Turkcell hat

Turkcell hattımda 12 aylık sözleşmem bittiği için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Eski tarifemde aylık ödediğim tutar 52...0 TL iken, GNC 60 tarifesine geçtiğimde yeni ücretimin 700 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak yeni tarifeye geçişten sonra gelen Mayıs 2026 faturam 880 TL olarak yansıtıldı. Bu bek...

27 Mayıs 2026 Kurban Bayramı’nın 1. Günü saat 15.18’de 312 963 47 35 numaralı hattan arandım. Arayan kişi adıma hitap ed...erek “... Siz misiniz? ” diye sordu, ben de boş bulunarak “evet” dedim. Ardından Hatay bölgesinden aradıklarını söyleyerek konuşmaya devam ettiler, benim hiçbir ilgim olmadığı için...

Turkcell mobil hattımı Kastamonu merkezde kullanıyorum ancak şehir merkezinde olmama rağmen hat genel olarak düzgün çekm...iyor. İnternete çoğu zaman ya çok yavaş bağlanıyorum ya da hiç bağlanamıyorum. Şehir merkezinde bile sağlıklı hizmet alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili h...

Turkcell hattımda son günlerde oldukça rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici bir durum yaşıyorum. İki gündü...r üst üste, bana SMS ile “aranmış olduğum” ve arayan numaranın sesli mesaj bıraktığına dair bildirimler geliyor, ancak WhatsApp’tan numaraya baktığımda bambaşka bir kişi profili çı...

Turkcell faturalı hattımı Yunusemre ilçesi Akgedik Mahallesi’ne taşındığımdan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Taşı...ndığım günden bu yana bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, çoğu zaman sesim hiç gitmiyor ve konuşmalar anlaş...

Yaklaşık 2–3 yıldır Turkcell bireysel faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm ...bittikten sonra yine aynı pakete geçtiğim halde eski paketimle yenisi arası...

Turkcell faturalı hattım ile Bursa ili Karacabey ilçesi Okçular köyünde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat ç...oğu zaman çok düşük seviyede çekiyor, sık sık tamamen bağlantı kesiliyor ve özellikle 5G hizmeti geldikten sonra neredeyse hiç sağlıklı kullanım yapamıyorum. Telefon görüşmeleri sü...

Turkcell’de üzerime kayıtlı olan kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için telefon üzerinden işlem yaptım. Kurumsal ...hattan bireysele devir sürecinde çalıştığım şirket yetkilisi tarafından yeterince ve doğru şekilde bilgilendirilmediğim için ve işlemi geç başlattığı için dönem sonunda beklemediği...

Turkcell'den 8 yaşındaki kızıma akıllı çocuk saati için bir sim kart aldım. Aradan 1 yıl kadar süre sonra akıllı saat bo...zulunca hattı normal telefon hattına çevirdik. Kızımın telefonuna bir çok erkekten WhatsApp mesaj ve arama geldi. Her seferinde yanlış numara olarak belirttik. En son bir aramada a...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Siverek Çaylarbaşı bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulun...duğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, günün saati fark etmeksizin internet bağlantısı sürekli kopuyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Hattı kullanamaz ha...

Turkcell hattımı Manisa ili Alaşehir ilçesi İstasyon Mahallesi Çamlı Sokak No:5 adresindeki ikametimde kullanıyorum. Anc...ak bu adreste internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri ise çoğu zaman çok zor sağlanıyor ve sık sık kesiliyor. Günün her saati aynı sorunu yaşıyorum ve Turkc...

Turkcell hattıma az önce “Ding” isimli bir yerden SMS ile doğrulama kodu gö...nderildi. Benim Ding adlı bir platformda hiçbir hesabım, üyeliğim veya bağl...

Farklı bir operatörden Turkcell faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra Turkcell uygulamasında “Rahat Hat” reklamını gördü...m. Reklamda ve kullanıcı taahhütnamesinde taahhüt olmadığını, istenilen zamanda hatta geçilip istenilen zamanda çıkılabileceğini ve sadece faydalanılan gün sayısı oranında ücret ya...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Eskişehir Tepebaşı Esentepe’deki evime taşındığımdan beri ne doğr...u düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen hattım sürekli çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı y...

Turkcell uygulaması üzerinden 532 *******04 numaralı hatta, engelli indirimi kapsamında faturalı hat başvurusu yaptım. 1...1.05.2026 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hattım kullanıma açılmayınca bu hat işleminden caymak iste...

Konu: Anormal İnternet Tüketimi ve Paket Aşımı hakkında Şikayet 26.05.2026 tarihinde sabah saatlerinde hattımda yaklaşı...k 18 GB internet paketim bulunmaktaydı. Gün içerisinde dışarıda olmam sebebiyle mobil internetimi aktif şekilde kullanmadım. Buna rağmen aynı gün içerisinde farklı saat aralıkların...

Sayın Yetkili, Turkcell Capitol mağazasından eski telefon getir / yeni telefon al kampanyasından yararlanarak cihaz alı...mı yaptık. İşlemimizle ilgilenen S**** Bey’e gösterdiği nezaket ve yardımları için özellikle teşekkür etmek isterim. Ancak aynı işlem sırasında mağaza personeli Ö**** S** Hanım’ın ...

Turkcell Superbox hattım için paketimi yükseltmek istiyorum ancak 2 gündür ...müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli farklı menülere yönlen...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 26 Mayıs’ta fiilen yurt dışına çıkmad...ığım, sadece sınır bölgesinde bulunduğum halde, herhangi bir talebim veya o...

Turkcell faturalı hattım için 2026 Ocak ayında 1 yıllık sözleşme ile 70 GB’lik bir paket kullanmaya başladım. Yılın yakl...aşık yarısını tamamlamamıza rağmen internet hızım baştan beri çok yetersizdi ve özellikle derslerimde çevrim içi içeriklere erişirken bağlantıdan verim alamadım. Bu nedenle müşteri...

Ben Elif Tören, 73 yaşındayım ve aktif olarak +90 546 *** 86 54 numaralı hattı kullanıyorum. Bilgim ve talebim dahilinde... başka bir hattım hiç olmadı. Ancak 22.05.2026 tarihinde Turkcell tarafından bana gönderilen SMS ile, adıma kayıtlı olduğu belirtilen 533 *** 41 84 numaralı hat için 3.613,86 TL bo...

Uzun süredir Turkcell Platinum +70 GB hattımı her zaman düzenli ödeyen bir müşteriydim. Yüksek paket fiyatlarından dolay...ı hattımı paket sürem dolmadan Vodafone’a taşıdım. Paketimin bitmesine yaklaşık 1 ay kala hat taşıma işlemi sonrası faturama “cayma bedeli” adı altında 1327 TL tutarında ek ücret y...