to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımla İstanbul Fatih Mesihpaşa Caddesi No:43/A çevresinde uzun süredir ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum.... Hem konuşma hem de mobil internet tarafında hat neredeyse sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor veya çok zayıf kalıyor. Günün farklı saatlerinde denememe rağmen durum değişmiyor. Bu
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım s...ürekli gidip geliyor, son birkaç gündür ise neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle Hasanpaşa Mahallesi Hardal Sokak Sultanbeyli / İstanbul bölgesi
Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 2226 sokaktaki evimde, sokakta da evin içinde de çekimle ilgili hiçbir sor...un yaşamıyorum. Ancak 2225 sokakta kiralık bir daire tuttum ve bu dairenin içinde, odalarda telefon neredeyse hiç çekmiyor. Aramalar kopuyor, internet bağlantısı kurulamadığı için
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Bir dönem artan fiyatlar nedeniyle hattımı Vodafone’a taşımış, ancak ç...ekim sorunları yüzünden pişman olup tekrar Turkcell’e geri dönmüştüm. Buna rağmen, Turkcell’e geçtiğim günden beri özellikle son 1 yıldır internetimden hiç verim alamıyorum. Türki
Kocaeli Körfez ilçesi Mimar Sinan Mahallesi’nde, özellikle Yarımca Kütüphanesi çevresinde tüm yaz boyunca, Haziran 2026’...dan bu yana telefonum neredeyse hiç çekmedi. Mahallenin bu merkezi noktasında olmama rağmen hem şebeke hem de mobil internetimde sürekli sorun yaşadım, sağlıklı şekilde görüşme yap
Turkcell hatlarını ailecek kullanmama rağmen, ikamet ettiğimiz adreste uzun süredir ciddi bir şebeke ve mobil internet ç...ekim problemi yaşamaktayız. Özellikle evimizin içinde Turkcell hatları yeterli seviyede çekmiyor, telefon görüşmeleri sağlıklı yapılamıyor ve mobil internet hizmetinden verimli şek
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat 2026’dan bu yana hem evimde hem de iş yerimde neredeyse hiç internet çekmiyo...r, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 3.000 TL fatura ödüyorum. Şikayetim üzerine defalarca, neredeyse haftada en az 5 kez müşteri hizmetlerini a
Turkcell hattım Konya Karatay’da 5g’ye geçildiği günden bu yana neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Telefonda sürekli interne...t yok hatası alıyorum, 4.5G kullanmama rağmen internet hızı ve bağlantı kalitesi rezalet durumda. Şikayetvar sitesine bile girebilmek için defalarca denemek, telefonu kapatıp açmak
Turkcell’e yaklaşık bir ay önce kendi hattımı numara taşıma ile geçirdim. Hat faturalı olarak kullanılıyor. Hattı taşıdı...ğım günden beri, telefonda 5g ve çekim gücü tam dolu görünmesine rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor. İl veya ilçe fark etmeksizin, bulunduğum her yerde aynı
Turkcell hattımı Dolu Yıldız 60 GB paketiyle kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır mobil internetim neredeyse hiç çekmiy...or. Özellikle son dönemde sorun çok daha arttı. Ne zaman telefonu elime alıp bir sayfa açmak istesem sürekli “internetiniz bağlı değil” uyarısı alıyorum, sayfalar açılmıyor ve vide
Muğla Menteşe ilçesi Yeniköy Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superbox 500 GB paketimden yaklaşık 2 aydır verim alamıy...orum. 2026 yılında yaşıyoruz ve hattımda aylık 1300 TL’lik paket tanımlı olmasına rağmen bulunduğum adreste internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopma ve erişememe sorunu yaşıy
Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Modem çoğu zaman hiç çe...kmiyor ya da bağlantı kurulsa bile internete giremiyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda is
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve birkaç gündür Konya Karapınar bölgesinde internetim neredeyse hiç çekmiyor. Telefo...nda internet açık gözükmesine rağmen sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sürekli çekim problemi yaşamak istemiyorum ve bu durumdan
Bulunduğum bölgede Turkcell mobil internet hizmeti sadece ben de değil, birçok kullanıcıda çekmiyor ve internet hızı son... derece düşük. Daha önce iki kez şikayet ve talep oluşturmama rağmen tarafıma sorunun çözüldüğü bilgisi verildi, ancak hiçbir şekilde iyileşme sağlanmadı. Faturalarımı düzenli ola
Turkcell hattımı Ardahan ili Damal ilçesi Otağlı Köyü No:10 adresinde kullandığım bölgede yaklaşık 7 gündür 4.5G hizmeti... alamıyorum. Hattım çoğu zaman sadece e çekiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum sadece benim hattımda değil, bölgede bulunan diğer Turkcell kullanıcıların
Turkcell Superbox hattımı bir haftadır kullanıyorum ancak Hacı Abdi Mahallesi, Battalgazi / Malatya bölgesinde cihaz ner...edeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde bağlantı sorunu yaşıyorum, interneti stabil ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell ile görüştüğümde ise sorunum
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıllık müşterisiyim, faturalarımı da bugüne kadar bir gün... bile aksatmadım. Buna rağmen hattımla ilgili yaşadığım çekim ve internet problemi nedeniyle çok mağdur oldum. İnternetim çekmiyordu, müşteri hizmetlerini aradığımda hattı başka c
"Turkcell ekibi, sorunumun çözümü için gösterdiğiniz çaba ve ilgiye teşekkür ederim. Hizmet kalitenizin bu şekilde iyileşmesi bizi memnun etti."
Ordu Akkuş Akpınar Yeniköy Mahallesi’nde Turkcell Superbox kullanıcısıyım. ...Yaklaşık 1 yıldır hattım üzerinden ne internetten ne de telefon hattından s
Turkcell Ultra Genç hattına geçtikten sonra neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde ne çekim gücü ne de internet perform...ansı alamıyorum. Gün içinde sürekli olarak şebeke zayıf, internet ise çoğu zaman hiç çekmiyor. Özellikle Tokat ili Turhal ilçesinde bu sorun çok belirgin, ancak genel olarak da hat
Turkcell hattımızla Şanlıurfa Ertuğrul Gazi Mahallesi 323. Sokak Yücesoy Apartmanı civarında yaklaşık 1 yıldır ciddi çek...im sorunu yaşıyoruz. Hem mobil hat hem de mobil veri ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve internet kullanamıyoruz. Bu sorun sadece be
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4,5 aydır hattımda hem çekim hem de internet konusunda ciddi... sıkıntılar yaşıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve kopmalarla dolu. Bu durum günün her saati ve sürekli şek
Turkcell Superbox ev internetini alalı henüz bir ay bile olmadan sürekli çekim sorunu yaşamaya başladım. Evimde hiçbir ş...ekilde doğru düzgün internet kullanamıyorum, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır aralıksız devam ediyor. Dün akşam saatlerinde arıza kayd
Turkcell faturalı hattımı üyeliğim başladığından beri kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor.... Özellikle Sivas merkezde bulunan iş yerimde, internete en çok ihtiyaç duyduğum anda hat çekmiyor ve internet bağlantısı kuramıyorum. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de beni mağd
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Petrol Yolu Caddesi’nde ikamet ediyoruz ve evimizde Turkcell hattı neredeyse hiç... çekmiyor. Toplam 4 adet Turkcell hattımız var ve her birimiz aylık ortalama 1.000 TL civarında fatura ödüyoruz. Aile olarak aylık 2.000–3.000 TL arasında ödeme yapmamıza rağmen ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
