Superbox Kurulumunda Randevu Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkür ederim"
29 Ekim tarihinde internet üzerinden Turkcell Superbox 5g hızında ve 250 GB... kotalı paket için başvuru yaptım. Başvuru sonrası “aramıza hoş geldiniz, t
"Teşekkür ederim"
29 Ekim tarihinde internet üzerinden Turkcell Superbox 5g hızında ve 250 GB... kotalı paket için başvuru yaptım. Başvuru sonrası “aramıza hoş geldiniz, t
Turkcell hattım faturasız hat iken 24 Ekim 2026 tarihinde yanlışlıkla faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlemi ben yapmadım,... kardeşim telefonumda internet paketi almak isterken bilmeden faturalı hatta geçiş yapmış. Durumu fark eder etmez, hatta hiçbir kullanım yapmadan Turkcell müşteri hizmetlerini arad
Turkcell Salla Kazan’dan 4 GB günlük Instagram hediyesi kazandım. Ardından sadece Instagram üzerinde gezindim, herhangi ...bir reklam videosu ya da benzeri ek içerik izlemedim. Buna rağmen hediyeden hiçbir şekilde eksilme olmadı ve kullanımım direkt olarak kendi internet paketimden düştü. Bu durumu fa
Yaklaşık 25 yıllık Turkcell müşterisiyim, evimde de Turkcell TV+ ve Superonline kullanıyorum. Son 13 yıldır tüm yurt dış...ı seyahatlerimde de Turkcell hattımı kullanmama rağmen, Turkcell özellikle sorun çözme konusunda müşterisini gözden çıkarma pahasına hareket ediyor ve yaşadığım problemleri çözümsü
Yaklaşık 16 Ekim’den bu yana Turkcell bireysel hattımda sürekli internet bağlantı ve hız sorunu yaşamaktayım. Turgutlu S...elvitepe Mahallesi Cephanelik Yolu Caddesi No:15 Daire:1 adresimde, 4.5G çekiyor gözükmesine rağmen internet sürekli h ve 4.5G arasında gidip geliyor, indirme hızı çok düşük ve ark
Uzun süredir Turkcell Dolu Pro 60 GB internet paketini kullanıyorum. Paket ücreti güya 650 TL olmasına rağmen faturaları...m her seferinde 700 TL ve üzerine çıkıyor; Ekim ayında 739 TL ödedim, Kasım ayı için ekranda 650 TL görünmesine rağmen ayın 10’unda yine 700 TL civarında kesileceğini biliyorum ve
Turkcell faturalı hattıma bugün, 29 Ekim saat 09.00 civarında Salla Kazan kampanyasıyla 2 GB günlük internet hediyesi ta...nımlandı. Ancak maillerime bakar bakmaz bu 2 GB internetin anında bittiğine dair SMS aldım. Normal kullanımımda bu kadar kısa sürede 2 GB internetin tükenmesi mümkün görünmediği iç
Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından 28.10.2026 tarihinde günlük 2 GB internet hediyesi kazandım. Bu hediyenin kampany...a açıklamasında, sadece Google veya benzeri arama motorları için geçerli olduğuna ya da sosyal medyayı kapsam dışı bıraktığına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Ben bu hediyeyi nor
Turkcell GSM operatörüne ait şebeke kapsama alanının bulunduğum bölgede son derece yetersiz olması nedeniyle hem sesli g...örüşmelerde hem de mobil internet kullanımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık ses kesilmeleri ve bağlantı kopmaları oluyor, şebeke sinyal seviye
Hatay Antakya’da uzun süredir Turkcell hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır günün neredeyse her saati...nde internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sorunla ilgili kayıt aç

Yaklaşık 4 senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve aylık neredeyse 1000 TL fatura ödüyorum, buna rağmen aldığım hizmet he...r geçen gün daha da kötüleşiyor. Konya Meram’da hem evimde hem de iş yerimde 5–6 ay öncesine kadar gayet iyi olan çekim gücü şu anda neredeyse yerle bir durumda. Hem telefon görüş
Yaklaşık 30 yıldır kesintisiz olarak Turkcell abonesiyim. Ekim 2026’daki yu...rt dışı seyahatim öncesinde, yasal prosedürlere uyarak ve ek ücret ödememek
Ekim 2026 dönemi Turkcell faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen arka plan veri kullanımları gerekçe gös...terilerek 4 günlük TYG Avantaj bedeli adı altında 2.000 TL yansıtılmıştır. 533… 93 numaralı hattımı ABD seyahatim sırasında sadece bankacılık işlemlerim için gerekli olan onay SMS'
Uzun süredir Turkcell hattımla Ankara Etimesgut Etiler Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Yaklaşı...k 3 aydır hem aramalarda ses kesik kesik geliyor, karşı tarafı duymakta zorlanıyorum, hem de mobil internete çoğu zaman hiç giremiyor veya bağlantı sürekli kopuyor. İnternet bağlan

Turkcell’de 5g Cepte Fırsat paketini kullanıyorum ancak uzun süredir mobil internet hızım son derece yetersiz. Çoğu zama...n, günün belirsiz saatlerinde hız o kadar düşüyor ki internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. BTK Hız Testi uygulaması üzerinden yaptığım testlerde gecikmenin çok yüksek, indi


Uzun süredir Turkcell hattımla Adıyaman Merkez Akyazı köyünde çekim ve internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Öz...ellikle son günlerde internet neredeyse yok denecek kadar kötü hale geldi, 2 saatlik bir filmi yaklaşık 5 saatte ancak izleyebiliyoruz. Bu durum günlük kullanımımı, işlerimi ve ile
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Van Tuşba’da özellikle 5G’ye geçişten sonra hattımı neredeyse hiç... kullanamaz hale geldim. Hat özellikle kapalı alanlarda kesinlikle çekmiyor, ne şebeke var ne de mobil internet düzgün çalışıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum
Turkcall’dan aldığım gnç hattını kullanmaya başladığımdan beri ücretsiz internet kampanyalarından faydalanamıyorum. Hatt...ı alırken bana ücretsiz internetler ve gençlere özel avantajlar olacağı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir ücretsiz internet hakkı tanımlanmadı. Gnç uygulamasına girdiğimde her s
Turkcell faturalı hattımı Uşak Karaağaç Mahallesi Tekmen Uluyolu Caddesi civarında kullandığımda, 5G’ye geçişten sonra ç...ekim gücü belirgin şekilde düştü ve hem internet hem de telefon görüşmelerinde sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Daha önce aynı bölgede böyle bir problem yokken, artık neredeyse
Turkcell faturalı hattımda son 3 aydır internet paketimin gereğinden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. Özellikle... son dönemde hiçbir video izlemememe ve herhangi bir dosya indirmememe rağmen çok kısa bir sürede 2 GB internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Günlük kullanımım oldukça sınır
Turkcell mobil hattımda Bol Star Fırsat 60 GB internet paketi kullanıyorum ve bu pakete karşılık her ay yaklaşık 500 TL ...civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen internet paketim günlük kullanımım için yeterli gelmiyor ve ay sonunu getirmekte zorlanıyorum. Paketim 10 Kasım’da yenilenecek olmasına rağme
Turkcell’e, Manisa ili Sarıgöl ilçesi Siteler Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 9 Eylül 2026 tarihinde evime Superbox... hattı bağlandı. Ancak bulunduğum bölgede altyapınızın bu hizmeti desteklemediği bilindiği halde bağlantı yapıldı ve neredeyse 10 güne yakın bir süre boyunca internet hizmeti alama
Turkcell’den 11 Ekim’de 1 TB kotalı, aylık 1.200 TL bedelli Superbox hizmeti satın aldım. İnternet performansından hiç m...emnun kalmadığım için yalnızca 3 gün kullanabildim ve 14 Ekim’de hattı iptal ettirdim. Sadece 3 günlük kullanım için önce cayma bedeliyle birlikte 1.600 TL civarında bir ödeme yap
Turkcell faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma aylık 927 TL’lik bir paket tanımlanmış ve bunu ayın 20’si...ne kadar kullanabileceğim söylenmişti. Ben de bu süre dolmadan, yeni bir yüksek fatura gelmesin diye müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Talebi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100