Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Adil Fiyat Teklifi Sunulması Gerekiyor

profile
Hüseyin
08 Ocak 00:22
569

Kuruluşundan bu yana Turkcell abonesiyim ve markanızın kalitesine her zaman güvendim. Uzun süredir kamu tarifesi kullanıyorum. Ancak bugün, sunulan fiyat teklifleri sadık bir müşteri olarak beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Yeni gelen müşterilere sunulan cazip fiyatlar ile bana sunulan teklifler arasında 2–3 kat fark olması, yıllardır süregelen bağlılığımın karşılığının bu olmaması gerektiğini düşündürüyor.

Bu adaletsiz fiyat politikası nedeniyle faturasız hatta geçiş yaptım ancak buna rağmen tarafıma hâlâ makul bir çözümle dönüş yapılmadı. Kendimi değerli hissedeceğim, uzun yıllardır aboneliğime yakışır, adil ve makul bir teklif sunulmadığı takdirde üzülerek numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Sadık müşterilerin korunacağı, yeni müşterilerle arada bu denli büyük bir fiyat farkı yaratılmayacağı bir teklif ile bana dönüş yapılmasını talep ediyorum.

08 Ocak 09:54 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Ocak 09:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri