to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2019'den beri üye
Turkcell faturalı hattım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kontratımın bitmesine yakın müşteri hizmetlerin...i arayarak Genç Turkcell tarifelerini neden göremediğimi sordum. Yapılan incelemede, sistemde Genç Turkcell’li olarak göründüğüm ancak bu hakkın benim dışımda, çift sıfırlı bir baş
"Hemen tarafıma dönüş sağlandı ve ücret iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
Turkcell, bilgimiz dışında 15 yaşındaki oğlumun T.C. numarasını kullanıp ilgimiz olmayan bir müşterisine GNC tarife işle...mi yapmış. Bayiye 'İptal edin' dediğimde, 'Biz yapamayız' dediler. 532'yi arayarak müşteri temsilcisine durumu anlattığımda, numara sahibinin bilgisi olmadan işlem yapamayacakların
Turkcell gnç indirimli fırsatlardan yararlanmak istiyorum fakat benim Kimlik bilgilerimi kullanarak bir başkası kampanya...dan yararlanmış. Bu iş nasıl bu kadar denetimsiz bir şekilde ilerleyebiliyor. Herkesin T.C. Kimlik numarası her yerde evet ama başka onay ve doğrulama önlemlerini Turkcell gibi büy
