Geç Ödeme Sonrası Aşırı Açma Kapama Ücreti Ve 3400 TL Borç

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son faturam yaklaşık 700 TL olarak kesildi ve ben bu faturayı ödedim. Ödeme sonrası sistemde güncel borcum yaklaşık 950 TL olarak görünüyordu, bunun içinde açma kapama bedelinin de olduğunu belirttiler.

Faturamı sadece bir gün geç ödediğim için hattıma 250 TL gibi çok yüksek bir açma kapama ücreti yansıtılmasına ve bu süreçte toplamda yaklaşık 3400 TL civarında bir borç çıkarılmasına kesinlikle anlam veremiyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Bu durum üzerine hattımı iptal ettirmek zorunda kaldım.

Telefon numaram 0530********99 olup, bu hat üzerinden yapılan açma kapama ücreti ve fatura artışıyla ilgili detaylı inceleme yapılarak haksız olduğunu düşündüğüm tutarların silinmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini, fazla alındıysa iadesini talep ediyorum.