Turkcell Paket Alma

Turkcell 290 TL' lik super genç 30 GB tarifesini kullanıyordum. Bitmesine 3-4 gün kala tekrar aynı paketi almak istediğimde uygun değil diye vermedi. Normalde aynı paketi bitmeden alabiliyorduk hep. Sizin bu yanıltmalarınızdan dolayı daha düşük içerikli 260 TL' lik paketi almak zorunda kaldım. Bu ka...

Hiçbir şekilde mobil veriyi açma rağmen aşım paketi almış nasıl olabilir. Bu önceden de yaşamıştım buna benzer bir durumu durumu gerçekten böyle bir operatör olamaz ya. Gerçekten büyük bir pişmanlık sadece biraz iyi çekiyor diye alınacak bir firma değil.

Turkcell abonesiyim, taahhüt sürem bittiği için yeni bir paket almak için mobil uygulama üzerinden gördüğüm paketi aldım. Paket bilgilendirme görselinde Mega 26 olarak yazıyordu, aylık 26 GB internet 2000 dakika, 500 SMS, 2 aylık Youtube.com, ilk ay 30 GB hediye ve haftalık 5 GB internet yazıyordu. ...

18.09.2023 günü Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi mağazasında 440 TL ücret vererek 22 yıldır kullanmakta olduğum hat başkası adınaydı ve devir işlemi yaptık. Mağaza personeli devir için faturalı hatta geçmemi 160 TL lik paketli olan paketi almam gerektiğini söyledi devir işlemi bu şekilde oluyor dedi. I...

Bu ay Turkcell'e geçtim ve normal faturam 195 olmasına rağmen 255 görünmekte. Turkcell "ses paket aşımı" adı altında faturama 50 TL ek ücret yansıtmıştır. Ses paket aşımı ne demektir? Ben bununla ilgili bir onay vermedim, böyle bir paket almadım. Bu ücretin faturamdan düşmesini ivedilikle talep ediy...

Turkcell, paket yapamama ve müşteri hizmetlerinin çözüm üretememesi. Tarafımdan kullanılan hattıma paket satın almaya çalışıyorum 3 gündür paket alamıyorum. Konuyu müşteri temsilcileri de çözemiyor, uygulamada bulunan hiçbir paket hattıma tanımlanmıyor. 2023 yılında hala böyle sorunlar yaşanması ins...

Hattı kullanırken sıkıntı yok, paket almaya hattı faturalı tarifeye çevirmeye gelince yasal sahibine gerek olmuyor. Ama internet çekmiyor, yardımcı olun dediğimizde yasal sahibi araması lazım demeye başlıyorlar. Yasal sahibi memlekette ben ayrı bir şehirde nasıl yapacağım, gitme gibi bir şansım yok....

Hesabımda para var ama paket alamıyorum. Bana yeterli TL yüklememişsiniz diyor. Hesapta 200 TL var ama olmuyor. Kaç kere denedim. Yine de olmadı ve bu durumdan çok sıkıldım. Artık bir kredi kartıyla yapın diyor. Ne alakası var yani? Kredi kartıyla yüklendi zaten o para hesaba.

Haziran ayında almış olduğum 2 adet ek 10GB paketi sonrasında kendi rızam olmadan Temmuz ayında 2 adet, Ağustos ayında 7 adet ve yine bulunduğumuz eylül ayında da 7 adet Ek 10 GB paket ücreti faturama yansıtılmıştır. İnternet paketimi bitirmediğim ve bu ek 10GB paketleri kullanmamış olmama rağmen bu...

+4

Hattımı Turkcell e taşıdım bugün açıldı. Fotoğrafta eklediğim görüntüde 4.5G mobil Wi-Fi 50 GB paketi yeni müşteriler 200 TL, mevcut müşteri için 225 TL olarak gözükmektedir. Bu paketi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda alabileceğiniz böyle bir paket bulunmamaktadır denildi, bayiye gittim on...

