to read complaints and reviews, or file yours. 
Securitas firmasıyla yaşadığım alarm sistemi kurulumu sürecinde hem ciddi bir gecikme hem de haksız bir tahsilat problemiyle karşılaştım. 6 Nisan tarihinde İlker Ç***** adına teklif ve sözleşme hazırlandı, 17 Nisan’da ise evime alarm sistemi montajı yapıldı. Verilen teklifte Dış siren, alarm paneli, GSM modül, şifre paneli, 2 adet hareket dedektörü, 4 adet manyetik kontak ve mobil uygulamanın fiyata dahil olduğu açıkça belirtilmişti.
Montaj sırasında sisteme dahil olması gereken 4 adet manyetik kontaktan biri eksik takıldı. Bunu hemen satış temsilcisi E**** K******’e ilettim ancak bu eksiklik ancak 3 hafta sonra, 8 Mayıs’ta giderildi. Bununla da kalmayıp, fiyata dahil olmasına rağmen eksik takılan manyetik kontak için 13 Mayıs tarihinde ayrıca fatura kesildi ve bu faturaya istinaden 18 Mayıs’ta kredi kartımdan 1.750 TL tahsil edildiğini, kart ekstremi kontrol ederken fark ettim.
Bu durumu da yine satış temsilcisi E**** K******’e WhatsApp üzerinden ilettim. Kendisi bir yanlışlık olduğunu, konuyu muhasebeye bildirerek sorunu çözeceğini söyledi. Ancak buna rağmen, fazla tahsil edilen tutar halen iade edilmedi ve şu ana kadar şirket tarafından da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Verilen teklifte açıkça yer alan ve sisteme dahil olması gereken bir ürün için sonradan ayrıca ücret alınmasını kabul etmiyorum. Fiyata dahil olan manyetik kontak için kredi kartımdan tahsil edilen 1.750 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Securitas’tan Ankara Sincan’daki adresim için aldığım alarm ve kamera sistemi hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İmzaladığım 179806 numaralı sözleşmede yer alan tutarlar dışında, her ay daha yüksek faturalar çıkarılıyor ve sözleşmede yazan ücretlere uyulmuyor. Bunun yanında kur...
Securitas’tan aldığım alarm hizmetiyle ilgili 9 Mayıs gecesi ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Keçiören’deki adresimde saat 21.00 civarında elektrikler kesildi, kesintiden yaklaşık 15 dakika sonra alarm sireni çalmaya başladı ve bir türlü susmadı. Sirenin uzun süre susmaması hem beni hem de komşu...
İstanbul Beşiktaş Yeni Levent’te bulunan 4. Kattaki evim için Sekuritas alarm sistemleriyle 20 Nisan’da dış kapı alarmı konusunda sözleşme imzaladım. ...
Ankara’da Securitas firmasının alarm hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür alarm sistemimizi mobil uygulama üzerinden açıp kapatamıyoruz ve bu durum hem güvenliğimizi hem de günlük işleyişimizi aksatıyor. Bu süre içinde Securitas ile toplam 5 kez iletişime geçtim. Her seferinde ekip yönlendire...
İstanbul Kadıköy’de bulunan Cemil Ozalit isimli iş yerimiz için Securitas ile Ocak ayından itibaren iş yeri alarm paketi sözleşmesi imzaladık. Görüşmelerimizde fatura bedelinin KDV dahil 1.000 TL olacağı konusunda anlaştık; ancak sözleşme başladıktan sonra her ay faturalar farklı tutarlarda gelmeye ...
Yorumlar