Turkcell hat sorunu

Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattı aldım ve şu an Esneyen Paket 12 GB faturalı hat kullanıyorum. Hattımı aldığım ekim a...yından beri özellikle Instagram ve X (Twitter) uygulamalarında ciddi sorun yaşıyorum. Sayfalara girebiliyorum ancak akış yenilenmiyor, hikayeleri göremiyorum ve sanki hat bir şekil...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell mobil hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat özellikle İslambey Mahallesi ...Behramşah Sokak No: 4 Arnavutköy/İstanbul civarında neredeyse hiç çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük iletişimimi, internet erişimimi ve ...

Turkcell’den çevrim içi olarak web sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım; ancak hattımı iki gündür aktive edemi...yorum. Aktivasyon ekranında sipariş numarasını girmem isteniyor, doğru girdiğimden emin olmama rağmen sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” uyarısı alıy...

Bingöl ili Genç ilçesi Koçsırtı Mahallesi’nde Turkcell hattımda 12 Ocak 2026 Pazartesi günü yaklaşık saat 12.30’dan itib...aren şebeke çekmeme sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, buna rağmen yaklaşık 4000 TL tutarında faturalı hat ücreti ödüyorum. Aynı noktada Vodafone hattı ...

Turkcell hattı kullanıyorum ve İstanbul gibi bir metropolün merkezinde, Şişli’de Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Hastanesi’nde... çalışmama rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yüksek faturalar ödediğim halde hastane içinde internet kullanamıyorum, telefon görüşmelerinde ses karşı tarafa gitmiyor ve süre...

Turkcell mobil gnç hattımda yaklaşık 2–3 aydır sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem Ankara Gölbaşı’nda hem de... Ankara genelinde nereye gidersem gideyim mobil internetimde ciddi yavaşlık oluyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopuyor. Bu süreçte defalarca, 10’dan fazla kez müşte...

Turkcell’in faturalı hattını kullanıyorum. 4 Ocak 2026 tarihinden itibaren Kuzey Kıbrıs’ta bulunuyorum ve 5333****47 num...aralı hattım hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi, sim kartım bloke oldu. Müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen sorun giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle birlikte PUK...

Turkcell Bol Star Fırsat 20 GB faturalı hattımı yaklaşık 2 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arama yapabiliyor, ...internete bağlanabiliyor ve SMS alabiliyorum ancak birine SMS gönderdiğimde, paketimden SMS düşmesine rağmen karşı tarafa iletilmiyor. Bu sorunla ilgili defalarca Mersin’deki yetk...

Eşimle birlikte Turkcell faturalı hat kullanıyoruz. 10 Ocak 2026 akşam saatlerinde başlayan bir hat sorunu nedeniyle tel...efonlarımızdan hiçbir şekilde arama yapamıyor ve arama alamıyoruz. Saatlerce denememize rağmen ne bir kişiyi arayabildik ne de bize ulaşılabildi; sadece interneti kullanabiliyoruz....

Turkcell’e hattımı, daha iyi çekim kalitesi ve sorunsuz konuşma yapabilmek ümidiyle taşıdım ancak önceki operatörüme gör...e çok daha kötü bir hizmetle karşılaştım. Ankara genelinde yaptığım görüşmelerde sık sık telefon çekmedi, arayanlar beni duymadıklarını, sesimin kesildiğini söylediler. Bu durum sü...

Babam 81 yaşında ve genellikle cep telefonu faturalarını elden ödeyen, teknolojiden çok anlamayan bir kişi. 22.12.2025 t...arihinde cep telefonu faturasını ödemek için Bursa Heykel’de, Kafkas Pastanesi karşısındaki Turkcell bayisine gidiyor. Burada görevli bir personel, henüz taahhüdünün bitmesine yakl...

Bugün Sivas Merkez Turkcell bayisinden Askercell hattı aldım ancak hattı aldığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, SMS ve internet dahil hattın hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Telefonumu birkaç kez kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Henüz müşt...

Turkcell faturalı hattım Aksaray Merkez Nurgöz köyünde çekim olmasına rağmen aynı ortamda bulunduğum diğer kişilerin hat...ları çekerken çekmiyor. Aynı noktada 4 kişiyiz, diğer hatlar sorunsuz çekiyor, sadece benim hattım çekmediği için mağdur olan ben oluyorum. Bu sorun 01.01.2026 tarihinden beri dev...

Turkcell hattımda mobil imza kullanmak istediğimde mevcut hattımın mobil im...zaya uyumlu olmadığı söylendi ve bana yeni bir hat satıldı. Bu yeni hat içi...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Düzce ili Akçakoca ilçesindeki Sosyal Bilimler Lisesi’nde bu eğitim...-öğretim yılı Eylül ayından beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Okul binasının içerisinde telefonla normal görüşme bile yapamıyor, hatta WhatsApp Web’i dahi kullanamıyorum. Diğer ...

Turkcell’e ait 5323****27 numaralı mobil hattımda yaklaşık bir saat boyunca ciddi bir internet hız problemi yaşıyorum. S...peedtest ölçümlerime göre indirme hızı 8 Mbit, yükleme hızı ise 3 Mbit civarında kalıyor ve bu hızlar sağlıklı bir kullanım için yeterli değil. Aynı bölgeden, Turkcell’e ait farklı...

Yaklaşık 45 gündür bulunduğum mahallede Türkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün arama yapabiliy...orum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum; günlük hayatımda iletişim anlamında her şey çok kötü durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde...

Uzun süredir Turkcell hattımda Adalar/Büyükada bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır ç...ekim gücü zayıftı, hücresel veri sık sık kesiliyordu ancak son 2 haftadır sorun tamamen arttı. Özellikle 07.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde hat tamamen gitti, ne arama yapabildi...

Turkcell faturalı hattımın faturasını yaklaşık 2 saat önce bayiden, mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödememe rağmen şu... anda ne arama yapabiliyorum ne de internetimi kullanabiliyorum. Hat tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hatta arama ve aranma sorunu olduğu söy...

Turkcell’de kayıtlı üç adet hattım bulunuyor ve bugün itibarıyla üçünde de aynı şebeke sorununu yaşıyorum. Gebze Osman Y...ılmaz Mahallesi genelinde telefonlarım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve bana yapılan aramaları da alamıyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekil...

Denizli Forum Çamlık AVM’deki ve Denizli Valilik karşısındaki Turkcell bayilerinden yeni hat açma işlemim sırasında yaşa...dıklarım nedeniyle son derece şikayetçiyim. 01.01.2026 – 07.01.2026 tarihleri arasında bu iki bayiye defalarca gitmek zorunda kaldım. Hat açılmıyor bahanesiyle telefonumu sıfırladı...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Esnaf Avantaj 50 GB faturalı paket kullanıyorum. Tam karşımızdaki binanın çatısında bulunan ba...z istasyonu yangın sonucu yandı ve o günden beri evimin bulunduğu çevrede ne şebeke doğru düzgün çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor. Telefonum sürekli 1 diş çekiyor, konuşmala...

Vodafone hattımı 2 Ocak’tan beri Turkcell’e online kanaldan taşımaya çalışıyorum; ancak başvurum sistemde “yarım kaldı” ...şeklinde görünüyor. Buna rağmen Turkcell tarafından ne sürece dair bilgilendirici bir SMS alıyorum ne de bu başvuruyu iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...