to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs günü Turkcell hattımı size taşıdıktan sonra, hattımın telefona takılması ve pin kodumun değiştirilmesi için İstanbul Bakırköy Carousel Turkcell mağazanıza gittim. Mağazada oturan iki erkek çalışanınıza durumu anlattığımda, pin değiştirmeyi bilmediklerini söylediler. Nasıl bilmediklerini sord...
"Düzeldi teşekkürler Müşteri hizmetindeki hanım çok iyi birisi yardımcı oldu"
Yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğum Turkcell faturasız hattımda son 2 gündür pin kodu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım telefona takılıyke...
Samsung s21 fe model telefonumu Türkiye’de Turkcell hattım ile kullanıyorum. Yaklaşık yarım saat önce telefonum bir anda kilitlendi ve pin kodu ekranında 72 saat beklemem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Şu an telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonda hem kişisel hem de iş amaçlı olarak ...
Numara taşıma ile bugün Turkcell’e geçtim, eski hattım kapandı ve yeni Turkcell sim kartımı telefona taktım. Ancak sim kartın kutusunda ya da herhangi bir yerinde pin kodu yazmıyordu. Ben de mecburen Turkcell uygulamasına girip “sim kartı aktif et” butonuna tıkladım. Uygulama, hatta bağlı telefona S...
Bugün annem ile birlikte Zonguldak Kdz Ereğli, Hamam Ar. Sokak No:24 adresindeki Turkcell bayisine yeni bir faturasız hat almak için gittik. Annemden kimlik pin kodu istendi ve çalışan kişi, annemin T. C. Kimlik numarası ile pin kodunu bir kağıda yazıp bize geri vermedi. Ardından çalışan, saygısızca...
Turkcell Zafer Plaza bayi bugün aldığım yeni hat için e devletimi açtırıp pin şifremin resmini çekti vermek istemedim bu durumda hat veremeyeceklerini bunun yeni nüfus kartını doğrulama yöntemi olduğunu söylediler... Hattı almam gerektiği için e devletten pinimi açıp gösterdim... Bu bilgiyle belge o...
16.01.2024 tarihinde Kartal/İstanbul'daki mağazanıza bir süredir operatörümü Turkcell'e geçirme düşüncem için gittim fakat istediğim özel numaranın Bursaspor'a ait olduğunu söyledikleri için vazgeçtim ve internete özel kampanyalara bakmak istediğimi söyledim. Bunun üzerine benimle ilgilenen personel...
Benim üzerime olan annemin hattının pin kodu kilitledi... Fakat müşteri hizmetleri tarafından verilen PUK kodunu girdiğimde yeni pini asla kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerine söyledim ilgilenmediler bile yeni hat almam gerekiyormuş. Niye yeni hat alıyormuşum. Yeni hat alırsan bu hat Turkcell olmaz z...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
