Turkcell Müşteri Hizmetleri ses kayıt

Ses kaydı alıyorum diye işlem yapmıyorlar. Turkcell operatörü E** Hanım ve sonrasında D***** Hanım ile numara taşıma talebi için aradım. Görüşmelerimizin kayıt altına alındığını belirttim. Müşteri hizmetleri, ses kaydı kapanmadığı müddetçe taşıma işleminin gerçekleştirilemeyeceğini söyleyip görüşmey...

İş yerimde daha önce sağlıklı bir şekilde kullandığım hattımı, sonrasında sürekli yaşanan ses ve veri sorunları nedeniyle kullanamaz hale geldim. Benim gibi birçok Turkcell kullanıcısı olan arkadaşlarım da aynı sorunları yaşadığı için, müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt açtırıp inceleme talep ett...

Turkcell Superbox kullanıyorum, yaklaşık 4 aydır hizmet alıyorum. Bugün sabah önemli toplantılarım vardı ve internet hızım 1 megabitin altına düştü. 532'yi aradım, başta müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüşemedim. Bant kaydında, "Sistemimizde kayıtlı yerin dışında olduğunuzdan ötürü hızınız düşürü...

24/10/2024 tarihinde akşam 21:27'de müşteri hizmetleri ile 12 dakika görüştüm, telefonumun çekmediğine dair bilgiler verdim. Müşteri temsilcisi, 'Tamamdır, kaydınız oluşturuyorum.' dedi. 02/11/2024'e kadar ne bir mesaj ne de bir arama geri dönüşü oldu. 02 tarihinde müşteri temsilcisi aradığında, 24...

Denizli Forum Çamlık Turkcell mağazası (teknotürk) çalışanı c***** hanım'ın tavırları, müşteriyi azarlaması ve bağıra bağıra tartışmaya girmesiyle ilgili kayıt oluşturmaktayız. 0002700066 bayi numaralı Turkcell teknotürk mağazasına 22.09.2024 saat 19:35 ve 19:50 saatleri arası işlem yaptırmak için ...

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, hattımla alakalı bir sorunu dile getirdim ve bana çözüm sunmadılar. Bununla alakalı kayıt açmalarını söylememe rağmen müşteri hizmetleri görüşme ortasında telefonu yüzüme kapattı. Bununla alakalı inceleme olmasını söyledim, şikayette bulundum. Buna rağmen bir so...

17.07.2024 (dün) tarihinde adıma kayıtlı cep telefonuma kişisel verilerimin Turkcell tarafından vermiş olduğum izinle saklandığına dair mesaj gönderildi. Kişisel verilerimin kayıt edilmesini istemiyorum. 'İptal izin' yazarak 3557'ye mesaj göndererek iptal edebileceğim yazılmış. Mesajı gönderdim; gön...

Apple Watch GPS+Cellular akıllı saat aldım. Telefon yanınızda olmasa bile arama, mesajlaşma yapılabiliyor. Türkiye'de sadece Turkcell destekliyor diye hattımı farklı bir operatörden taşımak durumunda kaldım. Aylık vergiler de dahil sadece 49 TL paketime ek olacak şekilde kullanabileceğim müşteri hiz...

29 Nisan 2024 tarihinde Superbox almak için 0850 808 8071 numaradan Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm. 11:58 ve 12:17 saatlerinde gerçekleştirilen telefon görüşmesi sonucunda özel 200 GB tarifesinde karar kıldım. Görüştüğüm hanımefendi, her ay 200 GB internetin yanında ekstra 15 GB hediye edi...

Turkcell insanlardan haksız kazan elde ediyor 3 ay önce Turkcell hat aldım. Faturam yüksek gelmesi sebebiyle kontörlü hatta geçmek isteği talebin de bulundum. Altını kırmızı kalemle çizmek istiyorum talep te bulundum. Sonrası için bana Konturlu ye dönmemek için teklif de bulundu müşteri hizmetleri....

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. İlk defa fatura detayına baktım ve onay vermediğim paketlerin hattıma tanımlanmış olduğunu gördüm. Onay vermediğim bir paket için 10 aydır para ödüyormuşum. Müşteri hizmetleri defalarca kez ek paketler için beni aradı, fakat hiçbirinde onay vermedim. Hatta, beni ar...

Turkcell İnternet paketi hızlı bitiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi istediğimizde, internet hızının yüksek olduğu bu yüzden deniyor. Kesinlikle yalan söylendiğini düşünüyorum. İnternet hızı bir hizmettir. Bunu bir örnekle anlatmak isterim ki Tüketici Hakları'na da bu örneği vererek anlatacağım...

Superbox taahhüt yenileme ile ilgili aradıklarında size özel 500gb internet 225 TL deyip işlemi onayladıktan sonra işlemin olmadığını sonrasında 400gb 680 TL'ye işlem gerçekleştirmek zorunda kaldım. İnternetsiz kalmamak için, ses kayıtları mevcut her zaman konuşmalarımız kayıt altında deyip konuşmay...

Turkcell tarife bitmesine 2 gün kala cayma bedeli alıyor. 09.09.2023 de taahhüt bitiyor 07.09.2023 de Türk Telekom a geçiş yapmak için başvurdum. Öncesinde Turkcell müşteri hizmetleri son ayda cayma bedeli yansıtmaz şeklinde bilgi verdi. Teyit için Turkcell bayiye sorduğumda son 15 günü bekle dedil...

2022/11460 - İstanbul abonelik sözleşmeleri icra dairesi - icra dosyası Turkcell tarafından ilgili dosya için bir yılın üzerinde uğraşıyorum. Dosya ilk olarak a** ı** hukuk bürosundan Turkcell tarafına çekilmiş ve Turkcell'de ilgili dosyayı 2000 TL'nin altında olduğu gerekçesi ile devlet affına yoll...

Turkcell bayii Kütahya balıklı şubesi babamın Garanti kapsamında olan Samsung a12 telefonunu 11.07.2023 tarihinde ses kısıklığı nedeniyle tamir görmesi için teslim ettik. Aradan 15 gün kadar geçtikten sonra balıklı şubesi telefonun kayıp olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda telefonun ...

Turkcell bayii Kütahya balıklı şubesi babamın Garanti kapsamında olan Samsung a12 telefonunu 11.07.2023 tarihinde ses kısıklığı nedeniyle tamir görmesi için teslim ettik. Aradan 15 gün kadar geçtikten sonra balıklı şubesi telefonun kayıp olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda telefonun ...

Kahramanmaraş'ta ikamet ediyorum. Yakın bir tarih içerisinde Turkcell'e hattımı geçiş yaptım bayinin sözlü beyanı ve Turkcell'in çekim gücü reklamlarına aldandım daha kaliteli ve sağlıklı bir konuşma ve internet hizmeti almak için geçişi tamamladım lakin Turkcell'in çekim gücü reklamlarının anlamsız...