcell. Li/fEsit adresini ziyaret edebilirsiniz.” içerikli bir SMS aldım. Mesajın hem gece geç saatte gelmesi hem de link içermes
Turkcell’den Aboneliğim Olmadan Gelen Hızlı Giriş Şifreleri Gizlilik İhlali
Türk Telekom hattı kullanıcısı olmama rağmen, 25 Şubat 2026 tarihinde gün içinde Turkcell’den “hızlı giriş şifresi” içer...ikli toplam üç adet SMS aldım. Mesajlarda “Turkcell hızlı giriş şifreniz, kimseyle paylaşmayınız” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Bunlardan ikisi yaklaşık 13:56’da, biri ise 21:12
Öne ÇıkanKonular
E-Sim Başvurusu Uzun Süre Bekletildi Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell faturalı Black Platinum hattım için yaklaşık iki buçuk gün önce, 23.02.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, yur...t dışında olduğum için online kanaldan e‑SIM başvurusu yaptım. Aynı gün e‑Devlet üzerinden onayımı da aldım. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde s
Yanıltıcı OTP Mesajları Ve Yetkisiz Kayıt İçin Acil Güvenlik İncelemesi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25.02.2026 tarihinde gece saat 03.20 civarında, Turkcell gnç uygulamasından “hızlı... giriş şifresi” içerikli SMS’ler almaya başladım. Gnç uygulamasında hiçbir hesabım yok, uygulamaya giriş denemesi de yapmadım. Buna rağmen sisteminizden, bana ait olmayan bir hesab
Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve 100 TL Ücret Şikayeti
Turkcell faturalı hattımda yarın yenilenecek olan internet paketim olmasına rağmen, bugün saat 16.36’da internet paketim...in bittiğine dair SMS aldım. Aynı dakika içinde, daha internetimi kapatma fırsatı bulamadan “Birinci 1 GB fayda” adıyla ek internet paketi otomatik olarak hattıma tanımlandı. Daha
Yeni Hatta Eski Kullanıcıdan Gelen Spam Ve Sürekli Arama Sorunu
Kasım ayının sonlarına doğru Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Yeni numara diye aldığım hattı, daha önce bu numa...rayı kullanan kişinin tanıdıkları ve çeşitli firmalar hâlâ aramaya ve mesaj göndermeye devam ediyor. Üyesi olmadığım sitelerden sürekli SMS alıyorum; ayrıca 850 ile başlayan ve 031
Kuryenet Sim Kart Tesliminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Turkcell hattıma ait yeni sim kart gönderiminde Kuryenet ile ciddi bir gecikme yaşıyorum. 18 Şubat’ta başvuru yaptım ve ...aradan günler geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 458116032114, teslimat adresim İstanbul Beykoz olarak görünüyor. Dün Kuryenet’ten SMS alarak
Rahat Hat Kullanıcılarına Zorunlu 20 TL Sabit Ücret Uygulamasının Kaldırılması Talebi
Turkcell Rahat hat kullanıcısıyım. 01.03.2026 tarihinde yürürlüğe gireceği belirtilen bir tarife değişikliğiyle ilgili S...MS aldım. Mesajda, hattımda paket olmadığı dönemlerde tüm vergiler dahil aylık 20 TL sabit ücretin faturama yansıtılacağı, paket olduğu sürece bu ücretin alınmayacağı bilgisi yer a
Turkcell Hattıma Gelen Yetkisiz Kiralama SMS’leri Ve Kişisel Veri İhlali
22.02.2026 tarihinde saat 16:09’da Turkcell hattıma “Araçla” isimli bir firmadan art arda iki kez SMS aldım. Mesajlarda,... sanki bana aitmiş gibi gösterilerek köprü, otoyol geçiş ve otopark ücretlerinin “kiralama işlemi” kapsamında kayıtlı kartımdan tahsil edileceği yazıyordu; ayrıca temizlik işlemi k
Talep Edilmeyen Hızlı Giriş Şifreleri SMS’leri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen 15 Şubat tarihinden bu yana günde yaklaşık iki kez “Hızlı giriş şifrenizi kimse...yle paylaşmayınız” içerikli SMS almaya başladım. Bu şifreleri talep eden hiçbir işlem yapmıyorum; buna rağmen gün içinde tekrarlayan şekilde bu kodlar gelmeye devam ediyor ve bu du
Türkcell Tarafından Yetkisiz Şifre SMS’leri Alınması Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
Türk Telekom hattı kullanıcısı olmama rağmen, son 6 gün içinde Turkcell’den “hızlı giriş şifresi” içerikli 3 adet SMS al...dım. Mesajlarda “Turkcell hızlı giriş şifreniz, kimseyle paylaşmayınız, hızlı giriş şifreniz 1234” şeklinde ifadeler yer alıyor ve bu durum beni kişisel verilerimin güvenliği açısı
Numaramın Başkasının Hattına Kayıt Edilmesi Ve Kişisel Veri İhlali
Turkcell hattımı 0536****53 numarasıyla kendi adıma faturasız olarak kullanıyorum. Bugün saat 22.08 civarında, “u*******...*** f***** isimli müşterinizin 535***2593 numaralı hattına iletişim bilgisi olarak kayıtlı olan 536***3 numaranız sistemlerimizden kaldırılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda
Turkcell'den Gelen Bahis Ve Kumar Spam Mesajlarının Engellenmesi Talebi
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıcısıyım ve hattım ilk günden bu yana benim üzerimde olmasına rağmen birkaç aydır haft...ada birkaç kez farklı bahis ve kumar sitelerinden “10.000 TL bonus”, “yatır‑kazan” tarzında rahatsız edici SMS’ler alıyorum. Hiçbir bahis veya kumar sitesine üyeliğim, girişim ya d
Kişisel Verilerime Yönelik Sahte Hukuki Tehdit SMS'i
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.02.2026 tarihinde saat 16:26 civarında Turkcell hattıma, tanımadığım 054...1********66 numaralı hattan “Sn. ***** k..., arabuluculuktaki dosyanızın so
Türkcell Kullanıcısına Gelen Tehdit İçeren Sahte Hukuk SMS'i
20.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Turkcell faturalı hattıma, tanımadığım 0543********95 numaralı hattan “Sn. ***...** g..., arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Özsele Hukuk Bürosu: 0212 908 20 51” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, sanki adı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













