Turkcell izmir

Turkcell hattım üzerine, bilgim ve onayım dışında iPhone 15 marka bir cihaz satışı yapılmış olduğunu tesadüfen öğrendim.... Bugüne kadar böyle bir cihaz ne satın aldım ne de teslim aldım. Hattımın üzerine daha önce almış olduğum Samsung telefonun ikinci taksitini ödemek için bayiye gittiğimde, sistemde...

Turkcell hattıma 29/05/2026 ile 31/05/2026 tarihleri arasında, evde Turkcell Superonline fiber interneti üzerinden Wi-Fi... kullandığım halde haksız şekilde kullanım ücreti yansıtılmıştır. Normalde bu süreçte mobil hattan herhangi bir internet kullanımı yapmadığım için 0 TL ücret alınması gerekirken to...

Turkcell’den çocuklarım için faturasız bir çocuk hattı almıştım. Yaklaşık 5 ay boyunca bu hatta ait vergileri ödeyemedim.... Bugün, 29 Mayıs’ta vergilerini ödeyip hattı faturalıya çevirmek istedim ancak hattın kapandığını ve yeniden hat ücreti ödemem gerektiğini öğrendim. İzmir Forum Bornova’daki Turk...

İzmir Konak ilçesi Selçuk Mahallesi Rakım Elkutlu Caddesi’nde ikamet etmekteyim. Kullanmakta olduğum Turkcell hattı ev i...çerisinde ciddi çekim problemi yaşamaktadır. Evin yalnızca salon kısmında kısmen çekim sağlanırken diğer odalarda şebeke tamamen kayboluyor. Telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, ...

Ülke sınırları içinde olmama rağmen 26 Nisan 2026 tarihinde Turkcell yurt dışı kullanım diye faturama 400 TL eklemiş. Me...saj ile bilgi verdiklerini 5 MB üzerinde görüşme olduğunu yurt dışı dolaşıma açık telefonumuz olduğunu belirterek bu itirazımızı kabul etmediler. İzmir Karaburunda Turkcell in yet...

Turkcell hattım için kullandığım Esnaf 20 GB paketimde, 2–3 gün önce tamamen kendi dışımda gelişen anlık aşırı internet ...kullanımı ve sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. İzmir Bornova’da, hattımı her zamanki gibi gece yanına koyup uyudum ve sabah kalktığımda ...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır özellikle İzmir merkez ilçelerinde ciddi bağlant...ı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüyor ve doğru düzgün mobil hizmet alamıyorum. E-sim kullandığım için sorun ondan kaynaklı denildi, bu nedenle e-sim...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi ile Dijital 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Gelen bilgilendirme mesajında ha...ttı 12.29’da telefona takmam gerektiği yazıyordu, belirtilen saatte hattı takmama ve 3 farklı cihazda denememe rağmen “sim kart yok” uyarısı almaya devam ettim ve hattımı kullanama...

Yaklaşık son 1 aydır Turkcell hattımda 5g şebeke sorunu yaşıyorum. 5g hizmeti “şak diye geldi” denilerek tanıtılırken, İ...zmir Kemalpaşa’daki iş adresimde bırakın 5g’yi, normal konuşma ve internet bağlantısını bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İPhone 15 cihaz kullanmama rağmen ne çekim gücü ne de ...

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve özellikle kırsalda çekim gücü nedeniyle tercih ediyordum. Ancak yaklaşık 1 haft...adır İzmir Kemalpaşa Örnekköy’de hattım neredeyse hiç çekmiyor, köyde günün her saatinde şebeke sorunu yaşıyorum. Arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Köyden çıktığım anda şe...

15 Mayıs Cuma günü İzmir Karşıyaka Girne Caddesi’indeki Turkcell bayisine e...-sim’e geçiş işlemi için gittim. Ancak bayideki çalışanlar sorularıma cevap...

