Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31221659
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

GNC Uygulamasına Yetkisiz Giriş Sorunu

profile
Cihan
Turkcell
06 Ocak 17:14
1.107

05.01.2024 gece saat 04:10'da GNC uygulamasına generic_a16 adlı telefondan giriş yapıldığına dair bir mesaj aldım. Benim ve oğlumun GNC'ye üyeliğimiz yokken, ikimizin de hattı benim üzerime kayıtlıyken, bilgim ve rızam dışında olan veya olacak hiçbir şeyden sorumluluk kabul etmiyorum. Turkcell ve GNC'nin bu durumu araştırmasını, generic_a16'dan yapılan girişi derhal kapatmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Turkcell ve GNC, müşterilerinin güvenliğini en üst seviyede korumakla yükümlüdür ve böyle durumlarda yetkisiz kişilerin giriş yapmasına izin verilmemelidir.

Turkcell Logo
Turkcell
06 Ocak 17:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
07 Ocak 07:48
Cihan
Cihan
09 Ocak 18:05

Gün :05.01.2025 saat :04:10 giriş yapan Android cihaz:generic_a16 iken Turkcell beni aramış geri dönüş yaptığımda cevap ekran görüntüsü atın dalgamı geçiyorsunuz gün saat giriş yapan cihaz belli iken siz bunu araştıracaksınız bulacaksınız ben aylarca mesaj kurumu mesajlar dolu bekletecek değilim ya gördüm size şikayetimi ilettim sizde eldeki veriler belli iken giriş yapan Android cihazın girişini kapatacaksınız müşterilerinizin güvenlik hassasiyeti konusunda mutlu edeceksiniz şikayetimi en kısa sürede çözüme ulaştırmanızı tarafıma bilgi vermenizi istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Merhaba mesajın aynısından bana da geldi herhangi bir sıkıntı oldu mu acaba veya müşteri hizmetleri çözdü mu olayı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Hakkında Güvenlik Endişesi

profile
Melek
Turkcell
08 Şubat 17:59
1.005

Şikayet konusu: Bilgim Dışında Telefon Numaram Kullanılarak Yapılan Girişler Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan telefon numarası ( kişisel güvenlik nedeniyle paylaşmıyorum), bilgim ve rızam dışında çeşitli uygulamalara giriş yapmak için kullanılmıştır. Ancak, ben bu girişleri gerçekleştirmediğim ...

Yetkisiz Giriş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Merve
Turkcell
24 Ocak 22:33
668

24.01.2025 tarihinde saat 20:44 'te gnç uygulamasına "generic_a16 (Android) " cihazı ile bilgim dışında giriş yapılmıştır. Turkcell'in bu girişi engellemesini talep ediyorum. Hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Müşteri Hizmetlerini aradığımda sorunu Turkcell uygulaması üzerinden gidermem söylendi. Ne...

3 Yorum

Turkcell GNC Uygulamasında Yetkisiz Giriş Problemi

profile
Tolga
Turkcell
17 Şubat 09:59
586

Hiç tanımadığım biri ya da birileri tarafından. Turkcell GNC uygulamasına dün akşam saatlerinde giriş yapılmıştır. Konu ile ilgili dün Turkcell müşteri hizmetlerine şikayette bulundum bu sabah müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ama bana yapabilecekleri bir şey olmadığı yönünde bilgi verdiler. Be...

Öne Çıkan Konular
Turkcell Gnctrkcll Turkcell Gnctrkcll alacak Turkcell Gnctrkcll üyelik Turkcell Gnctrkcll mesaj Turkcell müşteri Turkcell alacak Turkcell kapandı Turkcell gnc uygulaması Turkcell telefonu Turkcell mesaj
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri