to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell mobil hat kullanıyorum. Konya Meram Havzan bölgesinde, özellikle evimin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı evde toplam 5 adet Turkcell hattı bulunuyor ve hiçbirinde mobil internet düzgün çalışmıyor. Buna rağmen dağ başında bile çekiyor şeklinde reklam yapılırken Konya merkezde internet çekmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci telefonuma güncelleme yaptı ancak kendisine sorunun telefondan değil şebekeden kaynaklandığını, aynı evdeki diğer Turkcell hatlarında da internet çekmediğini defalarca söylememe rağmen bunu dikkate almadı ve durumu anlamakta zorlandı. Sorun yıllardır aynı şekilde devam ediyor ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşıp çözüm odaklı bir dönüş de alamıyorum.
Turkcell’den Konya Meram Havzan bölgesindeki çekim ve mobil internet sorununu kalıcı olarak gidermesini, gerekli altyapı ve şebeke düzenlemelerini yapmasını ve müşteri hizmetlerinin bu tür şikayetlerde gerçekten ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve Konya şehir merkezinde bulunan evimde uzun süredir mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Evde olduğum süre boyunca telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açt...
Uzun süredir Turkcell faturalı mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internetim Konya ilinin neredeyse her yerinde düzgün çalışmıyor. 5–6 aydır devam eden bu sorun yüzünden interneti verimli kullanamıyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 3942 olan hattımda mobil internet ile ...
Yaklaşık 6 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Konya merkezde hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma h...
Turkcell bireysel faturalı hattımı Konya Meram Kaşınhanı Mahallesi Torku Panagro Et Süt Entegre Tesisi bölgesinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Gün içinde sürekli yaşanan bu problem hem arama yapmayı hem de internete bağlanmayı olumsuz etkiliyor, çoğu zaman hattı sağl...
Uzun yıllardır Hakkari Merkez Yukarı Merzan Mahallesi'nde Turkcell hattı kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede internet bağlantısı neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf. Telekom ve Vodafone’un 4.5G hizmeti sorunsuz çalışırken, Turkcell hattım sadece H+ çekiyor ve hem internet hızı hem de çekim gücü...
Yorumlar