Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Verim Kapalıyken 1 GB İnternet Anında Bitiyor

330

Mobil veri kapalı olduğu halde internet paketim bitiyor. Hattıma yeni 1 GB tanımlanıyor, aynı dakika içinde tanımlanan internet bitti diye bir mesaj geliyor. 1 GB internet hattına tanımlandı, aynı dakika içinde o da bitti mesajı geliyor. Bütün mesajlar 23:22’de geliyor, aynı anda. 16:35’ten sonra mobil veri hep kapalı. Evde en çok interneti kullandığım halde internetim nasıl bitiyor? Bir de Salla Kazan hakkım varken uygulama neden kaldırdınız? Benim hakkım olan Salla Kazan’ı neden kullandırmıyorsunuz? Başka bir operatöre geçtik diye amacınız bizi aldatmak mı? Turkcell gibi bir dev operatör bunu yaparsa, kime güveneceğiz? Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece limit aşımı olduğunu söylüyor. Ben mobil veri kapalıyken nasıl limit aşımı oluyor dediğimde ekranda da öyle göründüğünü söylüyor. İnsan kendini bilmez mi, hiç yakıştıramadım.

10 Nisan 11:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 11:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Nisan 15:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell İnternet Paketinde Yaşanan Hatalar ve Fatura Sorunu

383

Turkcell'den 18.08.2024 günü 22.41 itibarıyla tarifemdeki internetin bittiği mesajı geldi. Daha sonra 22:48'de Salla Kaz...

Turkcell İnternet Paketinde Yaşanan Hatalar ve Fatura Sorunu

Turkcell Fatura İtirazı (İnternet Paket Aşımı)

1.436

Turkcell hattıma tanımlı internet paketi 16 Temmuz 2024 tarihinde bitti. Konuyla ilgili Turkcell'den uyarı mesajı geldi....

Turkcell İnternet Paketi Ne Olduğunu Anlamadan Bitiyor.

3.296

Turkcell paketim her ayın 20sinde güncelleniyor 20 Eylül de güncellendiğinde çarşamba günü olduğu için Salla Kazan hakkı...

Turkcell İnternet Paketi Ne Olduğunu Anlamadan Bitiyor.
Turkcell İnternet Paketi Ne Olduğunu Anlamadan Bitiyor.
Turkcell İnternet Paketi Ne Olduğunu Anlamadan Bitiyor.

Turkcell Firması İnternet Mağduriyeti

971

01.11.2023 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Salla Kazan kampanyasına katıldım ve 12 saatlik 2Gb internet paketi tanım...

Turkcell İnternetimi Dakikalar İçinde Su Gibi Yedi

1.246

Turkcell, internetimi kendi kendine ve ben kullanmadığım halde tüketti! Müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Daha 17 gün...

Turkcell İnternetimi Dakikalar İçinde Su Gibi Yedi
Turkcell İnternetimi Dakikalar İçinde Su Gibi Yedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri