Turkcell global

28 Eylül 2026–22 Ekim 2026 tarihleri arasında yaptığım Çin seyahatim öncesinde Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak yu...rt dışında kullanabileceğim bir paket hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci, Çin’de kullanabileceğim, 300 dakika konuşma, 3 GB internet ve 200 SMS içeren, tüm dünyada 14 gün ge...

Yaklaşık yirmi yıldır Turkcell hattımın faturasını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. 2025 yılında yaklaşık 5 ay çalı...ştığım İstanbul Global Kalıp isimli iş yerinden ayrıldıktan sonra bir yıl taahhüdüm bitince tarifemi değiştirmek için Turkcell bayisine gittiğimde, hattımın kurumsal hat göründüğü ...

Turkcell hattıma yansıyan tyg ücreti ve yurt dışı kullanım ücretleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 539***5225 numaralı hattımla geçen ay Kıbrıs’a çıktığımda, daha önceden kumbara puanlarımla global internet paketi yapmış olmama rağmen bu paketi kullanamadım ve buna rağmen fatu...

Turkcell abonesi olarak kullandığım 531 *******44 numaralı hattın yasal sahibiyim. 21 Ekim son ödeme tarihli ekim ayı fa...turam olağan dışı şekilde 18.232,20 TL olarak düzenlenmiştir. Fatura detaylarına baktığımda, tutarın büyük kısmının Avrupa Gezgin, Global Paket, Suudi Arabistan gibi yurt dışı kull...

Turkcell hattım için tanımlı olan Tarifen yurt dışında paketinden, herhangi... bir kullanımım olmamasına rağmen ücret yansıtıldı. Hattımda zaten aktif ol...

Turkcell’e kayıtlı 5323****90 numaralı hattımla ilgili olarak İrlanda’nın b...aşkenti Dublin’e yaptığım seyahat sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak ...

01.10.2026 tarihinde saat 06:25’te, 90130638 sicil numaralı ve isminin R****** olduğunu belirten müşteri temsilcinizle y...aptığım telefon görüşmesinde ciddi şekilde rahatsız olduğum bir deneyim yaşadım. İnternet ek paketlerinin pahalı olmasıyla ilgili şikayetimi ve talebimi dile getirirken, müşteri te...

Sivas’ta ikamet ediyorum. Bir süre önce iş arayışım sırasında Turkcell Global’e iş başvurusunda bulundum ve başvurum kab...ul edildi. Ancak çalışma şeklini Home office olarak denemek istediğimi belirttiğimde bu talebim kabul edilmedi ve bu nedenle işten ayrılmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir yılı aşkın...

Turkcell’in “Çocuğum Güvende Çocuk Hattı” hizmeti kapsamında yaklaşık iki yıl önce on yaşındaki kızıma çocuk hattı aldım.... Hattın gelen ve giden arama ayarlarında kısıtlama işlemlerini eksiksiz şekilde yapmama rağmen, belirli bir süre sonra farklı numaralardan çağrı gelebildiğini fark ettim. Bu durum...

Yaklaşık 13 yıldır Turkcell Global Bilgi bünyesinde kurumsal hat kullanıyordum ve bu hattın tarafıma devri için 1 Eylül ...Pazartesi günü devir süreci başlatıldı. Bu süreçte tarafıma yapılan bilgilendirme yetersiz olduğu için, teknik olarak devir işleminin süresi dolduğu ve iptal edildiği bilgisi daha ...

26 Ağustos 2026 tarihinde Japonya seyahatimde kullanmak üzere Turkcell hattımın sonu 7876 ile biten numaram için 7 günlü...k 1 GB Global paket satın aldım. Ancak paket, Japonya’dayken 28 Ağustos 2026 saat 10.40 civarına kadar kullanıma açılmadı ve bu süre zarfında hatta internet erişimi sağlayamadım. ...

Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 1 senedir yurt dışı kaynaklı doğrulama SMS'leri ulaşmıyor. Özellikle banka uygulamala...rı ve internet siteleri üzerinden yapılan işlemlerde, telefonuma doğrulama kodu gelmediği için giriş ve işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili bugün Turkcell müşteri hizmetlerini ar...

Merhaba, ben Turkcell Global Bilgi çalışanıyım. Turkcell çalışan yakını kampanyası adı altında bir yakınımdan kampanyada...n yararlanmak adına belirtilen adımları uyguladım. Akabinde tarafımıza herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Dün ve bugün olmak üzere iki gündür uğraşıyoruz, ancak h...

Turkcell hattıma Kokon Global isimli bir yerden, hiçbir şekilde kayıt olmadığım, giriş yapmadığım ve onay vermediğim hal...de 26 Temmuz 2026 tarihinden beri sürekli SMS geliyor. Bu numarayı ya da firmayı daha önce hiç duymadım, hiçbir başvuru yapmadım, hiçbir form doldurmadım. Günde yaklaşık 12 tane, ...

Turkcell Global’in Home office müşteri temsilcisi pozisyonu için işe alım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 May...ıs tarihinde benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Bayram sonrasında geri dönüş yapılacağı söylendiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranma...

1 Temmuz tarihinde Erzurum’daki Turkcell mağazaya satış pozisyonu için form bırakarak iş başvurusu yaptım. Aynı zamanda ...Turkcell Global Bilgi çağrı merkezi pozisyonu için de başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen her iki başvurumla ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde geri d...

Turkcell hattımla yurt dışına çıkmadan önce Kuzey Makedonya Cumhuriyeti ve Karadağ’da kullanmak üzere önce Global 3 GB G...ezgin yurt dışı internet paketi, ardından da 1 GB Gezgin yurt dışı paketi satın aldım. Buna rağmen hattıma “Tyg Avantaj (haziran)” adıyla yaklaşık 800 TL tutarında ek bir ücret yan...

Turkcell Global Home Office iş ilanına başvurdum. Görüşme sırasında depremzede olduğumu, oğlumun enkazda kaldığını, ilaç... ve tedavi masrafları nedeniyle acil olarak işe ihtiyacım olduğunu açıkça anlattım. Bana yardımcı olacaklarını, durumumu değerlendireceklerini söylediler. Ancak aynı gün içinde, i...

Yurt dışına çıkmadan önce Turkcell hattım için 14 günlük Global Paket 3 GB + 300 dakika paketini satın aldım ve ücretini... peşin olarak ödedim. Paketimin son günü 23 Haziran’dı. Yurt dışındayken paket kapsamında tanımlanan haklarımın dışına kesinlikle hiçbir kullanım yapmadım ve bunu özellikle kontrol...