to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dijital Kimlik Doğrulama ve Aktivasyon Hataları
- Sistemsel Donmalar ve Hatalar: e-Devlet veya uygulama üzerinden yapılan kimlik tarama işlemleri sırasında ekran donuyor veya "işlemi gerçekleştiremiyoruz" hatası verilerek aktivasyon süreci yarıda kalıyor.
- Veri Uyuşmazlıkları: Kimlik fotoğrafları doğru yüklense dahi sistem bilgiler uyuşmuyor uyarısı veriyor ve kullanıcıyı manuel düzeltme imkanı olmayan bir hata döngüsüne sokuyor.
- Alternatif Doğrulama Eksikliği: Telefonu çalınan veya dijital erişimi olmayan kullanıcılar için e-Devlet dışında bir yöntem sunulmuyor; bayilerde kimlik ibrazına rağmen işlem yapılamıyor.
