to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımı numara taşıma yoluyla dün aldım ve kullanmaya başladığım andan beri hatta hiçbir şekilde inter...net çekmiyor. Mobil veri açık olmasına rağmen ne bir şey gönderebiliyorum ne de internete bağlı herhangi bir işlem yapabiliyorum. Aynı ortamda yanımda bulunan başka bir Turkcell ku
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay 1150 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum, ancak buna rağmen neredeyse hiçbi...r yerde doğru düzgün çekim alamıyorum. Özellikle Kocaeli Darıca bölgesinde olmak üzere günlük hayatımda bulunduğum her yerde telefonum çekmiyor, arama yaparken sık sık kesiliyor, i
Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır bana 5g olarak verilen modemden doğru düzgün verim alamıyo...rum, modem çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu yüzden özellikle 4.5G modem talep ettik ancak ne modem değişimi yapıldı ne de iade veya iptal talebimiz karşılandı.
Turkcell faturalı hattımı bir süredir ne internet ne de arama için kullanamıyorum. Gün içinde hiçbir yerde çekmiyor, ne ...arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Hattım resmen tamamen kullanılamaz durumda. Bu hat için her ay fatura ödüyorum ama buna rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun nedeni
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6–7 aydır Van merkez İpekyolu İkinisan Caddesi’nde, merkezin göbeğinde ot...urmama rağmen hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor. Evde elektrik kesildiğinde kendi mobil internetimi kullanamıyorum, bırakın internete girmeyi görüntülü konuşma dahi yapamıy
Turkcell faturalı hattım ve Superbox hizmetimle ilgili İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’nde 10.09.2026 tarihinden be...ri ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem telefon hattım çekmiyor hem de Superbox üzerinden hiç şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz kaldım ve hattımı ve
İstanbul Eyüp Sultan Defterdar Mahallesi’nde Turkcell hattım ile uzun süredir sürekli internet kapsama sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum bölgede çoğu zaman internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili şu ana
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 senedir İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Umman Sokak c...ivarında hattım neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli kapsama sorunu yaşıyorum. Evde ve sokakta konuşma yapmakta, internet kullanmakta ciddi zorluk değil, çoğu zaman imkânsızlık yaşıyo
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Eko 90 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12.06.2025 tarihinden bu yana ç...alıştığım Konya Selçuklu Beyhekim Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde hattım mesai saatleri boyunca neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle telefonla görüşme yapamıyor, interneti kullanam
Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık 3–4 aydır evimde ciddi... şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Evde telefonum çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zor çekiyor, mobil interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Durumu Turkcell müşteri
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Son 4 aydır ise hattımda özellikle mobil internet tarafı...nda ciddi çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Ordu ili Kumru ilçesi Yukarıdamlalı Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Fizme köyü civarında Türk Telekom hattım her yerde çekerken Turkcel
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattımı Kadıköy Hasanpaşa Mahallesi Berberbaşı Sokak’taki ev adresimde kullanıyorum. Bu bölg...ede telefonum evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde konuşma yapamıyor ve mobil internet kullanamıyorum. Son dönemde ayrıca internet paketim de çok hızlı tükenmeye ba
"Merhaba ekipler gelip sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Turkcell Superbox 5g 500 GB hattımı internet çekmediği için yalnızca 3 gün kullanabildim ve bu nedenle hattı kapattırıp ...cihazı iade ettim. Bu 3 günlük kullanım için çıkarılan faturayı da ödedim. Aradan zaman geçtikten sonra hattım kapalı olmasına rağmen 5349****82 numaralı hatta 2.153,49 TL tutarın
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve son 5 aydır evimde ve evimin bulunduğu bölgede neredeyse hiç çeki...m alamıyorum. Daha önce aynı adreste kullanırken böyle bir sorun yoktu, son dönemde ise özellikle evin içinde hattım çekmiyor, internet kullanamıyor ve sağlıklı şekilde görüşme yap
Uzun süredir Turkcell Superbox 300 GB paketini MF297D modem ile kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk yıldır hem Çanakkale İs...metpaşa Mahallesi’nde hem de İzmir Menemen Yahşelli Mahallesi’nde, bulunduğum her adreste sürekli olarak çekmeme ve sağlıklı internete erişememe sorunu yaşıyorum. İnternetim çoğu z
"Şu anda tüm başvurularımı E-Devlet üzerinden yaptım ve numaramı taşıdım. İlginiz o kadar iyiydi ki çok teşekkür ederim dağda bayırda uzayda 5g hızında çeken Turkcell"
Turkcell cep telefonu hattımı İzmir ili Karşıyaka ilçesi Örnekköy Mahallesi’nde evimde yıllardır kullanıyorum. Buna rağm...en, televizyonlarda ve her türlü iletişim mecrasında “dağda, bayırda, hatta uzayda bile 5G hızı” denilerek yapılan reklamlara tamamen zıt bir durum yaşıyorum. Evimde ne düzgün tele
Turkcell mobil faturalı hattımı Şanlıurfa Birecik ilçesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyo...r. Evde, sokakta ve genel olarak ilçe içinde bulunduğum her yerde internet bağlantım son derece zayıf, çoğu zaman uygulamalar dahi açılmayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu sorun uzun
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 5. Papatya Sokak civarı...nda ciddi çekim ve mobil internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum adreste telefon çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, internet hızım ise neredeyse kullanılamayacak kadar düşük seviyel
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır internetimi kullanamaz hale getiren iki ciddi sorun ya...şamaya başladım. Gün içinde farklı saatlerde, bazen de 2–3 saat boyunca süren çok büyük hız düşüşleri oluyor. Bu esnada hızım 2–3 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve internetten ner
Giresun ili Bulancak ilçesine bağlı Şehit Y**** Ö**** Mahallesi İnece Köyü’nde uzun süredir Turkcell hattımda hem arama ...hem de internet kullanımında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, internet bağlantısı da oldukça zayıf ve istik
Adıma kayıtlı bir Turkcell hattım var ve bulunduğum bölgede şebeke sorunu yaşıyorum. Hattın ücretini düzenli olarak ödüy...orum ancak bulunduğum yerde neredeyse hiç çekmiyor. Kendi kullandığım hattı daha önce Vodafone iken Turkcell’e geçirdim. Şu an Muş ili Varto ilçesi Değerli Köyü’nden bu şikayeti il
Temmuz 2026’da numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri Çankırı Merkez Kırkevler Ma...hallesi Kastamonu Caddesi No:452’de bulunan Şehit M***** A** Tarım ve Mesleki Anadolu Lisesi kampüsünde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Haftanın beş günü okuldayım ve bu bölgede tel
Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım 0538***3952 numaralı Turkcell Superbox hattım 4,5g hızında ve 200 GB kotalı olmasına ra...ğmen 01.09.2026 tarihi itibarıyla çalışmamaya başladı. 1 haftalık tatil için geldiğim bölgede modemin çekmediğini, internete hiç bağlanamadığımı defalarca kez müşteri hizmetlerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
