Turkcell kullanılmamış hat müşteri

Uzun zamandır Turkcell hattını kullanıyorum. 15gb internet+ 1000 dakika 250 SMS 400 TL olan Turkcell faturam 580 TL'ye çıkıyor. Bu zam çok fazla! Diğer firmalardan Turkcell'e geçen müşterilere uygun fiyatlı paketler varken yaklaşık 10 yıllık müşterisine 580 TL lik faturaya nasıl "sana özel avantajlı...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattını kullanıyorum. Son birkaç yıldır hiç memnun değilim ve hattımı taşımayı düşünüyorum. Çünkü tarifelere yapılan haksız zamlar başka operatörlerde makul fiyatlarda yapılan ücretlendirmenin Turkcell'de 3-4 katı olarak uygulanması maalesef bu adaletsiz kazanç sağlama hı...

Yıllardır Turkcell hat kullanıyorum bunun karşılığında tarife değişikliğinden gelenlerin benden daha ucuz kullanması çok saçma geliyor. Ya da diğer tarifelere gidip geri gelsek daha mantıklı oluyor. Eski müşteriye kolaylık sağlayacağına tam tersini yapıyor

Merhabalar, kendime hat üzerine telefon almak istedim. Turkcell'den sorguladım, hat kullandığım için avantajlı olacağını düşündüm ama Apple iPhone 13 piyasa değeri 35 bin küsur, ama hat üzerine alırsan 3x14 bin, yani 42 bine geliyor. Yurt dışıyla zaten kıyaslanmaz ama peşin fiyatına zaten çoğu firma...

Şanlıurfa'da yaşıyorum. Malum depremden beri konteyner kentte yaşıyoruz. Henüz bir evimiz yok. Hem işim hem de günlük kullanımlarım için Mart - 2023'den beri Superbox 400gb paketini kullanıyorum. Bu yılda taahhüt yenileme sürem geldi ama 700 TL ücretle kullandığım 400Gb pakete 1200 TL fiyat istiyorl...

Selam, 26-27 yıllık hiç operatör değiştirmeden 2025 yılına kadar Turkcell faturalı hat kullandım ama hiçbir artısını nedense göremedim. Çok pahalı teklifler, yeni abonelerden değerimiz olmadığını bir kez daha bu yenileme döneminde anlamış olduk. Bu kez iyi teklif gelmezse durum onu gösteriyor. Ayrıl...

Turkcell askerde olan kardeşime Askercell adı altında kullanılmış hat sattı. Şu an hattı eski kullanıcısı kapattığı için hat hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Nasıl bir saçmalıktır anlayamadık. Arıyoruz bize söyledikleri şey Turkcell bayisine gidip görüşmek. Askeriyenin içine girip hattı satabiliy...

Malatya'da yaşıyorum. Malum depremden beri konteyner kentte yaşıyoruz. Henüz bir evimiz yok. Hem işim hem de günlük kullanımlarım için Mart - 2023'den beri Superbox 400gb paketini kullanıyorum. Bu yılda taahhüt yenileme sürem geldi ama 700 TL ücretle kullandığım 400Gb pakete 1200 TL fiyat istiyorlar...

Turkcell hat kullanıyorum, benzer tarifeler farklı operatörlerde yarı fiyatına, çok daha uygun teklifler başka kullanıcılara geçebileceği tarife ekranında çıkıyor yine Turkcell ekranında tarife değiştir kısmında. Ama yıllardır Turkcell kullandığım için sanırım uygun tarifeler tarafıma sunulmamakta, ...

Turkcell Faturalı Hat Taahhüt Yenileme Mağduriyeti Merhaba, uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm yakında sona eriyor. Ancak mevcut tarifemi aynı fiyata devam ettiremiyorum ve sunulan yeni tarifeler inanılmaz derecede pahalı. Şu anki tarifemin devam etmesini istiyorum veya ...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanmaktayım ancak taahhüt sürem dolmak üzere ve bana yapılan yeni tekliflerin hepsi fahiş fiyat çerçevesinde. Daha uygun bir tarifeye de geçmeme izin vermiyorlar. Bu nasıl bir müşteri politikası? Bu fiyatlar çerçevesinde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım...

Merhaba, ben Turkcell hat kullanıyorum. Normalde 800 TL'ye 30 GB alıyordum. 10 gündür faturalıya geçtim, 400 TL'ye 30 GB ama bu sefer de 30 GB 7 haftada bitti. Yani Turkcell her türlü yolunu buluyor. Olan bize, yani müşterilere oluyor. Lütfen buna bir çare bulun, benim mağduriyetime bir çare bulun. ...

