Turkcell şikayetçiyim

01.09.2026 tarihinde saat 11.19 sularında Turkcell hattıma 0 (212) 945 45 2...8 numaralı hattan bir arama aldım. Arayan kişi kendisini bir araştırma şirk...

Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım internet hızı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 22 Ağustos Cumartesi günü tel...efonla görüşerek taahhütlü olarak Superbox aboneliği için onay verdim, takip eden Salı günü de adresime kurulum yapıldı. Görüşmede bana verilen bilgilere göre Superbox ile yüksek h...

Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında “Kim Arıyor” aboneliği başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 31 Ağustos 2026 t...arihinde saat 15.28 sularında telefon görüşmesi yaptığım esnada, herhangi bir talebim olmamasına rağmen art arda doğrulama kodu girmemi isteyen bildirimler ekrana gelmeye başladı. ...

Turkcell iletişimimden şikayetçiyim. Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim, 12 yıldır aynı evde oturuyorum ve 3 aydır e...vimde farklı odalarda çekim oluyor, ama diğer odada olmuyor. Çocuk odasında telefon çekiyor, balkonda çekmiyor, salonda çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum; "telefonunuzun hatt...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır gerek diğer operatörlerin sunduğu hediyelerle gerekse Play ...Store’daki Turkcell uygulamasındaki hediyelerle kendi hattımı kıyasladığımda ciddi anlamda geride kaldığını görüyorum. Uygulama yorumlarında da birçok kişi gibi hediye internetleri...

Yaklaşık 20-25 senedir Turkcell hattı kullanıyorum. Son dönemde özellikle genç tarifesi için sunulan paket ücretlerinin ...aşırı yükselmesinden dolayı Turkcell’den ciddi anlamda şikayetçiyim. 3-4 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı ve en son yaklaşık 956 TL ödeme yaptım. 1000 liraya dayanan ta...

Turkcell hattım için kullandığım Star +1 GB paketinin ve ek paketlerin ücretlerinden şikayetçiyim. Ağustos 2026 dönemi f...aturam Turkcell uygulamasında 427,9 TL olarak görünmekte, ayrıca kullandığım ek paket de 130 TL civarında. Hesaplamalarıma göre bu ay faturama yaklaşık 1.437 TL yansıyacak. Sadece ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bir önceki tarifem bittikten sonra hiçbir onayım alınmadan, haberim olm...adan hattım yeni bir tarifeye geçirilmiş. Bu ay faturamı kontrol ettiğimde normalde yaklaşık 420 TL civarında ödemem gerekirken 1.249,90 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Herhangi bi...

Turkcell ile Mart 2026 tarihinde, vergi numarası 3880755856 olan şirketimin hatları için sözleşme imzaladım. Bana kurums...al temsilci tarafından resmi mail üzerinden toplam tüm hatlarım için aylık yaklaşık 15.000 TL civarında fatura geleceği açıkça ifade edildi. Ancak yaklaşık 4 aydır her ay 25.000–27...

Turkcell’in Online’a Özel Dolu Mega 60 GB tarifesi için yaşadığım fiyat artışı konusunda şikayetçiyim. Taahhüt sürem bit...meden kısa bir süre önce bu tarife için ekranda yaklaşık 700 TL civarında bir yenileme teklifi görüyordum. Ancak 15’inde baktığım fiyattan sonra, 25’i itibarıyla aynı tarifenin fiy...

Turkcell bayisi üzerinden 2 cihaz satın almıştım, bir tablet, bir telefon olarak. Telefonun hafızasının yüksek olmasını ...istediğimi, en az 256 GB oyun cihazı istediğimi belirttiğim halde, kaşla göz arası 128 GB'lik cihaz satıldı. Yüz yüze görüştük kendileriyle, hâlâ ısrarla cihazı bizim onayımız dahi...

Turkcell faturalı hattımın Temmuz ayı faturasında TYG Avantaj paketi kapsamında 400 TL yurt dışı kullanım ücretinin borç... olarak yansıtıldığını tespit ettim. 25.07.2026‑01.08.2026 tarihlerinde İzmir/Dikili’de tatil yaptığım dönemde hiç yurt dışına çıkmadım. Sınır bölgesine gitmedim. Dikili ilçesinin ...

Turkcell faturalı hattımda genç avantaj +40 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğinde 20 GB sosyal medya ve 20 GB nor...mal olmak üzere toplam 40 GB internet olmasına rağmen, sosyal medyayı çok az kullanmama karşın hem sosyal medya hem de diğer internet kotamın aşırı hızlı bir şekilde tükendiğini gö...

Uzun süredir Turkcell mobil faturalı hat kullanıyorum ve her ay gelen fatura tutarından ciddi anlamda şikayetçiyim. Mevc...ut paketim için her ay yaklaşık 450 TL ödüyorum ve bu ücretin sunulan hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Yıllardır kullandığım Turkcell hattıma 21.08.2026 tarihinde saat 11:47’de “Sn. ****** ******, hakkınızda yürütülen ceza ...dosyası ve hukuki süreç hakkında bilgi almak için arayınız. A****** h* B* 02129080870” şeklinde, korku ve panik yaratmaya yönelik dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS ...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell faturalı hatta geçtim ve hattımı taşıdığım günden bu yana Antalya Muratpaşa’da ciddi şebeke ...ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonum birçok noktada çekmiyor, görüşmeler sırasında sık sık kopmalar oluyor, zaman zaman telefonum hiç çalmıyor ve insanlar bana ulaşamıyor. Mobil...

11.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox cihazımda iki gündür devam eden internet kesintisi nedeniyle 532’yi arayarak arız...a kaydı oluşturdum. 15.08.2026 tarihinde saat 17:35’te İznet Buca bayisi saha ekibi tarafından arandım; yönlendirmeleriyle cihazımı sıfırladım ve bağlantı sorunum o an için gideril...

Turkcell rahat tarifede tek seferlik olarak aldığım Rahat Efsane Fırsat 60 GB paketinin aynı dönem için iki kez faturama... yansıtılmasından şikayetçiyim. Zaten yüksek ücretli bir paket olmasına rağmen, bu paketin hem Temmuz hem de Ağustos faturama ayrı ayrı yüksek tutarlarla işlendiğini görüyorum. Te...

Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hatla ilgili borç mesajı gönderildiği için şikayetçiyim. 0537********31 numaral...ı hatta ait 327 TL tutarındaki borç bilgisi, hiçbir onayım olmamasına rağmen bugün benim telefon numarama SMS olarak iletildi. Bu hat ve borç bana ait değildir. Bu durum aile için...

Gümüşhane ili merkez Bayburt Altın Ticaret Turkcell bayisinden almış olduğum Casper marka tabletimi arızasından dolayı f...irmaya bıraktım. Bırakma işleminde ismini sonradan öğrendiğim (D**** K*****) isimli personelden teslim evrakı istememe rağmen bu şekilde bir evrak verilmediğini bildirdi. Bir hafta...