to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e Vodafone’dan numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Hattım teslim edildi ve 23/10/2025 tarihinde saat 14:35’te hattımı telefonuma takmam gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen gün ve saatte sim kartımı taktım, ancak o andan itibaren hattımda şebeke yok ve hiçbir şekilde çekmiyor.
Bu sorunu dün öğleden beri, yani yaklaşık bir gündür yaşamaktayım. Şebeke olmadığı için Turkcell müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorun İstanbul Yeşilkent Mahallesi’nde, sadece yeni Turkcell hattımda mevcut; aynı bölgede diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmıyor. Hattım faturasız ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Hattımın bir an önce aktif edilerek şebekenin gelmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
19/10/2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Turkcell’den aldığım bilgilendirmeye göre hattımın aynı gün saat 17:29’da aktif olacağı söylendi. Ancak sim kartımı belirtilen saatte ve sonrasında telefonuma takmama rağmen hattım açılmadı, şebeke yok uyarısı alıyorum ve aram...
Turkcell faturalı hattım var. Şebeke sorunundan dolayı 28.04.2025 tarihinde Vodafone bayisine taşıma talebinde bulundum. Bugün (29.04.2025) saat 17.00 gibi şebekem kesildi ve hâlâ şebekem yok. Vodafone, 30.04.2025 tarihinde saat 20.10'da hat taşıma işlemi gerçekleşecek dedi ve Turkcell hattımın şebe...
03/10/2025 tarihinde saat 23:37’de Turkcell’den “numara taşıma talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, işlemin bir bayiden yapıldığını söylediler. Şikayet kaydı oluşturdum, gün içinde tekrar aran...
05/10/2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı hat geçişi başlattım. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hattıma hâlâ şebeke gelmedi. 08/10/2025 tarihinde saat 01:27’de “hattınızı takabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım, ancak hattımı taktığımda ekranda “servis yok, sadece acil arama...
Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. 14.05.2025 23.52 tarihinde kapanacağı mesajını aldım. Yeni Turkcell hattımı taktım fakat şebeke gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm güncelleme yapacaklarını daha sonrasında telefonu kapatıp açmamı istediler yaptım. Düzelmedi tekrar arayınca da hiçbir ...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar