Pin Ve PUK Sorunu İçin Ek Ücret Talebi
Yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğum Turkcell faturasız hattımda son 2 gündür pin kodu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım telefona takılıyke...
Yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğum Turkcell faturasız hattımda son 2 gündür pin kodu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım telefona takılıyke...

Diğer firmalardan size geldim ilk günden sistem hatanız yüzünden mağdur oldum. Turkcell üzerinden aldığım e-sim hizmetinde pin kodu gelmediği için hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 saattir defalarca denememe rağmen e-sim pin kodu tarafıma ulaşmadı. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri ...

Yaklaşık iki gün önce Turkcell hattım için iPhone 15 cihazıma esim tanımlaması yaptım ancak tanımlama sonrasında pin kodu hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Hattım tamamen kapalı durumunda olduğu için arama yapamıyor, SMS alamıyor ve doğrulama kodlarına erişemiyorum....

Samsung s21 fe model telefonumu Türkiye’de Turkcell hattım ile kullanıyorum. Yaklaşık yarım saat önce telefonum bir anda kilitlendi ve pin kodu ekranında 72 saat beklemem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Şu an telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonda hem kişisel hem de iş amaçlı olarak ...
Turkcell hattıma ait 0 (533) 517 xx xx numaralı telefonumun PIN ve PUK kodunu unuttuğum için telefonum 3 gündür kapalı durumda ve hattımı kullanamıyorum. Hattı tekrar kullanabilmem için yeni PIN ve PUK koduna ihtiyacım var. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ş...

Numara taşıma ile bugün Turkcell’e geçtim, eski hattım kapandı ve yeni Turkcell sim kartımı telefona taktım. Ancak sim kartın kutusunda ya da herhangi bir yerinde pin kodu yazmıyordu. Ben de mecburen Turkcell uygulamasına girip “sim kartı aktif et” butonuna tıkladım. Uygulama, hatta bağlı telefona S...

Turkcell faturalı hattım annemin üzerine kayıtlı ve kartım 4.5G uyumlu değil. Annem ameliyatlı olduğu için evden çıkamıyor. Sim kart yenileme işlemi için başvurduğumda, kimlikte pin kodu olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamadı ve nüfus müdürlüğünden pin alınması gerektiği söylendi. Ancak kimlik kartı...

Turkcell faturalı hattımı Ereğli Park Site şubesinden yeni aldım. Sim kartı teslim aldığımda verilen pin kodu yanlış çıktı ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Doğru kodu verdiğini iddia eden şube yetkilileriyle yaşadığım bu sorun nedeniyle 1 gündür hattıma erişim sağlayamıyor, kimseyle iletişime g...

16/06/2025 tarihinde Özdemsan İletişim (Aksaray, Teceddüt Sk. 11/a, 34096 Fatih/İstanbul) Turkcell bayisinden 0535*****58 numaralı hattı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında pasaport bilgilerimi eksiksiz olarak verdim ve hattın kendi adım ve bilgilerimle açılmasını istedim. Ancak, hattın benim a...

Bugün annem ile birlikte Zonguldak Kdz Ereğli, Hamam Ar. Sokak No:24 adresindeki Turkcell bayisine yeni bir faturasız hat almak için gittik. Annemden kimlik pin kodu istendi ve çalışan kişi, annemin T. C. Kimlik numarası ile pin kodunu bir kağıda yazıp bize geri vermedi. Ardından çalışan, saygısızca...

Merhabalar, telefonumun parmak izi sensörü yanıt vermiyor. Turkcell bayisine gittim ve 1 hafta içinde garantiden gelmeyeceğini söylediler. Çalıştığım için 1 hafta beklemek benim için çok uzun. Bu sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Telefonum daha çok y...
13 Mayıs 2025 saat 17.00 civarında Rönesans Karşıyaka Hilltown Turkcell mağazanızda, Vodafone olan hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Önce bilgi almak için girdim, daha sonra ise taşıma işlemi için tekrar müracaat ettim. E*** adlı bayi çalışanı, eşim ve benimle ilgilendi. Hanımefendi, e...
Turkcell Pasaj'dan 1.060 TL'ye Razer Gold 1.000 TL'lik e-pin kodu aldım. 21.04.2025 tarihinde iki defa aramama rağmen 'ilgilenileceği' söylendi. Ancak...

