Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Verim Kapalıyken 1 GB İnternet Anında Bitiyor

Ali
9 Nisan 01:25309

Mobil veri kapalı olduğu halde internet paketim bitiyor. Hattıma yeni 1 GB tanımlanıyor, aynı dakika içinde tanımlanan internet bitti diye bir mesaj geliyor. 1 GB internet hattına tanımlandı, aynı dakika içinde o da bitti mesajı geliyor. Bütün mesajlar 23:22’de geliyor, aynı anda. 16:35’ten sonra mobil veri hep kapalı. Evde en çok interneti kullandığım halde internetim nasıl bitiyor? Bir de Salla Kazan hakkım varken uygulama neden kaldırdınız? Benim hakkım olan Salla Kazan’ı neden kullandırmıyorsunuz? Başka bir operatöre geçtik diye amacınız bizi aldatmak mı? Turkcell gibi bir dev operatör bunu yaparsa, kime güveneceğiz? Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece limit aşımı olduğunu söylüyor. Ben mobil veri kapalıyken nasıl limit aşımı oluyor dediğimde ekranda da öyle göründüğünü söylüyor. İnsan kendini bilmez mi, hiç yakıştıramadım.

10 Nisan 11:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 11:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Nisan 15:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell İnternet Paketinde Yaşanan Hatalar ve Fatura Sorunu

Hulusi
Hulusi
Turkcell
19 Ağustos 2024 00:30383

Turkcell'den 18.08.2024 günü 22.41 itibarıyla tarifemdeki internetin bittiği mesajı geldi. Daha sonra 22:48'de Salla Kaz...

Turkcell İnternet Paketinde Yaşanan Hatalar ve Fatura Sorunu
1

Turkcell'in Kullanmadığım İnternet Paketi Ödemesi Hakkında

Mert
6 Temmuz 2023 20:271.676

Sabah telefonda müzik dinlerken Turkcell internet paketimin bittiğini ve ek 1 GB paketimin başladığını söyleyen bir mesa...

Turkcell'in Kullanmadığım İnternet Paketi Ödemesi Hakkında
Turkcell'in Kullanmadığım İnternet Paketi Ödemesi Hakkında
Turkcell'in Kullanmadığım İnternet Paketi Ödemesi Hakkında
Turkcell'in Kullanmadığım İnternet Paketi Ödemesi Hakkında
+1

Turkcell Fatura İtirazı (İnternet Paket Aşımı)

Metin
22 Temmuz 2024 12:191.436

Turkcell hattıma tanımlı internet paketi 16 Temmuz 2024 tarihinde bitti. Konuyla ilgili Turkcell'den uyarı mesajı geldi....

1

Turkcell İnternet Paketi Ne Olduğunu Anlamadan Bitiyor.

Sinan
20 Eylül 2023 11:393.296

Turkcell paketim her ayın 20sinde güncelleniyor 20 Eylül de güncellendiğinde çarşamba günü olduğu için Salla Kazan hakkı...

Turkcell İnternet Paketi Ne Olduğunu Anlamadan Bitiyor.
Turkcell İnternet Paketi Ne Olduğunu Anlamadan Bitiyor.
Turkcell İnternet Paketi Ne Olduğunu Anlamadan Bitiyor.
1

Turkcell Firması İnternet Mağduriyeti

Begüm
Begüm
Turkcell
1 Kasım 2023 13:09971

01.11.2023 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Salla Kazan kampanyasına katıldım ve 12 saatlik 2Gb internet paketi tanım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri