Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Verim Kapalıyken 1 GB İnternet Anında Bitiyor

9 Nisan 01:25324

Mobil veri kapalı olduğu halde internet paketim bitiyor. Hattıma yeni 1 GB tanımlanıyor, aynı dakika içinde tanımlanan internet bitti diye bir mesaj geliyor. 1 GB internet hattına tanımlandı, aynı dakika içinde o da bitti mesajı geliyor. Bütün mesajlar 23:22’de geliyor, aynı anda. 16:35’ten sonra mobil veri hep kapalı. Evde en çok interneti kullandığım halde internetim nasıl bitiyor? Bir de Salla Kazan hakkım varken uygulama neden kaldırdınız? Benim hakkım olan Salla Kazan’ı neden kullandırmıyorsunuz? Başka bir operatöre geçtik diye amacınız bizi aldatmak mı? Turkcell gibi bir dev operatör bunu yaparsa, kime güveneceğiz? Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece limit aşımı olduğunu söylüyor. Ben mobil veri kapalıyken nasıl limit aşımı oluyor dediğimde ekranda da öyle göründüğünü söylüyor. İnsan kendini bilmez mi, hiç yakıştıramadım.

10 Nisan 11:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 11:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Nisan 15:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell İnternet Paketinde Yaşanan Hatalar ve Fatura Sorunu

19 Ağustos 2024 00:30383

Turkcell'den 18.08.2024 günü 22.41 itibarıyla tarifemdeki internetin bittiği mesajı geldi. Daha sonra 22:48'de Salla Kaz...

Turkcell İnternet Paketinde Yaşanan Hatalar ve Fatura Sorunu

Turkcell Fatura İtirazı (İnternet Paket Aşımı)

22 Temmuz 2024 12:191.436

Turkcell hattıma tanımlı internet paketi 16 Temmuz 2024 tarihinde bitti. Konuyla ilgili Turkcell'den uyarı mesajı geldi....

1

Turkcell İnternet Paketi Ne Olduğunu Anlamadan Bitiyor.

20 Eylül 2023 11:393.296

Turkcell paketim her ayın 20sinde güncelleniyor 20 Eylül de güncellendiğinde çarşamba günü olduğu için Salla Kazan hakkı...

Turkcell İnternet Paketi Ne Olduğunu Anlamadan Bitiyor.
Turkcell İnternet Paketi Ne Olduğunu Anlamadan Bitiyor.
Turkcell İnternet Paketi Ne Olduğunu Anlamadan Bitiyor.
1

Turkcell Firması İnternet Mağduriyeti

1 Kasım 2023 13:09971

01.11.2023 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Salla Kazan kampanyasına katıldım ve 12 saatlik 2Gb internet paketi tanım...

Turkcell İnternetimi Dakikalar İçinde Su Gibi Yedi

8 Şubat 2024 11:061.246

Turkcell, internetimi kendi kendine ve ben kullanmadığım halde tüketti! Müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Daha 17 gün...

Turkcell İnternetimi Dakikalar İçinde Su Gibi Yedi
Turkcell İnternetimi Dakikalar İçinde Su Gibi Yedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri