Turkcell Hediye
3.182 şikayet
Turkcell İnternet Hızla Tükeniyor, Cayma Bedeli İstiyor
Türk Telekom kullanırken 40 GB internet paketimin ay sonunda genellikle 5–10 GB’ı artıyordu. Numaramı Turkcell’e taşıyar...ak 50 GB internet içeren faturalı bir tarifeye geçtim. İlk ay verilen 50 GB hediye internet sayesinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci ayda, daha ayın ilk 10 günü dolmad
Kazandırıyor Uygulamasında 5 GB Hediye İnternet Paketi Yüklenmiyor
Turkcell’in Kazandırıyor uygulaması üzerinden dün hattıma 5 GB hediye internet tanımlamaya çalıştım ancak paket hattıma ...yüklenmedi. Her denememde uygulama “bir sorun oluştu” hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen sorun devam ettiği için hattıma bu 5 GB internetin tanımlan


Salla Kazan Kampanyasında YouTube Premium Ödülünün Tek Taraflı İptali Ve Veri Paketi Verilmesi
03.02.2026 tarihinde Turkcell Salla Kazan kampanyasından 2 aylık YouTube.com Premium hediyesi kazandığım şeklinde bildir...im aldım. Ancak hediye tanımlanmak yerine sadece 2 GB civarında internet paketi yüklendi. Bunun üzerine nedenini sorduğumda, daha önce aynı tarifeye üye olduğum gerekçesiyle YouTub
İzinsiz Otomatik İnternet Paketleri Ve 520 TL Ücret İadesi Talebi
Turkcell hattımı kullanırken 3 Haziran 2026 saat 16.20'de internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Saat 16.23'te hat...tıma benim herhangi bir onayım olmadan otomatik 1 GB ek internet paketi tanımlandığı ve bu paketin de bittiği mesajı aynı anda geldi. Bunun üzerine daha fazla ücret ödememek için S
Turkcell Yandex AI Görevi Hediye 2 GB İnterneti Tanımlanmadı
Turkcell’in Yandex Aİ görevi kapsamında sunmuş olduğu 2 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için ilgili görevi... 2–3 gün önce eksiksiz olarak tamamladım. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen 2 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Turkcell uygulamasını kapatıp açmayı ve hattımı kapat
"İlginiz ve problemimi giderdiğiniz için teşekkürler."
TV+ Mobil Uygulamasında İndirme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell Superonline’ın TV+ mobil uygulamasında, özellikle “Vefa” dizisi/filmi başta olmak üzere içerikleri indirme konu...sunda sorun yaşıyorum. Wi‑Fi üzerinden indirmek istediğimde indirme işlemi başlamıyor ve uygulama hata veriyor. Aynı sorunu mobil veri bağlantısında da yaşıyorum, yani her iki bağl
Kazandığım 4 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Turkcell hattım üzerinden katıldığım kazandırio kampanyasında dün 4 GB internet kazandım. Kampanya ekranında hediyenin t...arafıma tanımlandığı görünmesine rağmen hatta herhangi bir yükleme yapılmadı ve hattımın kullanım hakları bölümünde bu internet paketi yer almıyor. Kampanya şartlarını yerine geti
Kazandırio'dan Kazandığım 5 GB İnternet Hediyesi Hattımda Görünmüyor
30.05.2026 tarihinde Turkcell Kazandırio uygulaması üzerinden haftalık 5 GB internet hediyesi kazandım. Ancak üzerinden ...24 saat geçmiş olmasına rağmen bu hediye hattıma tanımlanmadı ve hatta herhangi bir kullanım hakkı yansımadı. Hattım 546 *** 77 65 numaralı Turkcell hattıdır. Uygulama yorumlarına
Öne ÇıkanKonular
Hediye İnternet Bitiminde SMS Bildirimi Alınmaması
"İlgilenen hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkürler kendisine."