Yeni paket değişikliği için mesaj geldi ve bende paketimi taşıdım. Utanmadan memnuniyetiniz için adı altında bir mesaj gönderip eski paketimin taahhüdü bitmeden yeni pakete taşıma yapıp bedelini yenisinden kestirler, bir de müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisinin lakayıtça şikayet oluş...

Turkcell YouTube.com Premium aboneliği hediye etmişti bana fakat gönderdiği kod ile alakalı hiçbir kullanım veya ücretsiz paket alamadım. İnsanları bu şekilde ikna edip mağdur etmeniz çok ayıp bence bir an önce hatanızı telafi edin. Kaç senelik müşterinizim

Turkcell Karadeniz bölgesinde hiç internet çekmedi ve sürekli aşım yaşadım. Aşım mesajları da hemen gelmedi. App Store'dan satın alma yaparken numaramdan taksitlendirme yapılmadı. 750 TL civarında para ödedim. Neyse dedim, tamam paket alıyorum. 1 haftalık 24 saatlik tarifeyi bitirdim, fatura yine 50...

Beş yıldır daha fazla Goller Cepte uygulamasından paket alıyorum ve bugün CC super paketi almak İstediğimde şu mesajı aldım... Talep ettiğiniz GollerCepte Standart paketi alımına kapatılmıştır. Boyut teklifleri görmek için https://dijital. Li ziyaret edebilirsiniz. B002 Nedir bu eğitimsizlik, bunu y...

Turkcell sanki yurt dışına çıkmışım gibi faturaya ek ücret yansıtıyor! Turkcell 10.09.2023 tarihinde kesilecek güncel faturamda sözleşme dışında, hiçbir onayım ve bilgim olmayan tutar yansıtıyor. Turkcell şikayet no: 154986545 (25.08.2023) Turkcell in henüz kesilmemiş faturamda 95,83 TL data ku...

Ara sıra diğer operatöre geçiş yapsam da. Kuruluşundan beri Turkcell'in kullanıcısıyım. 2 senedir paketimin yenilenmesinden takip eden 1 ay sonra internet kullanımları 1 günde tükeniyor. Bu senede bu gelenek bozulmadı 25 Ağustos günü gecesi faturam kesildi ve 26 Ağustos günü app üzerinden faturama b...

Turkcell uygulamasından girip rahat 10 GB paketini 129 TL'ye almaya çalışıyorum alma butonu aktif olmasına rağmen paketi tanımlamıyorlar. Kayıt açmama rağmen bu paket size uygun değil deyip aynı paketi bana 179 TL'ye vermeye çalışıyorlar. Yani Turkcell iyice cıvıtmış habire müşterileri mağdur ediyor...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketimin bitmesi üzerine ek paket aldım 2. ek paketimi aldıktan sonra kısa bir süre sonra paketim yenilendi. 3 gün sonrasında bana mevcut fatura tutarımdan 120 TL ekstra geldi. Benim faturam toplamda 240 TL vergiler dahil ek paketlerden kaynaklı 872 TL...

Turkcell müşteri hizmetleri taahhüdüm bitmesine rağmen aramadı, ben aradığımda astronomik fiyatlar sundu. Ben de Hazır Kart'a geçiş yapmak istediğimi söyledim. 96 saat içinde geçişin olacağını bu süreçte müşteri temsilcisi tarafından aranacağımı söyledi. Gene aramadılar. Hazır Karta geçiş sürecim 96...

Turkcell data hattımdan 1 saatte 20gb kalan internetin bittiği bilgisi geldi. Oysa internetini 15 gün önce 100gb olarak almıştım 80 GB kullanmışken 1 saatte 20gb nasıl biter. Salla Kazan da 1 GB günlük internet hakkı da kazanmıştım 1 saat önce. İnternete giremiyoruz. Extra paket almaya yönlendiriliy...