Turkcell iade talebi

Yaklaşık 4–5 aydır Turkcell hattım doğru düzgün çekmiyor. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen telefonum adeta oyuncak t...elefon gibi, ne arama yapabiliyorum ne de hat üzerinden internete girebiliyorum. Mesajlar bile sağlıklı gelmiyor, telefonum sürekli sanki kapalıymış gibi bomboş kalıyor. Acil bir d...

Turkcell’de yıllar önce aldığım, faturasız ve paket yüklenen bir hattım var. Yaklaşık son iki yıldır yurt dışında yaşıyo...rum ve hattı hiç kullanmadığım halde her ay farklı tutarlarda ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bazı aylarda 200 TL civarı, bazı aylarda ise 800 TL’ye kadar çıkan ödemeler yaptım. To...

18 Mayıs 2026 tarihinde Tepe Nautilus AVM’deki, kart ekstremde "Turkcell ekopa telekomünikasyon / İstanbul" olarak görün...en Turkcell mağazasından 4berry marka bir powerbank satın aldım. Ürün için 3.000,00 TL ödeme yaptım. Satış esnasında ürünün normal fiyatının 7.000 TL olduğu, indirimle 3.000 TL’ye ...

01.07.2026 tarihinde saat 11:30’da Garanti Bankası’na ait sonu 1011 ile biten kartımdan, banka ekstreme “Turkcell Satış ...ve Dağıtım” adıyla yansıyan 50.349 TL tutarında iznim ve bilgim dışında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayı...

Turkcell hattımı Mayıs 2026 döneminde Türk Telekom’a taşıdım. Taahhüt süremi Turkcell’in mobil uygulamasından takip ediy...ordum ve uygulamada taahhüt bitiş tarihimin geldiği açıkça görünüyordu. Bu nedenle tarih dolduktan sonra hattımı başka operatöre geçirdim. Normal şartlarda faturam 370 TL civarınd...

Turkcell hattımda uzun süredir “Dolu Eko 90 GB” adlı internet paketini kullanıyorum. Daha önce “Büyük Festival 60 GB” pa...ketindeyken internet kullanımım hemen hemen aynı olmasına rağmen 60 GB bana rahatlıkla yetiyordu, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 3–4 aydır bu pakete geçtikten sonr...

Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell Superbox Çalıştır 300 GB paketi kullanıyorum. İnterneti sadece ilk ay düzgün kullanabildim, ...mart ayı sonlarına doğru bağlantı sorunları başladı ve o günden bu yana internet gün içinde sürekli kesiliyor, kullanabildiğimiz anlar ise çok kısıtlı. Evde doğru düzgün internet k...

2023 yılında kızım için Turkcell’den 17.09.2023 başlangıç tarihli, aylık 91,5 TL bedelli faturalı konum takip hattı aldı...m. Bir süre kullandıktan sonra hattı artık kullanmayacağımı Turkcell’e bildirerek 2025 Eylül ayında hattın pasife alınmasını sağladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Turkcell Gaming üzerinden aldığım oyun/oyun aboneliğini 20 Haziran’dan bu yana defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen i...ptal edemiyorum. Aboneliği sonlandırmak istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım fakat artık bu abon...

Turkcell gnç Avantaj tarifemde 30.06.2026 tarihinde, gece 01:52 ile sabah 07:30 saatleri arasında, ben uyurken yaklaşık ...16 GB mobil veri kullanımı görünmektedir. Bu süre içinde telefonda herhangi bir indirme, video izleme veya yüksek veri tüketecek bir işlem yapmadım, hatta hiçbir cihazı telefonuma ...

Turkcell faturalı çocuk hattımda hiç kullanmadığım bir paket için Temmuz döneminde faturama ücret yansıtıldı. Bu hat içi...n gelen Temmuz faturam toplamda 1.975 TL oldu ve bunun 1.915 TL’lik kısmının kullanmadığım bu paket ücreti olduğunu öğrendim. Bu paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

Turkcell faturalı hattıma son 5 aydır her ay 220 TL açma kapama bedeli yansıtıldığını fark ettim. Hattıma yalnızca 13 gü...nlük bir kısıtlama getirildi, zaten gecikme nedeniyle faizi de alınıyor olmasına rağmen bunun üzerine bir de açma kapama bedeli alınmasına kesinlikle karşıyım. Konu ile ilgili Tur...

Turkcell hattı abonesiyim. İstanbul ili Ümraniye ilçesi Necip Fazıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 hafta önce...sine kadar evimde ve bulunduğum sokakta Turkcell şebeke hizmetini sorunsuz ve çok iyi bir şekilde alabiliyorken, 24 Haziran 2026 tarihinden itibaren ikamet ettiğim bölgede şebeke s...

Turkcell faturalı hattımda 24 Haziran tarihinde, yurt dışı internet paketi zannederek yanlışlıkla Türkiye ekstra interne...t paketi satın aldım. Yanlış işlem yaptığımı fark ettiğim anda hemen Turkcell ile iletişime geçip durumu bildirdim ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen hattımda kendi internet...

Turkcell faturalı hattımda son 3 gündür internetimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Normal kullanımımda b...u kadar kısa sürede bitmeyecek olan internet paketim, özellikle aldığım ek paketle birlikte yalnızca 1 saat içerisinde tamamen tükendi. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hiz...

Turkcell hattım üzerinden Netflix aboneliğimin ödemesini “faturaya yansıt” özelliği ile yapıyorum. Normal aylık Netflix ...abonelik ücretimi her ay faturamla birlikte düzenli olarak ödedim. Ancak sonradan fark ettim ki, bu özelliği kullandığım için yaklaşık iki yılı aşkın süredir 3 ayda bir 70 TL olmak...

. Konu: Haksız Geç Ödeme Bedeli hakkında Şikayet ve İade Talebi Merhaba, ... Turkcell faturama yansıtılan Apple Store ödemesi kapsamında 40 TL tutarınd...

0533440**** numaralı Turkcell hattının yasal sahibiyim, hattın kullanıcısı eşimdir ve kendisi hatta yetkili kullanıcı ol...arak tanımlıdır. 2026 yılının Mart ayında yenilenen taahhüt sonrasında, bilgimiz ve onayımız dışında hatta TV+ üyeliği tanımlandığını faturaları incelediğimde fark ettim. 13.03.202...

Turkcell abonesiyim. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca telefonumda hücresel veri kapalıydı ve uluslararası dolaşım (r...oaming) hizmeti de açık değildi. Bu süre içinde tarafıma gelen çağrıları cevaplamadım ve herhangi bir görüşme ya da aktif kullanım gerçekleştirmedim. Buna rağmen faturama tyg (Tari...

Turkcell faturalı hattımda habersiz şekilde “faturana yansıt” adıyla bir üyelik tanımlandığını fark ettim. Bu üyeliğin n...e zaman başladığını ve faturama tam olarak ne kadar yansıdığını hatırlamıyorum, çünkü herhangi bir onayım ya da açık rızam olmadan eklenmiş. Üyeliği iptal ettirmek için Turkcell’i...

02.04.2026 tarihinde Aplus AVM Bakırköy’de bulunan Turkcell bayisinde, eşim...in (M** Şa**) üzerine kayıtlı olan hattın devrini kendi adıma (G** Ş**) ala...