Superbox 5G Randevu Sürecinde Gecikme Ve Cevap Yokluğu
"Ürünüm teslim edildi. Teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde Bursa’daki Turkcell Kent Meydanı AVM bayisinde Turkcel...l Superbox 5g başvurusu yaptım. Sistem üzerinden adresim için uygunluk oldu
"Ürünüm teslim edildi. Teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde Bursa’daki Turkcell Kent Meydanı AVM bayisinde Turkcel...l Superbox 5g başvurusu yaptım. Sistem üzerinden adresim için uygunluk oldu
Ankara’da yaşadığımız mahallede ( Göktürk Mahallesi 175. Sokak ÇANKAYA/Ankara ) Turkcell hattımız neredeyse hiç çekmiyor.... Günün her saati, haftanın her günü aynı sorunu yaşıyoruz. Arama yapamıyoruz, çoğu zaman internet bağlantısı kurulamıyor ve sinyal bazı telefon modellerinde zar zor gelirken bazıl
Kızımın hattını Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık ve hat şu an eşimin üzerine kayıtlı olup kızım Genç Turkcell tarifesini ...kullanmaktadır. Kızım 16 yaşında ve 16 Haziran – 25 Haziran tarihleri arasında Kıbrıs’a gitti. Bu süre boyunca kendisi orada yalnızca Wi-Fi kullandığını, hattı mobil veri için akti
Yıllardır Turkcell hattı kullanmamıza rağmen Van ili Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav Köyü’nde neredeyse hiç şebek...e çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyoruz, günlük iletişimimizi bile çok zor şartlarda sağlayabiliyoruz. Bu sorun uzun zamandır
Van ili Gürpınar ilçesine bağlı Yalınca köyü Duav mezrasında yaşayan biri olarak, yıllardır hiçbir operatörde sağlıklı b...ir şekilde çekim alamıyoruz. Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatları köyümüzde ve çevresinde neredeyse hiçbir noktada çekmiyor, telefonla arama yapmak, mesaj atmak ya da mobil i
Turkcell hattımı uzun süredir kullanmama rağmen son iki gündür evde ciddi şebeke düşüşü ve özellikle oyunlarda bağlantı ...sorunu yaşıyorum. Telefonumda 5g çekiyor görünmesine rağmen internet performansı daha da kötüleşti ve stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de çe
17.06.2026 tarihinde Turkcell bayisinden aldığım faturalı hattı, çekim problemi ve paket içeriğinin benim için yetersiz ...olması nedeniyle memnun kalmayarak 28.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattı toplamda yaklaşık 11 gün aktif kullanmama rağmen, sadece 4 günlük kullanım için 140 TL civarın
Turkcell uygulamasına arkadaş daveti kampanyası kapsamında bir yakınımı davet ettim. Davet ettiğim kişi uygulamaya giriş... yaptıktan sonra hattıma “Turkcell Uygulamasına davet ettiğiniz yakınınız uygulamaya giriş yaptı ve size Günlük 5 GB hediye kazandırdı. Hediyenizi 7 gün içerisinde Hediye Havuzunda
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve 2025 Ağustos ayından bu yana Platinum... hattı kullanıyorum. 2026 Mayıs ayında tarife yenilendikten sonra internet
"Şikayetimi dikkate aldığınız ve sorunuma çözüm bulduğunuz için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell Bol Star Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum ve bugüne... kadar internetim hem uzaktan eğitim derslerime hem de sosyal medya kullanı
Yaklaşık bir haftadır Sakarya ili Hendek ilçesinde Turkcell mobil internet hattımda çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. ...İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, sorunu ilettim ve düze
Turkcell hattım için satın aldığım 50 GB hotspot internet paketinin, kullanım şeklime göre olması gerekenden çok daha hı...zlı tükendiğini fark ettim. 18 Haziran 2026 tarihinde aldığım son pakette de aynı durum tekrar etti. Yaklaşık 3–4 aydır benzer bir sorun yaşıyorum. Hotspot interneti çoğunlukla ba

Yurt dışına çıkmadan önce Turkcell hattım için 14 günlük Global Paket 3 GB + 300 dakika paketini satın aldım ve ücretini... peşin olarak ödedim. Paketimin son günü 23 Haziran’dı. Yurt dışındayken paket kapsamında tanımlanan haklarımın dışına kesinlikle hiçbir kullanım yapmadım ve bunu özellikle kontrol
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımla yurt dışındayken hücresel verim ve veri dolaşımı...m tamamen kapalıydı. Telefonumda hiçbir internet kullanımı veya arama gerçe
18.06.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndaki KKTC Turkcell bayisine giderek, kendi hattım olan 0539 *** ** 89 numaralı ha...ttıma E-sim 10 GB, 10 günlük turist internet paketi tanımlatmak için 500 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak ödediğim bu ücret karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadım, hatta hatta hat
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superbox 4.5G hizmetimi 2026 yılının başından bu yana bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleriyle kullanmaya ç...alışıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Defalarca arıza kaydı açtırdım ve sorunun baz istasyonu kaynaklı olduğu da tarafıma d
Turkcell faturalı hattımın haziran ayı faturama, Birleşik Arap Emirlikleri’nde bulunduğum süre için günlük 500 TL’den 2 ...gün toplam 1000 TL “yurt dışı sinyal / roaming” ücreti yansıtıldı. Oysa ne arama ne SMS ne de internet kullanımı yaptım, ayrıca Turkcell uygulamasındaki fatura ve kullanım detaylar
Yaklaşık 15–20 gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o günden beri ilçe merkezinde ortalama 1.8 Mbps download hızının ü...zerine çıkamıyorum. Reklamlarda “ışık hızında internet, 5g” diye bağırılırken, ben günlük hayatta neredeyse internet kullanamaz durumdayım. Bu süreçte iki defa kayıt açıldı, her s
Turkcell mobil hattımı yaklaşık bir buçuk aydır Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.... Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopuyor ve telefonla konuşurken de ses kesik kesik geliyor. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek boyutta bir çekim v
23.06.2026 tarihinde Turkcell’in “Sana Özel Tek Şifreye Hediyeler!” kampanyasından 1 adet günlük 2 GB internet kazandığı...ma dair bilgilendirme aldım; ancak hattım faturasız olmasına rağmen bu hediye hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı ve bilgilendirme SMS’i de gelmedi. Daha önce de benzer kampanyalar
Turkcell ile yaptığım taahhüde göre 10.10.2025 – 09.10.2026 tarihleri arasında yurt içinde kullanılmak üzere 10 GB inter...net, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paket karşılığında aylık 227 TL ödemekteyim. Buna rağmen talep etmediğim ve yurt dışında bulunmadığım halde, Antalya Kaş Kalkan bölgesind
"Teşekkür ederim"
Turkcell ev internetimde yaşanan ve tarafınızdan kaynaklandığını belirttiğiniz arıza nedeniyle yaklaşık 5–6 gün boyunca ...evde internet kullanamadım. Bu süre içinde tamamen mecbur kalarak telefon hattımdaki mobil interneti kullandım ve paketimdeki internet hakkım bu nedenle normalden çok daha hızlı tü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100