Turkcell Mobil Ödeme mobil yapamıyorum

Son 6 ayda, bilgim ve onayım olmadan 0537*******47 numaralı hattıma üç kez mobil ödeme işlemi yansıtılmıştır. Özellikle Eylül ayında yaklaşık 995 TL, Haziran ve Temmuz aylarında ise 300’er tl civarında oyun harcaması faturama eklenmiştir. Ben 75 yaşındayım ve bu oyunları hiç kullanmadım; adını bile ...

2024 yılından bu yana Turkcell faturalı hattımda mobil ödeme özelliğim kapalı durumda. Sadece bir buçuk ay kadar gecikmeli ödeme yaptığım için, yaklaşık 6-7 aydır hiçbir şekilde mobil ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. O tarihten bu yana faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, sadece bazen birkaç gün ...

Hattımı Turkcell'e taşıdım, mobil ödeme servisim açık. Ancak uygulama indirirken veya satın alma yaparken mobil ödeme kullanamıyorum. 'Operatörünüz tarafından reddedildi' şeklinde bir uyarı alıyorum. Doğrulama istiyor, lütfen destek olur musunuz? Uygulama indirip giriş yapamıyorum.

Turkcell Click n Play adı altında bir uygulamayı indirip üyelik yapma esnasında karşıma çıktı ve ben de o uygulamanın üyeliği için gerektiğini düşünerek şifreyi ekrana yazdım. 2 aydır Paycell'den aylık 229 TLlik bir ücret faturama yansıyor. Click n Play ve mobil ödeme adı altında. Müşteri hizmetleri...

3 buçuk sene Turkcell hattı kullanıcısıyım ve yurt dışındayken SMS, mobil bankacılık ve diğer işlemler için SMS kodu alamıyorum. Hiçbir transferi IBAN'la yapamıyorum, Turkcell paket alamıyorum. Nasıl yapacağım? Birinden rica etsem Türkiye'den bana tl mi yüklemek lazım? Başkası yapabilir mi, nasıl ol...

Turkcell mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli giriş yap ibresi çıkıyor ama basınca da herhangi bir ilerleme olmuyor uygulamada. Faturamı ödemem gerekiyor fakat giriş yapamıyorum. Böyle büyük bir şirketin altyapısız uygulama kullanması inanılmaz.

Microsoft Store'da Turkcell ile ödeme seçeneğini seçtiğimde "Bizim tarafımızda bir sorun oluştu. Bir süre beklemek yararlı olabilir." hatasını alıyorum. Bu son birkaç aydır böyle ve sadece bu numarada bu sorun var. Kardeşimin numarasından denediğimde alışveriş yapabiliyorum üstelik o da Turkcell. So...

Turkcell mobil ödeme işleminiz gerçekleştiremiyoruz. Paycell hazır limitimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri mail atmamı söyledi. Mail attım henüz geri dönüş yok. Acilen yardımcı olur musunuz? Maile kaç günde dönüş yapılıyor? Bu konu hakkında bir şey yapamıyorum.

Paycell yalan dolanla iş yapıyor sebebi ne anlatıyorum hemen arkadaşlar geçen ay mobil ödeme ile aldığım Milli Piyango online kuponu almış olduğum Paycell uygulama üzerinden yaptığım alışverişi bu ay yapamıyorum. Sebebini size şöyle açıklıyorum çünkü mobil ödeme ile izin verdikleri kupon kodu alımın...

Clicknplay diye bir reklama hatalı onay vermemden kaynaklı Paycell üzerinden hattıma 139 TL yansıdı ve iadesi için hiçbir kontak bulamıyorum. Turkcell, Paycell ve clicknplay çağrı merkezlerinden kimse destek olamıyor hatta şikayet talebi bile oluşturamıyorlar. Bu konuda nasıl aksiyon almak gereklidi...