Bugün saat 16.45 civarı Marmara Park AVM içerisinde bulunan Turkcell bayiisine operatör değişikliği sonucu yeni sim kartımı almak için gittim. Gittiğim bayiide işlemin yapılabilmesi için E-Devlet üzerinden kimlik kartı pin kodu doğrulaması gerekiyormuş. Kimlik kartı pin kodu kişiye özel ve kimseyle ...

Dün ablama ait 0553********56 numaralı cep telefonu kapandı, pin numarasını istedi. İki kez pin numarasını yanlış girdim, üçüncüde bloke olacağını bil...

Merhaba, ben Paycell uygulama şifremi yanlış girdiğim için şifrem bloke edildi. Yeni şifre için de Turkcell şubelerine yönlendirildim. Önce Cevahir şubesine gittim, Paycell sistemini saat 17.00'ye kadar açık tuttuklarını söylediler. Başka bir gün o saatte işte olduğum için kızımı tekrar Cevahir şube...

Turkcell dijital operatöre giriş yapamıyorum. Kısa kod istiyor ama telefona hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Benden istenilen her şeyi yapıyorum tüm bilgilerimi giriyorum ve ekrana onay vererek ilerleyiniz diyor onaylıyorum tek kullanımlık şifre gelmiyor.

Pin kodunu unuttum, sitenize girip sorunu çözmek istedim. Siteye giriş yapmak istiyorum, ancak kodu telefona gönderiyor. Telefonu açamadığımdan siteye giremiyorum. Pin kodunu unuttum, sitenize girip sorunu çözmek istedim. Siteye giriş yapmak istiyorum, ancak kodu telefona gönderiyor. Telefonu açamad...

Turkcell PIN kodu saçmalığı yüzünden telefonumu 2 saat boyunca açamadım ve bu durumu ilk kez yaşamıyorum. Ne demek telefonumu senin PIN kodunla açmak?...

Pin kodu bloke oldu PUK kodunu sistemden aldım. Giriş yapıyorum sonra pin oluştur diyor iki kez yeni pin kodu giriyorum. PUK kodunu hatalı girme... Hakkınız kaldı uyarısı veriyor. Aynı işlemi 5 kez yaptım. PUK doğru ancak pin kodu oluşturmuyor. Neden kaynaklandığını bulamıyorum. Turkcell müşteri tem...
Turkcell Zafer Plaza bayi bugün aldığım yeni hat için e devletimi açtırıp pin şifremin resmini çekti vermek istemedim bu durumda hat veremeyeceklerini bunun yeni nüfus kartını doğrulama yöntemi olduğunu söylediler... Hattı almam gerektiği için e devletten pinimi açıp gösterdim... Bu bilgiyle belge o...

Turkcell bayisine gidip kendime 3 ay 190₺ bir paket yaptırdım. Görevli bana telefonu kapatıp açmamı söyledi bayiiden çıktıktan sonra dediğini yaptım telefonu kapattım açtıktan sonra pin istedi ve yıllardır girdiğim pin kodunu girdiğimde kabul etmedi, yanlış dedi telefon. Birkaç kez denedim PUK'a düş...

16.01.2024 tarihinde Kartal/İstanbul'daki mağazanıza bir süredir operatörümü Turkcell'e geçirme düşüncem için gittim fakat istediğim özel numaranın Bursaspor'a ait olduğunu söyledikleri için vazgeçtim ve internete özel kampanyalara bakmak istediğimi söyledim. Bunun üzerine benimle ilgilenen personel...

Turkcell 0541****88 numaralı hattıma ait faturama tamamen bilgim ve onayım dışında htp360vrtube üyeliği yapılmış ve mükerrer ödeme alınmıştır. Bu ödemelerin iadesini rica ediyorum. Firma ile görüşmemde reklamlar aracılığı ile pin kodu istenerek tarafımdan onaylayarak yasal bir abonelik olduğu ifade ...