Mobil Veri Kapalıyken İnternet Paketi Haksızca Düşürüldü Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

23 Haziran 2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum ve satın alma işlemlerini eksiksiz ...olarak tamamladım. İşlem esnasında hattımın değiştiği belirtilerek, aktivasyon ve onay süreci için en geç 4 gün içinde aranacağım bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde tar

Merhaba, Yakın zamanda müşteri temsilcinizin telefonla yaptığı görüşme sonucunda Turkcell One paketini satın aldım. Sa...tın alma aşamasında özellikle şu soruyu sordum: “Bu paket birden fazla kullanıcıyı destekliyor mu? ” Temsilciniz de bana, 500 TL civarında olan paketin birden fazla kullanıcıyı des
Turkcell faturasız hattıma yaklaşık 4 gündür “Süper Tarife” paketi yükletiyorum, son olarak da 300 TL ödeme yaptım ancak... paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bana öncesinde veya sonrasında bilgilendirme mesajı dahi gelmeden, Türk Telekom (tkü) borcunuz olduğu için paketi kullanamıyorsunuz şeklinde
2026-06-27 tarihinde ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkce...ll için etk izin iptal Turkcell, Grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200'a SMS gönderebilirsiniz. Böyle bir mesaj geldi. Ben Turkcell kullanıcısı değilim, böyle talep
Tekirdağ Saray ilçesinde bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne 22 Haziran 2026 tarihinde giderek mevcut hattımı Turkcell ...operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. İşlemi yapan S*** Hanım bana yeni bir Turkcell sim kartı verdi ve numara taşıma işleminin üç gün içinde tamamlanacağını, bu mesaj geldi
"Şikayetimi dikkate aldığınız ve sorunuma çözüm bulduğunuz için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell Bol Star Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum ve bugüne... kadar internetim hem uzaktan eğitim derslerime hem de sosyal medya kullanı
Avea hattı kullanmama rağmen, 15 Temmuz 2025 tarihinden bu yana hattıma Turkcell tarafından bana ait olmayan iki farklı ...numaranın fatura borcu SMS’leri gönderilmektedir. Mesajlarda borç bilgisi verilen numaraların sonu 796 ve 302 ile bitiyor, kendi numaram ise 422 ile bitmektedir. Bu hatların sahipl
Yurt dışında yaşıyorum ve Turkcell hattımı yurt dışına kapattırmama rağmen sadece SMS alabileceğim bilgisi tarafıma ilet...ilmişti. Ancak yaklaşık 3 gündür hattıma hiçbir SMS gelmiyor. Özellikle bankalardan ve doğrulama amaçlı gönderilen mesajların gelmemesi günlük işlerimi aksatıyor. Daha önce hattım
"Turkcell Çözüm Merkezi tarafından aranmış olup, tarafıma aradaki fiyat farkı tutarında indirim uygulanmıştır."
Turkcell hattım yaklaşık 2 yıldır benimle hiçbir ilgisi olmayan borç, icra ve avukat mesajları almaktadır. Hattın yasal ...sahibi olarak Aydoğan B****** adına kayıtlıyım, hattın tüm ödemeleri ve kullanımı da bana aittir. Buna rağmen hatta sürekli olarak C** E** isimli kişiye ait olduğu anlaşılan borç v
24.06.2026 tarihinde saat 22.25’te Turkcell hattıma, Tinder adı altında “Tinder kodunuz” şeklinde doğrulama/onay kodu iç...eren bir SMS ulaştı. Tinder uygulamasına hiçbir üyeliğim, kullanımım ya da bağlantım olmadığı halde bu mesajı almam, kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığı şüphesini doğurm
Turkcell, kafasına göre 2 dakikada 30 GB internet yiyor, kafasına göre kendi kendine 10 GB internet alıyor, paket alıyor.... Önce bir mesaj geldi: %80 internetiniz azaldı. 30 saniye sonra bir mesaj daha: 10 GB ek paketiniz bitmiştir. Bu arada bende kayıtlarında var. Arkadaşların yoldayım, araçta telefo
Ankara’da faaliyet gösteren Özyurt Hukuk Bürosu adına kayıtlı olduğunu düşündüğüm +90 ********86 5X numaralı hattan, eşi...min Turkcell faturalı hattına sn……. İbareli “tarafınıza yapılan e-tebligata ilişkin süre dolmuştur, tarafımız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir” şeklinde mesajlar gelmektedir. E
"Teşekkürler"
Bugün cep telefonuma “Sn. Y* Ç*, tarafınıza yapılan e‑tebligata ilişkin süre sona ermiştir. Tarafımızla irtibata geçmeni...z gerekmektedir. Özyurt Hukuk 03127110740” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj, bende icra veya hukuki bir işlem varmış gibi korku ve endişe yaratacak nitelikte olmasına rağmen, yaptığ
"Kısmide olsa ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Turkcell hattım 0546 *** ** 83, Ali Z***** adına kayıtlı ve Haziran 2026 fa...tura dönemim normalde taahhütlü olarak yaklaşık 450 TL gelmektedir. Ancak b
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yurt dışına, Yunanistan Midilli’ye çıktığımda Turkcell üzerinden yurt dışı paketi ...satın aldım. Dönüşte, 25 Mayıs’ta vapurda yolculuk halindeyken paketimin bittiğine dair SMS aldım ve mesaj gelir gelmez hattımın şebekesini hemen kapattım. Buna rağmen sadece o çok
Turkcell hattımda “Kazandırıyor” uygulamasından kazandığım GB’lar sistemde ...tanımlanmış gibi SMS ile bildirilmesine rağmen hattıma internet olarak yans
Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 5 aydır etgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri a. Ş. Üzerinden b021 kodlu yasal olmaya...n oyun ve bahis içerikli SMS’ler gönderiliyor. Örnek olarak “beklenen server geldi… legal serbest” şeklinde mesajlar ve içerisinde bağlantı linki olan içerikler alıyorum. Bu mesajl
Turkcell faturalı hattıma bugün “Sn. Meryem D*****, tarafınıza yapılan e-tebligata ilişkin süre sona ermiştir. Tarafımız...la irtibata geçmeniz gerekmektedir. Önem hukuk 03127110755” içerikli bir SMS ulaştı. Bu mesajda adım ve soyadım açıkça yer almakta, bu durum kişisel verilerimin kimlerle, hangi ama
Turkcell hattıma ait faturamı 18 Mayıs tarihinde banka hesabımdan ödedim. B...una rağmen Turkcell sisteminde hala borç görünüyor ve borcum olmadığı halde
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yeni taşındığım adresimde Superbox 500 GB 1 yıl taahhütlü hattımı kullanmaya başladım.... 50. Yıl Mahallesi 27225 Sokak Olin Apartmanı Kat 18 No:49 Yenişehir/Mersin adresinde yaşıyorum ve Superbox cihazı da sürekli bu evde, sabit şekilde kullanılıyor. Buna rağmen paza
Benim bilgim ve onayım dışında adıma İzmir Bornova’daki Çağlar Teknoloji isimli Turkcell bayisinden hat açılarak yaklaşı...k 74 bin tl tutarında telefon alındığını öğrendim. 21 Nisan 2026 tarihinde saat 16.48’de bu işlem yapılmış görünüyor. Durumu ilk olarak “recomalacak” isimli bir şirketten ödeme y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100