Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

GNC Uygulamasına Yetkisiz Giriş Sorunu

profile
06 Ocak 2025 17:14
1.206

05.01.2024 gece saat 04:10'da GNC uygulamasına generic_a16 adlı telefondan giriş yapıldığına dair bir mesaj aldım. Benim ve oğlumun GNC'ye üyeliğimiz yokken, ikimizin de hattı benim üzerime kayıtlıyken, bilgim ve rızam dışında olan veya olacak hiçbir şeyden sorumluluk kabul etmiyorum. Turkcell ve GNC'nin bu durumu araştırmasını, generic_a16'dan yapılan girişi derhal kapatmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Turkcell ve GNC, müşterilerinin güvenliğini en üst seviyede korumakla yükümlüdür ve böyle durumlarda yetkisiz kişilerin giriş yapmasına izin verilmemelidir.

06 Ocak 2025 17:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Ocak 2025 07:48
Cihan
Cihan
09 Ocak 2025 18:05

Gün :05.01.2025 saat :04:10 giriş yapan Android cihaz:generic_a16 iken Turkcell beni aramış geri dönüş yaptığımda cevap ekran görüntüsü atın dalgamı geçiyorsunuz gün saat giriş yapan cihaz belli iken siz bunu araştıracaksınız bulacaksınız ben aylarca mesaj kurumu mesajlar dolu bekletecek değilim ya gördüm size şikayetimi ilettim sizde eldeki veriler belli iken giriş yapan Android cihazın girişini kapatacaksınız müşterilerinizin güvenlik hassasiyeti konusunda mutlu edeceksiniz şikayetimi en kısa sürede çözüme ulaştırmanızı tarafıma bilgi vermenizi istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Merhaba mesajın aynısından bana da geldi herhangi bir sıkıntı oldu mu acaba veya müşteri hizmetleri çözdü mu olayı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
08 Şubat 2025 17:59
1.048

profile
24 Ocak 2025 22:33
709

profile
17 Şubat 2025 09:59
712

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri