Turkcell işleminizi

Turkcell faturalı hattım olan 5467****46 numaralı hatta, bilgim ve isteğim dışında Midi Life isimli bir servise üye yapı...ldığımı fark ettim. 10.01.2026 tarihinden bu yana bu üyelik nedeniyle hattım üzerinden toplam 511 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu durumu fark ettikten sonra Turkcell müşt...

Ankara 3. Genel İcra Dairesi’nin 2024/22831 e. Sayılı icra dosyasına konu olan Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Borcum...u icra dosyası haricinde tamamen ödedim. Buna rağmen, ilgili icra dosyasına borcun ödendiğine dair bilgi işlenmediği için sistemlerde halen olumsuz kayıt görünmektedir. Bu olumsuz...

Bugün saat 15:00 civarında 0543********97 numaralı hattan arandım. Arayan k...işi bana 202 514 56 155 numaralı başka bir telefonu verip burayı aramamı sö...

05.02.2026 tarihinde saat 10:05’te, Yapı Kredi hesap kartımdan Paycell adına “Paycell/DO Talimatı” açıklamasıyla 3.005,5...0 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca kesinlikle gerçekleştirilmemiştir, Paycell üzerinden herhangi bir üyelik, otomatik ödeme ya da talimat vermedi...

Turkcell abonesi olarak hattım için 17.01.2026 tarihinde Mobil İmza hizmetine abone oldum. Başvuru sırasında hizmetin kı...sa süre içerisinde aktif edileceği tarafıma bildirilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen Mobil İmza hizmeti halen aktif edilmemiştir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile ...

Turkcell faturalı hattım borcundan dolayı yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Borcumu ödeyip hattımı tekrar kullanmak istiy...orum ancak ödeme yaparken sistem SMS doğrulaması istediği için işlem yapamıyorum, çünkü hattım kapalı olduğundan SMS alamıyorum. Ödemeyi hem Turkcell internet sitesi üzerinden hem...

27.11.2025 tarihinde babam M****** A*****’ı kaybettim. Ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte Muğla Menteşe’deki Tur...kcell bayisine giderek babamın hattını sadece kendi adıma almak istedim. Ancak bu işlem için benden 1100 TL ücret talep edildi. 1995 yılından beri Turkcell kullanan biriyim ve sad...

TV+ uygulamasını iPhone telefonumda kullanırken dünden beri hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulamayı açıp içerik izlemey...e çalıştığımda ekranda “Hata! İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Uygulamayı farklı s...

28 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için Samsun Atakum Türkiş bölgesindeki bir bayiye başvurdum. ...İşlem yapılırken en geç üç gün içinde hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak 2 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hattım hâlâ açılmadı ve bu süre boyunca hattımı hiç kullanamıyorum. ...

03 Şubat günü saat 13.00 civarında Garanti Bankası hesabım/kartım üzerinden Turkcell ödemesi yaparken, bize ait olmayan ...0531********87 numaralı hatta yanlışlıkla 2.000 TL ödeme yaptım. Ödeme aslında kendi Turkcell hattımıza yapılması gerekirken, numara karışıklığı nedeniyle bu hatta geçmiş. Durumu ...

Turkcell’e hattımı yeniden taşımak için 2 Şubat saat 12:00 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve yuvaya dönü...ş kampanyası için arama kaydı alındığı, daha avantajlı bir teklif ile tekrar dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içi...

03.02.2026 tarihinde saat 12.16’da 0530**81 **[numaranın tamamını Şikayetvar’a yazarken isterseniz gizleyebilirsiniz] **... numaralı hattan arandım. Arayan kişi önce “Kiminle görüşüyorum? ” diyerek ismimi sordu, ardından bu numara üzerinden nakit sorgulaması yapacağını söyledi. Bu arama sırasında sade...

18.01.2026 tarihinde Turkcell mobil hattım kullanıma açıldı. Ancak hattım a...çılır açılmaz ilk gelen bilgilendirme mesajında paket ücretimin 250 TL oldu...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım yıllık abonelik kapsamında, Ocak ayı faturamda tarife ücretine ek olarak 27 TL... tutarında bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllık abonelik kullanmama rağmen, tarife ücreti dışında böyle bir ek ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Turkc...

Turkcell mobil imza hattım için 27.01.2026 tarihinde yeni sim kart talebinde bulundum. İşlemin 3 iş günü içinde sonuçlan...acağı söylenmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçti ve hâlâ sim kartım teslim edilmedi. Talebime ait 190319971 numaralı kaydım bulunuyor. Bu gecikme nedeniyle mobil imzayı kullanama...

Turkcell hattım olmamasına rağmen Eylül 2025’ten bu yana farklı farklı numaralara ait fatura bilgileri SMS olarak sürekl...i bana geliyor. Gelen numaraların hiçbiriyle benim numaram arasında herhangi bir bağlantı yok, tamamen alakasız hatlara ait bilgilendirmeler geliyor. Bu durumla ilgili müşteri hiz...

Genç Turkcell’liyim ve Migros Yemeksepeti kampanyası kapsamında 200 TL indirimli yemek kuponu aldım. 31.01.2026 tarihind...e saat 12.25’te Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek isterken kuponu girdiğimde “kupon kodu geçersiz” uyarısı aldım. Aynı sorunu 01.02.2026 günü saat 14.03 civarında farklı bir kup...

Turkcell 0542*** numaralı hattımda, kısa bir süre önce yaptığım işlem sırasında yanlışlıkla hattımı dondurdum ve gelen–g...iden tüm aramaları kapatmış oldum. Şu an hattım üzerinden ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Herhangi bir kasıt veya isteğim olmadan, tamamen yanlışlıkla yapılan bu iş...

31 Ocak 2026 tarihinde GNC uygulaması üzerinden arkadaşıma davet gönderdim. Davet kapsamında 5 GB internet kazanmayı bek...lerken, uygulamada davet kodunun girileceği hiçbir alan bulamıyorum. Uygulama içinde defalarca baktım ancak kod girişi yapabileceğim bir yer olmadığı için kampanyadan yararlanamıyo...

Daha önce Turkcell’de kullandığım 516 ile başlayan numaramı başka operatöre... taşıdım. Şimdi tekrar Turkcell’e geri dönmek istedim ancak numara taşıma i...

30.01.2026 tarihinde saat 20:02 civarında Kazandıro üzerinden Pepsi kapak kodu ile 5 GB internet kampanyasına katıldım. ...İşlem başarılı gibi göründü ancak hattıma herhangi bir internet tanımlanmadı ve SMS de gelmedi. Kampanyaya Turkcell hattımla katıldım ve tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağm...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell tarafından bana, tanımadığım bir kişiye ait borç... bilgisi içeren SMS’ler gönderiliyor. Başkasının borcuna dair bu mesajlar d...