Sürprizi Yakala Kampanyasında Zamanında Katılamama Ve Hediye Dağıtımında Adaletsizlik
Uzun süredir Turkcell Platinum müşterisiyim ve haftada üç gün yapılan “Sürprizi Yakala” kampanyasında ciddi bir sorun ya...şıyorum. Kampanya saat 14.00’te başlıyor, ben de tam 14.00’te uygulamaya girip kampanyaya katılmaya çalışmama rağmen “hediyeler tükendi” uyarısı alıyorum. Buna rağmen eşim benden s
Türkcell Hediye İnternetim Uygulamada Yok Açıklama Bekliyorum
Turkcell faturasız hattıma 26 Mayıs ve 28 Mayıs tarihlerinde bayrama özel 1 GB hediye internet kazandığıma dair SMS geld...i. Mesajdaki linke tıklayıp işlemi yaptım ancak hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Hesabımda 1 GB hediye interneti yüklemek için yeterli olacak kadar, 1000 frebayt
15 GB Hediye İnternetim Aniden Kaldı, Uyarı Almadım
27 Mayıs 2026 tarihinde Salla Kazan kampanyasından hattıma bir günlük 10 GB hediye internet tanımlandı. Aynı gün başka b...ir numaradan da kendi hattıma iki günlük 5 GB hediye internet gönderildi. Yani 27 Mayıs sabah saatlerinde hattımda toplam 15 GB hediye internet bulunuyordu. 27 Mayıs saat 09.40 civ
Kullanılamayan 15 GB Ücretsiz Hız Testi Paketi Ve Tarifeden Kesinti
Turkcell hattıma Mayıs ayı başında “hız testi paketi” adı altında ücretsiz 15 GB internet tanımlandı. Ancak bu paketi bi...r türlü kullanamıyorum, ne zaman internet kullanımımı kontrol etsem, hediye paketten değil kendi tarifemdeki internet hakkımdan düşüm yapılıyor. Uygulamada paket tanımlı ve kullan
Galaxy Hediyelerinin Anında Tükenmesi Sorunlu
Turkcell Gncturkcell uygulamasında yer alan Galaxy bölümündeki hediyelerle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün, yaklaşık yarım... saat önce, tam saat başında yıldızımı kullanarak hediyeyi almak için “kapa” butonuna tıkladım. İşlemi saniyesi bile geçmeden yaptığım halde, ekranda anında “tükendi” uyarısı çıktı
Bursa Yıldırım Erikli Caddesi Turkcell Bayisinde Gerçek Olmayan Abonelik Ve Yanıltıcı Ücretlendirme
Bursa Yıldırım Erikli Caddesi üzerindeki Turkcell bayisinde, geçtiğimiz hafta fatura ödemesi için bulunduğum sırada, gör...evli kadın çalışan torunumun bir yere abone olduğunu, ancak nereye abone olduğunu ekranda göremediğini söyleyerek bir takım işlemler yaptı. Tablet üzerinden benden dijital imza alı
Haftanın Artısı Çek Dağılımı Adaletsiz Ve Şeffaf Değil
Uzun süredir Turkcell Platinum müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır her hafta düzenli olarak “Haftanın Artısı” kampanyasına ...katılıyorum. Bu kampanyada haftanın üç günü en fazla iki kez kazanma ihtimali olan Getir, Amazon, Migros, Hepsiburada gibi markaların çekleri olduğu söyleniyor; ancak aylardır bu ç
Turkcell Bayisinde Değişim Telefonu İçin Çift Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell bayiinden eşim telefon almış. Sadece kutunun jelatinini açtım hediye olduğu için bakmak amacıyla. Kurulum yapıl...madı. Hastalığımdan dolayı yaklaşık 1 ay gidip değiştiremedik. Değişim yapmak istediğimizi söyledik. Telefonu kutudan çıkardık ama kesinlikle kullanmadığımızı belirttik. Diğer başk
Salla Kazan Kampanyasında YouTube Premium Hakkım Hatalı Gerekçeyle İptal Edildi
Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasında yer alan Salla Kazan kampanyasını düzenli olarak kullanıyorum. 24 Mayıs günü ...saat 22.37 civarında yaptığım kullanımda kampanya üzerinden 2 ay Youtube.com.com Premium hediyesi kazandım. Ancak hatta tanımlanan hediye, 2 ay Youtube.com.com Premium yerine yalnı
Kampanya Koşullarını Sağladım, 2 GB İnternet Paketi Hattıma Yansımadı
Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yer alan Yandex Aİ ile “kodu gir, görevleri yap, haftalık 2 GB kazan” kampanyası...na az önce katıldım. Görevleri tamamlayıp kodu girmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 2 GB internet paketi hatta yansımadı. İşlemi yaklaşık 20–25 dakika önce, faturasız hattı
Turkcell Superbox 50 GB Hediye İnternetin 1,5 Günde Bitmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell’den 4.5G Superbox 300 GB + 50 GB hediyeli paketi yeni satın aldım. Hediye olarak verilen 50 GB internetim, sade...ce 1,5 günlük kullanımda tamamen bitmiş görünüyor. 22–24 Mayıs 2026 tarihleri arasında toplamda 1,5 gün kadar Superbox’ı kullandım, öncesinde ise eski internet paketimin taahhüdü b
Hediye 15 GB İnternet, 60 GB 6 Aylık Paketimi Erken Tüketti
Turkcell hattıma 6 ay kullanımlı 60 GB paket satın aldım. Daha sonra Turkcell bana 15 GB, 1 ay süreli ücretsiz hız testi... diyerek hediye internet göndermiş. Ben de hediye diyerek kullanayım derken bir baktım, 6 aylık 60 GB paketimden kullandırmışlar. Kendilerinin gönderdiği hediye 15 GB kullanılmadan
YouTube Hediye İnterneti Ana Paketten Düşüyor Ve Kampanya Sorunları Çözülmüyor
Turkcell Genç Çatlat ve Salla Kazan kampanyalarından defalarca kez YouTube.com hediye internet kazanmış olmama rağmen, b...u hediyeler hiçbir zaman doğru şekilde tanımlanmadı. Son olarak 23 Mayıs’ta Genç Çatlat kampanyasından 1 GB YouTube.com hediyesi, 24 Mayıs’ta da Salla Kazan’dan 2 GB YouTube.com he
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















