Turkcell mesaj gelmiyor

20 Ocak 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ancak aradan geçen süreye rağmen hat tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca “geliyoruz” şeklinde mesajlar geliyor, ardından da “geldik evde bulamadık” deniliyor. Oysa belirtilen zamanlarda evde olmama rağmen ne kimse geliyor ne de telefonla ara...

Turkcell’den yaklaşık bir hafta önce Turkcell mağazasından yeni bir faturasız hat aldım. Ancak hattı aldığım günden bu yana telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu ve mesaj gelmiyor, hattım sanki tam olarak aktif olmamış gibi görünüyor. Bankalardan, uygulamalardan veya başka kurumlardan gelecek onay SMS...

Turkcell müşterisiyim ve 29.01.2025 tarihinde saat 18:41’de hattıma gelen son derece rahatsız edici bir mesaj nedeniyle bu şikayetimi yazma gereği duydum. Hattıma, son dört hanesi 5391 olan bir numaradan şu içerikte bir SMS geldi: “u*** Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına...

Yaklaşık yirmi yılı aşkın süredir bireysel Turkcell müşterisiyim ve bugün hattıma gelen son derece rahatsız edici bir mesaj nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Son 4 hanesi 4564 olan hattıma, 5435****85 numaralı hattan şu içerikte bir SMS geldi: "g... P... Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasınd...

Yaklaşık iki gün önce Turkcell’e hat taşımak için başvuru yaptım. 27.01.2026 tarihinde Dijital Kurye hattımı teslim edip aktivasyon işlemini gerçekleştirdiğini, hattın en geç iki gün içinde açılacağı bilgisini verdi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı...

Uzun süredir Turkcell’in 532 numaralı hattından gün içinde ortalama 5 kez aranıyorum. Sabah, öğlen ve akşamüstü farklı saatlerde gelen bu aramalarda telefonu açtığımda herhangi bir ses gelmiyor, karşı taraftan hiçbir cevap alamıyorum. İstanbul’da bulunuyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ve yaşa...

21.01.2026 tarihinde Turkcell’i arayarak numara işlemi yaptım ve SIM kartı sadece Turkcell’in yönlendirdiği kurye ile teslim alabileceğim söylendi. Aynı gün Dijital Kurye isimli firmadan, SIM kartın teslimi için randevu oluşturmam gerektiğine dair SMS aldım ve 22.01.2026 tarihine randevu oluşturdum....

28.01.2026 tarihinde hattıma “izin bilgi” başlıklı bir mesaj geldi ve bu mesajda 28.01.2026 tarihinde ticari elektronik izin verdiğim yazıyordu. Ancak ben Turkcell hat kullanmıyorum, hattım Türk Telekom üzerindedir ve Turkcell adına herhangi bir ticari elektronik izin vermedim. Turkcell kullanıcısı...

Kuryenet aracılığıyla Turkcell tarafından gönderilen GSM hattım 6 gündür bana teslim edilmedi. Sistemde adrese uğranıldığı ve bana ulaşılamadığına dair mesaj gelmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kargom hala elime ulaşmadı. Bu gecikme yüzünden mevcut Türk Telekom sözleşmem bittiği için fatur...

Turkcell’den yeni bir hat aldım ve 28.01.2026 tarihinde telefonuma “tahsilatınıza aracılık eden hizmetler 690 TL” şeklinde bir mesaj geldi. Bu tutarın neyle ilgili olduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hat açılışı sırasında da böyle bir ek hizmet, paket ya da üyelikten kesi...

Turkcell Superbox 500 GB paketimin taahhüdü Aralık ayında bitmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafıma mesaj gönderdiklerini iddia ediyor. Belirttikleri tarihte hattıma herhangi bir taahhüt bitişi veya fiyat değişikliği ile ilgili S...

Turkcell faturalı hattıma sözleşmemin bittiğine dair mesaj geldikten sonra 10 Kasım tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bu mesaja güvenerek hattımı taşıdıktan sonra Turkcell tarafından aranıp aslında sözleşmemin bitmediği söylendi. Ben hattımı zaten Türk Telekom’a geçirmiş olmama rağmen Turkc...

19.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden online olarak faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen fiziksel sim kartım halen elime ulaşmadı. Çarşamba gününden beri özellikle bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Turkcell’in çalıştığı Kuryenet fir...

Singspace diye bir site ne işe yaradığını da bilmiyorum; bu siteye de girmedim ama nereden, nasıl yaptılar bilmiyorum. Hiçbir şekilde üye olmadığım halde "üyelik bilgileriniz" diye bir mesaj geldi, giriş, kullanıcı adı ve şifre diye. Daha sonra bir mesaj daha geldi: "Turkcell faturanıza 229 ₺ yansıt...

25.01.2026 tarihinde saat 17:31’de 507 515 ** ** numaralı Turkcell hattıma, iTunes servisinden “faturana yansıtıldı, ödeme işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ve hattıma 39,99 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığı belirtildi. Ancak bu işlemle ilgili hiçbir onayım, iznim, bilgim ya da g...

17.01.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Kuryenet ile teslim edileceği bilgisi verildi. Kuryenet Çiğli şubesinden pazar günü dağıtım yapılacağına dair mesaj geldiği için o gün tüm gün, Turkcell’i arayarak bildirdiğim önceki adresim olan İzmir Çiğli Küçükçiğ...

23 Ocak 2026 tarihinde mevcut operatörüm Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için bir Turkcell bayisine başvuruda bulundum. Kısa süre sonra tarafıma SMS ile “Evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle 538… numaralı hattınız için numara taşıma talebi, mevcut operatörünüz tarafından reddedilmi...

Turkcell hattım üzerinden kullanmakta olduğum mobil imza hizmetimde, hatalı giriş nedeniyle şifrem bloke oldu ve yaklaşık iki aydır bu blokeyi kaldıramıyorum. Bu süre boyunca tüm işlerim aksadı ve özellikle resmi işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili önce Turkcell bayisine gittim,...

Bugün cep telefonuma Selimoğlu Hukuk isimli yerden, adıma yürütülmekte olan bir soruşturma dosyası olduğu ve haklarımın korunması adına verilen numarayı aramam gerektiği yönünde bir SMS gelmiştir. Mesajda, “yürütülmekte olan soruşturma dosyanız işlem aşamasındadır, haklarınızın korunması adına arayı...