Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Tehditkar SMS

profile
07 Nisan 16:25
183

07.04.2026 tarihinde saat 15:34 civarında, Turkcell hattıma 0541*****89 numaralı hattan adım ve soyadım kullanılarak “Sn. … dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. Diyar h. B 03127110874” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda adım açıkça yazılı olduğu için, kişisel bilgilerimin nereden ve nasıl temin edildiği konusunda ciddi endişe duymaktayım.

Mesajın içeriği ve kullanılan ifade tarzı nedeniyle bunun dolandırıcılık amaçlı bir girişim olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu numarayı aramadım, herhangi bir geri dönüş yapmadım. Buna rağmen ismimin böyle tehditkar ve tedirgin edici bir içerikte kullanılmasından dolayı hem psikolojik olarak rahatsızlık hem de mağduriyet yaşıyorum.

Bu SMS’i gönderen kişi ya da kurumun tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili numaraların spam/dolandırıcılık olarak işaretlenmesini talep ediyorum. Bu numara üzerinden tarafıma gönderilen mesajın kaynağının araştırılmasını, mümkünse bu numaralara erişimin engellenmesini ve benzer içerikli mesajların Turkcell hattıma ulaşmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.

Ayrıca kişisel verilerimin hangi yollarla ele geçirilmiş olabileceği ve bu tür dolandırıcılık amaçlı SMS’lere karşı hattım ve bilgilerim özelinde hangi güvenlik tedbirlerinin uygulandığı konusunda tarafıma yazılı ya da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin hukuka aykırı şekilde kullanılmasının önlenmesi için, operatör olarak elinizde bulunan imkanlar çerçevesinde gerekli inceleme, bildirim ve engelleme işlemlerinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Bu numaralar, internet siteleri veya hukuk büroları tarafından adıma yapılan ya da yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi başvurusunu, para transferini, kumar işlemini, alım-satımı, devri, kefaleti veya bahis işlemlerini onaylamıyorum. Bu konuyla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum; şahsi ıslak imzam ve sözlü beyanım, onayım alınmadan yapılan hiçbir işlem tarafımdan kabul edilmemektedir. Hiçbir ceza dosyam bulunmamakla birlikte, bu tür bir suçlama ve mesajı kesinlikle reddediyor, söz konusu mesaj ve numaralarla ilgili gerekli tüm inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.

09 Nisan 13:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Nisan 13:36
10 Nisan 15:27

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkcell Kullanıcısına Gelen Tehdit İçeren Sahte Hukuk SMS'i

profile
20 Şubat 16:27
1.349

Yanıltıcı Yakalama Ve İcra Tehdidi İçeren SMS'ye Karşı İnceleme Talebi

profile
Yıldırım
28 Mart 17:12
240
yaniltici-yakalama-ve-icra-tehdidi-iceren-smsye-karsi-inceleme-talebi-1.jpg
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Hukuki Tehdit SMS'i

profile
Sercan
01 Mart 02:50
441
"Turkcell olarak bu tür sahte ve yanıltıcı mesajları engellediğiniz ve kullanıcıları koruma yönündeki hızlı müdahaleniz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri