Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S21 Fe Telefonum Kilitlenip 72 Saat Bekleme Zorunda

profile
Mustafa
24 Aralık 2025 00:23
200

Samsung s21 fe model telefonumu Türkiye’de Turkcell hattım ile kullanıyorum. Yaklaşık yarım saat önce telefonum bir anda kilitlendi ve pin kodu ekranında 72 saat beklemem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Şu an telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Telefonda hem kişisel hem de iş amaçlı olarak sürekli ihtiyaç duyduğum veriler bulunduğu için 72 saat beklemek benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu sorunun, veri kaybı olmadan ve 72 saat bekleme zorunluluğu olmaksızın mümkün olan en kısa sürede çözülmesini, telefonumu tekrar normal şekilde kullanabilir hale getirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu durumun acil olarak incelenmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 09:15 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Aralık 2025 15:48

Değerli Müşterimiz, Sizi 25.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattıma Gelen Şüpheli Aramalar Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
16 Aralık 2025 18:36
359

profile
07 Ekim 2025 09:31
829

Samsung S21 FE 5G Model Telefonun 5G Uyumsuzluğu Sorunu

profile
10 Nisan 2025 13:47
2.857
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung S21 FE 5G Telefonumda 5G Aboneliği Sorunu Ve Uyumsuzluk Mesajı

profile
Mehmet
30 Nisan 2025 15:22
1.534
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp konunun Samsung markasıyla ifade ettiler. Samsung markasıyla da görüştüm. 31 Mayıs ve 30 Haziran arasında bir güncelleme geleceğini ve şu an test aşamasında olduğunu bildirdiler. Teşekkür ederim."
Samsung S21 FE 5G Telefonumda 5G Aboneliği Sorunu Ve Uyumsuzluk Mesajı
Samsung S21 FE 5G Telefonumda 5G Aboneliği Sorunu Ve Uyumsuzluk Mesajı
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri