Turkcell kullanılmamış hat

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Habire bana ek paket verip duruyorlar. Daha birinin bittiği mesajını yeni gönderirlerken tanımladıkları diğer ek paketlerden 100 MB kullanmış oluyorum. Bakın bu bir suçtur. Ek paket almak istemediğim halde nasıl ek paket tanımlayabiliyorsun Turkcell! Bıktım artı...

Kahramanmaraş ilinin Onikişubat ilçesine bağlı Dönüklü mahallesinde ikamet etmekteyim. Üç gün sonra bir ay olacak, çekim gücü yetersiz. Bizim baz istasyonumuz, çalışma olduğu gerekçesiyle söküldü ve geçici bir baz istasyonu adı altında Turkcell tarafından bir istasyon kuruldu; ancak sadece ana yolun...

Turkcell kullandığım hattı bilgim ve onayım dışında haftalık "BİP iletişim paketi" üyesi yapmış. Faturaları otomatik ödediğim için yaklaşık 2-3 ay boyunca haftalık olarak benden ücret aldılar. 7 ocakta bunu fark edip paketi kapattım. Şikayetimi kabul etmediler ve benim onayım olduğunu söylediler. An...

Bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmadım. Zorunluluk nedeniyle kullanmak zorunda kaldığımız için bizi önemsemiyorlar. Zorunda olmasam telefon hattını kullanmam. 'Sosyal medya paketi' diyorlar ama normal internet kotamdan düşüyor. Sürekli mağdur ediliyoruz. Benim paketimde 45 GB normal internet varke...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala yenilemek için başvuruda bulundum fakat almak istediğim paketin aynısı arkadaşıma ve bana ayrı ücretlendirmesine anlam veremedim. Kişiye özel muamele yapılıyor. Müşteri hizmetlerine sebep sorduğumda kişiye özel olduğunu açıkça ...

Yaklaşık 10yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ismim y**** a****. Bana Turkcell hattından M***** I*** adına borç gösterildi. İlgilenmiyorum ama tekrar tekrar mesaj atıp rahatsız ediliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce saçma sapan bir müzik dinliyorum. Siz insan mı dolandırmıyoruz. İnsanla...

Turkcell hattıma, kullanmadığım halde durmadan ek paket güncelleniyor ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Paketim yeni güncellendiği halde telefonum sürekli Wi-Fi'ye bağlı ve mobil veri kullanmıyorum; ancak bana internet aşımı olduğu söylenerek paket tanımlanıyor. Müşteri temsilci...

Turkcell'den kızımın saati için 5-6 ay önce internet hattı aldık. Kızım sadece 10-15 gün kullandı ve saat aylardır kullanılmıyor. İçindeki hattın ödemesiyle ilgili bu süre zarfında herhangi bir bilgi mesajı, e-posta ya da arama yapılmadı. Biz de unuttuk ve birikmiş birçok ödeme bugün yasal süreç baş...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyız. Hattın yasal sahibi eşim olup kendisi yurt dışında bulunmaktadır. Buna rağmen 13 yaşındaki reşit olmayan çocuğumun onayı ile faturalı hatta geçiş yapıldı. Söylenenin aksine yüksek fatura gelmesi sebebiyle iptal başvurusunda bulunduk. Arayacaklarını söyleyerek b...

Turkcell den bir yetkili dün beni aradı. Bana kamu tarifesinde olduğumu hattımı 160 TL veya 190 TL'ye var olan kullanımlarıma uygun yenileyebileceğimi söyledi. Herhangi bir Turkcell bayine Kamu kimliğim ile gidersem adıma kayıtlı hatların taahhüdünün yenilenebileceğini belirtti. Ekte görüşme tarih v...

Sekiz yıldır kullandığım Turkcell hattımın tarife yenileme vakti geldi; ancak bu kadar eski bir kullanıcıya ve bütün ailemizin Turkcell hat kullanmasına rağmen karşıma çok yüksek fiyatlar çıktı. Zamların fazla olduğunun farkındayım; ancak bu kadar yüksek fiyatlar kabul edilebilir değil. Bu konuda ya...

Turkcell çocuk akıllı saat için almış olduğum hat uzun süredir kullanılmadığı halde tarafıma sürekli borç faturası çıkarılmaktadır. Kullanılmadığı anlaşılmıyor mu? Aşım olduğunda görevliler arıyor, kullanmadığım zamanlarda 'Bu hattı neden kullanmıyorsunuz, boşuna para ödüyorsunuz' diye arayan olmuyo...

Turkcell hattımı kullanmama rağmen telefonum son sürüm olmasına karşın hiç çekmiyor. Turkcell'e bağlanmak ve hayata dair işlemleri gerçekleştirmek istediğimde zorlanıyorum ve bu durum benim için oldukça sıkıntılı. Mobil veri hizmeti de yeterince iyi değil. Şehir merkezinde yaşamama rağmen sanki dağd...

Turkcell taahhüdüm bitmiş, haber vermiyorlar. Arıyorum, taahhüdüm yenilenecek diyorlar; aradan üç gün geçiyor. Faturama yansıtıyorlar. Çok saçma bir sistem; Turkcell hizmet kalitesi böyle olmamalıydı. On yıldır kullandığım hattın hizmetinden bu sene nedense haber vermeden, müşteri hizmetlerinin yanl...

Başka bir operatörden hattımı Turkcell'e taşıdım. Turkcell'den 09.02.2024 tarihinde hattınızı taşıyacağız ve Turkcell'i kullanabileceğiniz mesajı geldi. Ayın 9'unda diğer hattım kapandı fakat Turkcell hattım 2 gün açılmadı. Bu yüzden kızarak Turkcell hattımı tekrar başka bir operatöre taşıdım. 17 gü...

Senelerdir kullanmakta olduğum Turkcell hattım için bu yıl aynı tarife için 'taahhütlü' devam etmek istersem hali hazırda ödediğim 300 lirayı 550 lira olarak ödemem isteniyor. 1 sene daha Turkcelli olmanın sözünü vermenin karşılığı senelerdir kullanılan hat için yüzde 80 zam yapmak. Asgari ücrete %4...

Hattınıza Güvenli İnternet Aile Profili tanımlanmıştır. Güvenli internet profilinizi iptal etmek için 'güvenli iptal' yazıp 2500'a gönderebilirsiniz. Güvenli internet hakkında detaylı bilgiye http://Turkcell.Li/4mqIp sayfasından ulaşabilirsiniz. B002 Ben de bu mesajı aldım. 1. Ben Turkcell kullanıcı...

Merhaba Turkcell hat kullanıcısıyım dün telefon numaramı değiştirmek için iletişime geçtim telefon numarası değişti fakat eski kullanıcısının hala mesajları hattıma geliyor fatura ödeme banka vs. Mesajlar geliyor lütfen bir çözüme bağlayın. Mesaj örneğini aşağıya bıraktım.

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Her ay 500 TL faturayı düzenli olarak ödüyorum ancak hâlâ hiç puanım yok. Eğer bu durum böyle devam ederse hattımı iptal edeceğim. Kullanıcı olarak bu saçma sapan sistemden yoruldum, şirket hattında bile en ufak bir avantaj görmedim.

Merhaba, Turkcell bayisinden kızımın saati için faturalı 12 ay taahhütlü hat aldım. Ancak kızıma aldığım saatin arızalı çıkması nedeniyle iade ettik. Sonrasında saat alımı ve iade durumları zaman aldığı için saati temin edemedik. Bu dönemde faturalar geldi ve tek bir bilgilendirme ya da onay alınmad...

Senelerdir Turkcell operatöründen hizmet almaktayım. 532 ****23 10 numaralı hattın kullanıcısıyım. Platinum Star +40 paketi yıllık aboneliğine ayda 565 TL ücret ödemekteyim. İlgili pakette Instagram, Youtube.com veya başka sosyal herhangi bir uygulama yok. Diğer operatörde olan arkadaşlarım benim öd...

Turkcell e-Sim'i 10 gündür alamıyorum. TİM mağazaları, Turkcell'de sorun olduğunu söyleyerek beni oyalıyor. 10 gündür ikinci hattımı kullanamıyorum. Telefon ile iletişim kuramıyoruz. Kendi uygulaması üzerinden de talepte bulunamıyoruz. 2024 yılında bir iletişim firmasının bu kadar iletişimsiz olması...

Uzun zamandır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam otomatik ödeniyor ve detaylarına bakmıyordum. Faturamı incelediğimde, hattıma benden onay alınmadan aile paketi üyeliği tanımlanmış ve her ay kullanmadığım halde bunun ücretini ödemişim. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, taa...