to read complaints and reviews, or file yours.GNC Uygulamasında Ücretsiz Hediye Yerine Sürekli Ücretli İçerik Çıkıyor
Turkcell GNC uygulamasında 3 haftadır yumurta çatlatıyoruz, haftada 2 defa ücretsiz hediye vermesi gerekiyor. Vatandaşa yumurtayı çatlat, hediyeleri al diye yükletiyorlar. Son 3 haftadır haftada 2 defa çatlatma yapıyoruz, hediye vermiyor, sürekli ücretli içerik satışı ve reklamı çıkıyor. Uygulamayı yükledikten sonra yeni satış politikalarıyla karşılaşıyoruz. Müşteri temsilcisi çözüm merkezine aktardı. Çözüm merkezinin söylediğine göre belli bir algoritma ile çatlatma sonucu belirleniyormuş. Sürekli müşteriye ücretli içerik çıkıyor. Arada bir dakika paketi verilse anlayacağım ama 6 seferdir internet paketi satın al diyor.
Gelişme
5 hafta oldu haftada 3 yumurta çatlatma ve sadece 1 gün 1 GB İnternet verdiniz. Her seferinde para ile satış yapma derdi dediniz. Niçin bu uygulama var ücretli alacak isek Turkcell uygulama ile alırız. Yazıklar olsun size neden müşteri ile dalga geçiyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arasanız ne oluyor boş boş hikaye şeyler anlatıyorsunuz 4 hafta olmuş 8 kere yumurta çatlatmışım bir defa internet vermişsiniz geri kalan 7 tane şimdi ücreti satış yapmaya çalışıyor. Bugün çatlatma günü tekrar denedik yine ücretli satacak yapmaya çalışıyorsunuz fotoğrafta yüklüyorum
