Turkcell geçiş paketleri hat taşıma

Turkcell Kurumsal’da üzerime kayıtlı 2 adet kurumsal hattım bulunuyor. Bu hatları diğer şirketim üzerine taşımak istediğimde, yeniden taahhüt verirsem geçiş yapamayacağım, geçiş yapabilmem için mevcut taahhüt süremi beklemem gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek taahhüdümün bitmesini bekle...

19 Şubat 2025 tarihinde Turkcell GNC Mega 60 GB paketine 12 ay taahhüt yaptım, 25 Mart 2025 tarihinde Türk Telekom'a hattımı taşıdım. E devletten kontrol ettiğimde Turkcell'de cayma bedeli 2.716,72 TL olduğunu gördüm. Bu durumdan şikayetçiyim. Paket geçişlerinde ilk 3 ay içerisinde cayma bedeli yans...

Turkcell'de taahhütlü 12 ayın sonlarına doğru yeni bir pakete geçtim. Sonra pahalı olduğunu görüp 5-6 gün kullandıktan sonra hattımı taşıdım. Turkcell öyle bir fatura çıkarmış ki hem geçtiğim zamlı ücreti hem de 1000 TL cayma bedelini yansıtmış. Tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım.

Turkcell şikayet edelim. Haksız ücret yansıtılacağı konusunda. Vodafone dan hat taşıma yaparken size önce farklı paket tanımlanması yaparak hat aktif hale gelince paket geçişini tanımladığı sırada günlük paket kullanım adı altında ilk faturaya ek ücret yansıtılacağını laf kalabalığı arasında kabul e...

1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Paketimin taahhüt süresi olduğu için yeni pakete geçmek istedim ve bana 1 yıllık müşteri olmama rağmen en uygun ve ihtiyacımı karşılayacak paket fiyatı 30 GB 650 TL çıkmakta. Fakat Turkcell'e yeni hat taşıyan ya da hattını faturalıya geçiren kişilere 50...

8 Nisan tarihinde Turkcell bayisinden kurumsal hatlar için Esnaf Star 10 paketiyle ilgili fiyat teklifi aldım. Ardından diğer operatördeki taahhüdümü bozarak devir işlemini başlattım. İşlem sırasında bayi yetkilisi, paketin devir işlemi tamamlandıktan sonra tanımlanabileceğini belirtti. İki gün sonr...

Bugün Turkcell üst tarifeye geçtim fakat hattıma 2 aylık you tube Premium üyeliği verilmedi. Benzer şikayetleri gördüm ve bende de aynısı yazıyor bu üyelik için uygun değildir diye. Onun için üst pakete geçmiştim. Tanımlama yapılmazsa hakkımı yasal yollardan arayıp hat taşıma işlemi yapacağım.

Vodafone hattımın taahhüt süresi dolmak üzere fakat geçebileceğim paketler çok yüksek fiyatlarda %100 zam yapılmış fiyatlar. Yıllardır Turkcell kullanıyorum buna rağmen fiyatlar şu anki tarifemin çok üzerinde. Diğer operatörler daha uygun fiyatlar veriyor. Konu ile ilgili yardım ve çözüm bekliyorum....

Hattımı 06.09.2023 23.00'da Turkcell'e taşımak için uygun geçiş tarifesi ararken Turkcell'in online sitesinde indirim sayacı açıldı. Sürpriz extra Plus 20 GB paketi taahhütlü 152 TL'lik pakete sayaç süresi dolmadan geçiş yaptım. Hattım elime ulaştı ve kullanıma açıldı. Ancak geçtiğim paket 369 TL'li...

Turkcell paketimi değiştirmek istiyorum. Eko süper 11 GB paketine geçmeme izin verilmiyor. Turkcell benim için 5 paket hazırlamış. Sadece bu 5 pakete geçmeme izin veriliyor. Hepsi de mevcut faturamın 2 katından daha pahalı. Hattımı taşıyor olsam istediğim paketi almama izin veriyor ancak kendi müşte...

Nisan 2023 de Hattımı bir operatörden Turkcell'e taşıdım. Hat taşıma sırasında Ordu şubede bir hanımefendi işlemlerime yardımcı oldu. Ben bu hattı aktif kullanmayacağımı bu yüzden bir paket yaptırmadan sadece vergi ödeyerek kullanmak istediğimi belirttim. Hanımefendi beni faturalı hatta yönlendirdi....

Bir senedir Turkcell gnç müşterisiyim. Taahhüdüm dolacak ve mecburen başka pakete geçirmeye çalışıyorlar. Bana önerilen paketler dışında paketlere baktığımda bu paket hesabınız ile uygun değildir diyor ve tanımlama yaptırmıyor. Bana önerilen hiçbir paket bana hitap etmiyor. Bana hitap eden paketleri...

Fatura kesim tarihine 4 gün kala taahhüt biteceği sebebiyle bir üst pakete geçiş yaptım ancak kendi faturamın üzerine geçtiğim paketin aylık ödemesi olan 129 TL yerine 320 TL faturalandırıldı. Sadece 4 günlük kullanım için yapılan bu işlem için ayrı bir hesaplama yapılmadı ve fazladan para alındı. B...

Turkcell hattımı devir almaya Turkcell bayine gittiğimde 2 yanlış bilgilendirme yapıldı. 1. Devir alınan hattın 90 gün taşınamayacağı. (hattı devir aldıktan 3 gün sonra taşıma başvurusu yaptım 5. Gün sonunda taşıdım) bu bilgi müşteriyi yanıltmak için veriliyor. 2. Olarak bayi hat taşındığında çıkan ...

Anneme ait olan hat için numara taşıma işlemi yaptık. Annemler memlekette olduğu için yanında değildim. Turkcell bayisi üzerinden numara taşıma işlemi yapılırken faturasız hatta geçiş yapmak istediğini beyan etmiş ancak personel faturasız geçiş yapabileceği uygun tarife yok diyerek faturalı hatta ge...