İnternet Ve Görüşme Sorunlarıyla Geçen Çileli Saatler

Umut

Turkcell

16 Mart 2025 09:27581

Hayata bağlanırken sorun yaşıyorum. Arayarak da şikayetimi ilettim 2 kere ama sonuç ya da bilgi de yok. Köyde kasaba da değilim. Nasıl oluyor anlamıyorum. Tamam bazen nadir yerlerde oluyor. Başka yerlerde hızlı sorun yaşamıyorum da burada da günümün 10 saatini harcıyorum çile haline geliyor. Sadece internet hızı değil görüşme de yapılmıyor.

Turkcell

16 Mart 2025 09:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

19 Mart 2025 11:00

Merhaba Umut Bey, 19.03.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell İnternet Hızı Problemi: Çözüm Bulunamıyor

Hüseyin

Turkcell

5 Eylül 2024 19:33135

Bulunduğum bölgede internet çok yavaş çekiyor. Üstelik bu sorun ailemdeki bütün hatlarda var. 2 ay önce hiçbir sorun yok...tu. Başka bir mahalleye gidince sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama bir çözüm sağlayamadılar.

Turkcell İnternet Hızı Problemi

Atakan

Turkcell

13 Kasım 2023 02:03277

Turkcell LTE'de olan internet, bazı lokasyonlarda 3G'ye düşüyor. İnternette gezinmek imkansız hale geliyor. Turkcell'e ş...ikayet talebinde bulundum ve 10 iş günü içerisinde dönüş yapabileceklerini ilettiler. 10 iş günü oldukça uzun bir süre. İnternetim düzgün çalışmadan 10 gün beklemek yerine operatör...

Turkcell Mobil Veri Hızı Ve İnternete Girilmiyor

Harun

Turkcell

6 Kasım 2023 13:461.017

Şehir merkezinde yaşıyorum yaklaşık 7 ila 10 gündür yaşadığım bölgede mobil veri 1mb hızı bile bulmuyor tüm Turkcell kul...lanıcıları bu şekilde bununla ilgili müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturuldu SMS ile geri dönüş sağlandı. Bölgenin incelendiğini şu an olumlu cevap veremediklerini belirtmektedirl...

Turkcell Ne Telefon Çekiyor Ne İnternet

Dilara

Turkcell

22 Nisan 2024 22:38130

Turkcell ile hayata bağlanamıyorum. Merkezi bir konumda oturmama rağmen evimde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de ...yüksek meblağlar ödeyerek sahip olduğum interneti kullanabiliyorum. Defalarca arayıp şikayet etmeme rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. Ödediğim faturalara yazık.

Hızla Tükenen İnternet Paketi Sorunu

Bilal

Turkcell

29 Ekim 2024 15:49223

İnternetim, her zaman kullandığımın dışında bir şey yapmamama rağmen hızlıca tükeniyor. Bu durumun acilen araştırılması ...gerekiyor. Aldığım 10 GB internet 2 günde bitiyor. Bunun imkanı yok, harcadığımız paralar çok saçma boyutlara ulaşıyor.