İnternet Hız Problemi Ve Fatura Mağduriyeti

Turkcell bu hız ölümünü nasıl yapıyor bilmiyorum ama yanlış yaptığı kesin. Her yerde altyapımız iyi en hızlı internet bizde diyorsunuz ama günün sonunda çekmeyen sinyaller zayıf internet bağlantıları fahiş fiyat tarifeleri ile bizi aldatıyorsun. Şikayet edeceğimiz Zaman hep aynı hikaye. Efendim şu n...

Son 3-4 yıldır Turkcell abonesiyim ve yüksek ücretler ödememe rağmen, internet hızları konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Ortalama hızım bazen 5 ile 8 KB ile sınırlı kalmakta ve kendi dijital operatör uygulamanıza dahi zor girebilmekteyim. Bu durum, internet deneyimimi olumsuz etkilemekte ve öded...

Hattım Turkcell. 3 aydır internet hızı problemi yaşıyorum. Konumumda herhangi bir değişiklik olmadı. İnternetim iyiydi son 3 aydır bağlantım stabil değil. Telefonumu değiştirmedim. Aynı yerde oturuyorum. Turkcell'e kaç defa bildirmeme rağmen hiçbir şey yapmıyorlar. Sürekli aynı şeyi söylüyorlar. Hız...

Yaklaşık bir aydır Turkcell müşterisiyim. Hayatımda bu kadar kötü bir internet hizmeti ile karşılaşmadım. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum; önce SIM kartta problem olduğunu söylüyorlar, SIM kartı değiştirdim; sonra cihazdan kaynaklandığını belirtiyorlar, farklı bir cihazda denedim ancak ...

142 TL sabit olarak ödediğim sonra faturam ekim 2023. Sonra sözleşmem bitti ve Turkcell yetkilileri yenilemem için iletişime geçtiler. 12 Mbps olan hızımı 16 Mbps ye dilersem çıkarabileceğimi ve sözleşme yenileme tarihinden itibaren 250 TL ödeyeceğimi söylediler. Onaylayıp kabul ettim. Yani kasım ay...