Turkcell kimlik doğrulama

Tarafım, kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından (0533 *** ** 43) telefonla aranmıştır. Görüşme... sırasında adıma ödeme/alacak bulunduğu belirtilmiş, güven oluşturmak amacıyla Turkcell kurumsal kimliği kullanılmıştır. Ayrıca e-Devlet üzerinden yönlendirme yapılarak işlemin ger...

Turkcell Superbox 5g hattımda son bir saat içinde üç kez bağlantı kopması yaşadım. Özellikle online oyun oynarken hat sü...rekli koptu ve sağlıklı şekilde interneti kullanamadım. Hizmetin bu şekilde istikrarsız olması beni zaten yeterince mağdur etmişken, bir de müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm alam...

11.05.2026 günü Turkcell uygulaması üzerinden 5072****32 numaralı Hazır Kart hattıma 175 TL lira yüklemesi yaptım ve işl...em başarılı olarak göründü. Ancak 13.05.2026 tarihinde hattım görüşmeye kapatıldı. Bunun üzerine aynı gün saat 11.37’de müşteri hizmetlerini aradım ve B**** isimli temsilciyle gör...

Turkcell hattıma bu sabah saat 08.00 civarında, numaramın Vodafone’a taşınma işlemlerinin başlatıldığına dair bir SMS ge...ldi. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım ve bilgim olmadığı gibi, mesajda bana tamamen farklı bir isimle, d**** s*** şeklinde hitap ediliyordu. Kendi hattımla ve kimliğimle hiçbir ilgi...

Turkcell bünyesinde adıma kayıtlı görünen 536 459 ** ve 536 817 **numaralı faturasız GSM hatlarıyla ilgili olarak, bilgi...m, onayım ve açık rızam olmaksızın fiziksel sim kart satışı ve hat aktivasyonu işlemleri gerçekleştirildiğini, 06.05.2026 tarihinde e-devlet sistemi üzerinden yaptığım kontrol sıra...

08.05.2026 tarihinde saat 14:56 civarında Turkcell hattıma 0312 524 28 78 n...umaralı hattan bir arama geldi. Arama geldiğinde sanki ben karşı tarafı arı...

Turkcell’den dün faturalı yeni bir hat ve sim kart aldım. Mobil uygulama üzerinden sipariş verdim ve kurye yaklaşık 1 sa...at içinde sim kartı teslim etti. Ancak hattım bir türlü aktifleşmediği için hattı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Artık hat aktivasyonu için Turkcell uygulamasın...

Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Hat 25 Nisan günü sabah saat 09.00 civarı elime ulaşt...ı ancak o andan itibaren hattı bir türlü aktive edemedim. E-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor. Hem telefon hem de bilgisay...

Vodafone numaramı dün internet üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden Turkcell hattım için... istenen kimlik doğrulama aşamasında, kimliğimin fotoğrafını istenildiği şekilde defalarca yüklememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle dün başla...

Babamın adına kayıtlı olan Turkcell faturasız hattı kendi üzerime devretmek... istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır Turkcell uygulaması üzerinden bu işlem...

Turkcell mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şu an tamamen hat kullanılamaz durumdayım ve acil çözüm bek...liyorum. Bugün telefonumun şarjı bittikten sonra cihaz yeniden açıldığında hat PIN ve PUK döngüsüne girdi, sonrasında SIM kart tamamen bozuldu ve hatta erişimim kesildi. Bu nedenl...

Annemin hattını Turkcell’e taşımak için online başvuruda bulunduk. Hattımız tarafımıza ulaştı; ancak aktivasyon sürecind...e ciddi sorunlar yaşamaktayız. Annemin internet bankacılığı bulunmadığı için sistem, kimlik doğrulama aşamasında başka hiçbir yöntemi denememize izin vermemektedir. Bu nedenle e-De...

Arkadaşımın hattını Turkcell’e taşıdık, sim kartı teslim edildi ve dün e-Devlet üzerinden onay istendi. Ayrıca bankacılı...k uygulamasını kullanması adeta mecbur tutulmuş gibi bir süreç işletiliyor. Ancak arkadaşım köyde yaşıyor, banka hesabı yok ve akıllı telefon kullanımı ile bu tür işlemleri yapma i...

16.03.2026 tarihinde Turkcell’den online başvuru ile İstanbul’dan yeni bir faturasız esim hat aldım. Esim profilini tele...fonuma başarıyla kurmama rağmen kimlik ekleme aşamasında her denememde “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Kimlik bilgileriniz uyuşmamaktadır. Lütfen daha sonra tekr...

530 0****** numaralı hattı çocuğum için Turkcell’den taahhütlü olarak almıştım. Bu hattın taahhüdü 20 Ekim 2025 tarihind...e bitti ve ben taahhüt bitiminde faturadan çıkış yaptım. Ancak hat, çocuk tarafından kullanıldığı için hiçbir kimlik doğrulaması yapılmadan mobil uygulama üzerinden tekrar faturalı...

13 Mart 2026 Cuma günü, hangi Turkcell bayisi olduğunu bilmediğim bir bayi üzerinden, benim adıma cihaz kredisi sorgulam...ası yapılmıştır. Bu işlem yapılırken ben bayide bulunmuyordum, bayi beni ve kimliğimi fiziki olarak görmeden işlem gerçekleştirmiştir. Telefon hattım üzerindeki SMS bana gelmiş, fa...

13 ve 16 Mart tarihlerinde maddi hasarlı trafik kazamla ilgili Ray Sigorta üzerinde açık olan hasar dosyam sonuçlanmadan..., Turkcell hattı olduğunu gördüğüm 0 (530*********83 ve 0 (536*********91 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini ekspertiz firması gibi tanıtıp, dosyamda karşı tarafın %100 ku...

Bugün telefonum kayıp olduğu için Turkcell Özdilek AVM bayisine yeni hat çıkartmak amacıyla gittim. Ancak hattın çıkması... için e-Devlet’e giriş yapmam gerektiği, e-Devlet’e girebilmem için de mevcut hattıma SMS gelmesi gerektiği söylendi. Telefonum kayıp olduğu ve aktif hattım olmadığı için bu SMS’i ...

Turkcell faturasız hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen son dönemde “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için t...ek seferlik maksimum alışveriş tutarını geçemezsiniz. Doğrulama yapmak için https://Turkcell. Li/fEsit adresini ziyaret edebilirsiniz. B002” şeklinde bir mesaj almaya başladım. Mes...