to read complaints and reviews, or file yours.Hat Devir İşlemi Sırasında Sürekli Bilgi Kontrol Hatası
Turkcell uygulaması üzerinden hattım için hat devir işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden gelen doğrulama kodunu girip onaylıyorum ancak sonraki adımlara geçmeme izin vermiyor ve “bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde hata veriyor. Aynı işlemi birkaç defa denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Devretmeye çalıştığım hat numarası 5380****53 olup, sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Turkcell’in ilgili sistem hatasını tespit edip düzeltmesini ve hat devir işlemini sorunsuz şekilde tamamlamamı sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz,21.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
