to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattan faturasız Hazır Kart’a geçiş yaptım. Buna rağmen, *********8811 numaralı hattıma ağustos ayı için 485,20 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi olarak 22.08.2025 belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, faturamın PDF’ini talep e...
Merhaba. Turkcell firmasından 08.06.2025 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Taahhüdümün son günlerinde olduğumu, işlemin 36 saat içinde tamamlanacağını ve herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak 11.06.2025 tarihinde Turkcell uygulamas...
Müşteri hizmetlerine Konu: Haksız Fatura Tahsilatı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Turkcell operatörüne ait hattımı (054********56) numarasıyla (2023/2025) tarihleri arasında faturalı olarak kullandım. Kullanım sürem boyunca taahhüt ettiğim faturalarımın içinde telsiz kullanım ücreti dahil olmas...
Turkcell hattım var, benim üzerime kayıtlı ve faturalı; annem kullanıyor. Fazla kullanım olmadığı için faturalıdan hazır karta geçirmek istedim. 10 Ocak'ta son fatura kesilecekti, müşteri hizmetleri 2 veya 3 Ocak'ta bizi arayın, hazır karta geçiş sağlayalım dediler. Aradım, geçiş sağlandı; normalde ...
Turkcell' faturalıdan hazır karta geçiş yaptım. Son Faturam ikiye katlanmış. Sebebini sorunca Aralık ayına kadarki telsiz kullanım ücreti denildi. Yarın ben hattımı kapatırsam bu para boşa ödenmiş olmaz mı. Mantıklı bir açıklama olmadığını düşünüyorum.
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