Turkcell kullanıcısıyım 3 yıldır, sık sık yurt dışına seyahat ediyorum ve e-sim aldım Turkcell hattımı kullanmamak için yurt dışında. Buna rağmen TYG avantajı adı altında hiç kullanmadığım 4 gün için 1200 lira ödemek istemiyorum, hattımı taşıyacağım. En kısa zamanda kullanmadığım TYG avantajı adı al...

Yıllardır Turkcell hat kullanıyoruz. Şirketimizde yaklaşık 15 tane hat var. Tarife yenilenecek 325 TL olan tarifeyi 750 TL yapmak istiyorlar. Diğer operatör şirketlerinde böyle fiyatlar yok. Yenilemediğimiz için şu an güncel tutar 1100 TL gözüküyor. 20 yıllık eski kullanıcılarınıza yapmayın bari. Bü...

Yeni hat satın aldım fakat çeşitli sosyal medya, yemek ve alışveriş uygulamalarına bu numarayla kayıt yapıldığı için yeni hesaplar açamadım. Üstüne 1. Haftadan sonra spam SMS'leri gelmeye başlayınca numaranın kullanılmış olduğunu anladım. İnternetten başvururken bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetler...

1 Mart 2025 de Turkcell e hat taşıdım. Cihazım kayıtlı yurt dışı cihaz. Daha önce kullandığım bir cihaz (iPhone 14promax) 4 gündür sinyal alamıyorum, hattımı kullanamıyorum. Defalarca Turkcell ve BTK yı aramama rağmen çözüm bulamadım. Başka hatla çalışan telefonum Turkcell le çalışmıyor. Ve Turkcell...

Şırnak'ta yaşıyorum. Kullandığım hat Turkcell ve faturayı da pahalı ödüyorum. Turkcell'i aradım, çekmiyor diyor. İlgileneceklerini söylediler ama ilgilenen olmadı. Müşteri memnuniyeti yok. İlgisiz, alakasızlar ve çok pahalı paketleri var. Çekim gücü yüksek diyorlar, öyle bir şey yok.

25.02.2025 tarihinde Turkcell operatöründen yeni bir hat aldım. (yeni ve kullanılmamış) zannedip! Daha sonra aynı günün akşamı hattı açıp kullanmak istedim ve Turkcell uygulaması indirdim! Uygulamaya girip incelediğimde hattın icra takipli 6908.08 Tl bir borcu olduğunu gördüm ve şok oldum! Hemen sol...

Merhaba, faturasız hat kullanıyorum ve her defasında fiyat artışı yaşıyorum. Bir önceki aldığım paketi bulamıyorum. Bir önceki aldığım 25 GB, 510 TL olan paketim bir ay sonra 620 TL olarak gözüküyor. Şikayetvar'dan okudum, birkaç tane müşteri şikayetlerini yanıtlarınızı bilgisayar üzerinden otomatik...

Turkcell hat kullanıyorum 4 gün sonra sonlanıyor. 1 yıllık sürem doluyor. Yeni anlaşma için 15+5 GB ve mesaj+görüşme için 300 TL veriyorken Turkcell tarafından 500-600 TL arası yeni ödeme planı çıkarıldı. Bu ekonomik krizde yaklaşık %100 artış kabul edilebilir değil. Uygun bir fiyata çekilmediği müd...

Sayın Yetkili, Turkcell müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanmaktayım. Ancak son faturamda tarife ücretleride beklenmedik bir artış olduğunu fark ettim. Tarife değişikliği ya da herhangi bir ek hizmet onayım olmadan bu artışın gerçekleşmiş olması nedeniyle durumun incelenmesini ve tarafıma ...

Uzun zamandır Turkcell faturalı hat kullanıcı abonesiyim. Taahhüdüm bitiyor yeniliyorum. Benim kullandığım paket (950₺) içeriği yeni gelen faturalıya neredeyse yarı fiyatına. Genel anlamda söylüyorum, yeni gelen çok durmadan başka operatöre yeniden geçecek, ama daimi müşteriler içinde bir şeyler yap...

20 yıldan beri kullandığım hattı bir süreliğine askıya almıştım. Her ay onun ücretini ödeyip hattın elimde kalması için diğer hattıma gelen faturalara dahil bedel ödememe rağmen, geri dönüp hattı almak için başvurduğumda hattın kapandığını ve geri alamayacağımı söylediler. Bu durum bana gerek kariye...

Turkcell faturasız hat kullanmaktayım ancak Turkcell her ay faturalıya geçmem için tahmin ediyorum, paketlerin fiyatlarını arttırıyor. Hatta bir önce ki ay aldığım paket bir sonraki ay yok oluyor. Paket içeriği azalmasına rağmen fiyat artıyor. Madem faturasız hat kullanan müşteri istemiyorsunuz o za...