Turkcell adına benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üzerime faturalı hat açıldığını, bunu da müşteri hizmetlerinin aram...asıyla öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Arandığımda, üzerime kayıtlı ve faturası ödenmemiş bir hat bulunduğu, bu hatta en son 1225 TL ödeme yapıldığının göründüğü söylendi. Ancak b...

6 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’da bulunan 1643 Sokak No:13/A Sevgi Y...olu üzerindeki Turkcell bayisine fatura ödemesi için gittim. Faturam 140 TL...

Turkcell faturalı hattımı İzmir Torbalı, Torbalı Mahallesi’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. 2023 Ağustos ayında bu bölg...eye taşındığımdan beri bulunduğum bölgede Turkcell şebekesi sürekli sorunlu, çoğu zaman hiç çekmiyor. Mobil interneti kullanamıyor, arama yaptığımda da bağlantılar sık sık kesiliyo...

Turkcell faturasız hat kullanıyorum. Pepsi’nin “İçecek şifrene sana özel 2 GB hediye” kampanyası kapsamında Kazandırıo u...ygulamasından günlük 2 GB internet kazanmak için bugün saat 19:30 civarında İzmir Torbalı’da aldığım Pepsi’nin kapağındaki kodu uygulamaya girdim. Uygulamada kampanyadan yararland...

Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell faturalı e-sim hattı kullanıyorum ve 4 gündür İzmir Dikili İsmetpaşa Mahallesi’nde telefonum...da hiçbir şekilde şebeke yok. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, hattımı tamamen kullanılamaz hale getiren bir sorun yaşıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetler...

14.05.2026 tarihinde saat 14.20 sularında İzmir Gazipaşa Turkcell şubesine işlem yapmak için gittiğimde, personel D*****...* isimli çalışanla ciddi bir sorun yaşadım. Yüzde 86 engelli bir birey olmama rağmen son derece kaba bir üslup kullandı, benimle ilgilenmemek için kasıtlı olarak bekletti ve işleml...

Turkcell TV+ hizmetini LG marka televizyonum üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır LG TV uygulama desteğini kestikle...ri için TV+ hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen hem kullanmadığım hizmetin bedelini ödemem hem de üyeliği iptal etmek istersem cayma bedeli ödemem isteniyor. 18.10.2026 tari...

İzmir Konak’ta bulunan bir Turkcell bayisinden ocak ayında garantili olduğu belirtilen bir ekran koruyucu satın aldım. K...ısa süre içinde ekran koruyucu bozulmasına rağmen ürünün arkasında durulmadı ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı. Üstelik bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri...

Turkcell hattımı kullandığım ilk günden beri, özellikle ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İzmir Born...ova Atatürk Mahallesi’indeki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, yalnızca oturma odasının cam kenarında 1–2 diş çekiyor ve bu nedenle arama, SMS ve internet gibi iletişim hizmetl...

Turkcell İzmir Optimum AVM giriş katında çekmiyor, LC Waikiki de çalışmaktayım. İletişim önemli bir konumda yer almakta ...fakat alt katlarda telefon çekmiyor. 2026 yılına rağmen İzmir'in merkez konumunda hat çekmemesi, iş kalitesi ile ters orantılıdır. 5G geçildi diye reklamlar oluşturulurken telefonu...

Turkcell Superbox 500 GB kotalı hattımı yaklaşık 4 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Evimde internet neredeyse hiç çe...kmiyor, doğru düzgün faydalanamadığım hizmet için her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Çok nadir olarak kısa süreli bir bağlantı oluyor, genel olarak ise internet tamamen kullanı...

İzmir Bayraklı Sevgiyolu’ndaki Turkcell bayisinde hattımın kapatılmaması nedeniyle Aralık ayından beri ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Defalarca hattımın kapatılmasını istediğim halde hat kapatılmadığı için 6.700 TL borç ödemek zorunda kaldım, ayrıca 2.500 TL de vergi talep edildi. Bu süreçte ödemeleri ...