Turkcell hata veriyor

Turkcell üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve e-devlet üzerinde başvurum onaylandı olarak görünüyor. Ancak iPhone 15 Pro ...cihazıma tanımlanan e-sim kare kodunu okuttuğumda “geçersiz kare kod” hatası alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bugün saat 14:30’dan beri bu sorunla uğraşıyorum. Yeni bir e-sim a...

Turkcell esim hattı kullanıyorum. Turkcell’in yönlendirmesiyle 5g uyumlu hatta geçmem önerildi ve bu yönlendirme sonrası...nda esim hattım hata vermeye başladı. 18 Ocak sabah saat 10.00’dan beri hattım tamamen kapalı, iki gündür hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum ve bayram öncesi bu durumda kalmak b...

Turkcell Ailem uygulaması üzerinden babamın faturalı Turkcell hattını aile grubuma eklemek için davet göndermek istediği...mde, “eklenmek istenen abonenin onayda bekleyen Turkcell Ailem üyelik talebi bulunmaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu uyarı nedeniyle babamın hattını bir türlü ekleyemiyoruz. ...

Başka bir GSM operatöründen Turkcell e geçiş yaptım. Yaptığıma pişman oldum... başlarda sıkıntı yokken sonradan telefon sim kart okuma hatası vermeye baş...

Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell kurumsal iş hattını kendi üzerime devralmak istedim; ancak yaşadığım süreçte hem y...anlış bilgilendirildim hem de hattımız iptal edildi. Numara babama ait olmasına rağmen devir işlemi yapılmadı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte pek çok farklı...

KazandiRio uygulamasını uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Uygulama üzerinden seçip cüzdanıma eklediğim Turkcell i...nternet paketimi bir türlü kullanamıyorum. Yükleme talebinde bulunduğumda uygulama sürekli hata veriyor ve paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun 2026 yılının başından beri devam e...

Turkcell faturasız hattımda mobil uygulamaya hızlı giriş yaparken son iki g...ündür sorun yaşıyorum. Hızlı giriş ekranında SMS ile gelen şifreyi doğru gi...

Turkcell’den yeni bir hat aldım ve hattımı teslim aldıktan sonra online olarak e-Devlet onay işlemini yapmak istedim. An...cak sistem sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” hatasını veriyor. Sipariş numarasını doğru girmeme rağmen onay tamamlanmadığı için hattımı kullanamıyor...

Turkcell hattımıza ait eski dönemden kalan fatura borçlarını ödemek için 10....03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Dijital Operatör uygulaması üzerind...

8.03.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Turkcell uygulaması üzerinden 783,50 TL tutarındaki telefon faturamı ödemeye ça...lıştım. Ödeme sırasında sistem hata verdiği için işlemi üç kez denedim. Buna rağmen faturam hâlâ ödenmemiş görünürken, hesabımdan aynı tutar üç kez çekilmiş ve toplamda 2.350,50 TL...

Turkcell hattıma ait 5374****04 numaralı fatura ödemesini bugün, yaklaşık yarım saat önce Ziraat Bankası internet bankac...ılığı üzerinden yapmak istedim. Ödeme işlemi sırasında sistem üç kez hata verdi, ancak her denemede hesabımdan 539 TL olmak üzere toplamda üç kez para çekildi. Banka hesabımdan üç...

Bugün Turkcell mobil banka üzerinden fatura ödemeye çalıştım; üç defa uygulamadan sürekli hata verdi. Fatura ödemeniz ge...rçekleştirilememiştir, ama banka hesabımdan üç kere para çekimi oldu. Bu nasıl bir saçmalıktır, anlam veremedim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Turkcell’in web sitesi üzerinden Vodafone faturasız hattımı numara taşıma işlemiyle Turkcell’e aktarmak istiyorum. Ancak... online başvuru yapmak istediğimde “Devam eden talebiniz var, şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bir gündür aynı sorunla karşılaşıyorum ve b...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve Salla Kazan kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 3 haftadır Salla ...Kazan bölümüne girmek istediğimde uygulama hata veriyor, “Turkcell durduruldu” uyarısı çıkıyor ve ekran kapanıyor. Samsung Galaxy j7 Prime telefonumda bu sorun nedeniyle kampanyay...

TV Artı Plus Premium TV+ paketimi mbox cihazı ile eski model Samsung televizyonuma bağlayarak kullanıyorum. Canlı yayınl...arı ve kanalları sorunsuz şekilde izleyebiliyorum ancak film açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra cihaz kendini resetliyor ve kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde film izleyemiyorum. ...

KazandiRio üzerinden Giftbank hesabıma bağlı olarak kazandığım internetleri... yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Giftbank hesabım kapatıldığı için Kaza...

02/28/2026 tarihinde Bursa’da bulunan bir Turkcell bayisine internet paketi yapmak amacıyla gittim. İşlem sırasında göre...vli personel paket tanımlama sırasında “hata verdiğini” söylemiştir. Ardından T. C. Kimlik numaramı talep etmiş, vermek istemediğimi belirtmeme rağmen telefon numaram üzerinden işl...

Turkcell hattım 0530*****64 üzerinde bulunan data aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak saat 17:00 ile 19:00 arasında... iki saat boyunca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bayi, bu işlemi kendilerinin yapamayacağını söyleyerek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi, müşteri hizmetleri i...

Turkcell’e numara taşıma işlemiyle dün yeni bir hat başlattım. Sim kartım elime ulaştıktan sonra aktivasyon için gerekli... onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Hem Dijital Operatör uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden denediğimde, “işleminizi şu an gerçekleştiremiy...

Turkcell gnç üzerinden yer alan “Bir sinema biletine bir sinema bileti hediye” kampanyası kapsamında gnç uygulaması üzer...inden aldığım kampanya kodunu biletinial.com web sitesine girdiğimde “kod SGM tarafından bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 15 gün önce de aynı kampanyadan aldığım kodu ...

19 Şubat 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Başvurudan sonra sim kartım 23 Şubat 2026 ta...rihinde elime ulaştı. Aktivasyon işlemini Turkcell Mobil üzerinden E-Devlet ile yapmak isterken “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Yeni kimlik kartınızın ön yüzünü ...