Turkcell faturana yansıt

04.07.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Turkcell Gaming’de yer alan 4 İşlem Bol GB oyununu saat 16.43, 18.50 ...ve 22.25’te olmak üzere toplam 3 kez oynadım. Her oyunda kazandığım GB’ler toplamda 9 GB olmasına rağmen hattıma hiçbir hediye internet paketi tanımlanmadı. Buna karşın her oyun iç...

Turkcell’in Gol At Kazan servisinden bugün 54 TL ücret ödeyerek bir internet paketi satın aldım. Ücret faturama yansımış... olmasına rağmen, paketin içeriğinde yer alan internet hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olu...

Turkcell kurumsal faturalı hatlarım 17.06.2026 tarihine kadar taahhütlü olmasına rağmen, taahhüt sürem 17.05.2026 tarihi...nde bitirilmiş gibi işlem yapılarak hatlarıma çok yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Bu işlem sonucunda toplamda 23 bin TL’ye yakın bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili Turkc...

Turkcell hattıma ait faturanın son ödeme tarihini ayın 2’si olarak bildiğim için ödememi ayın 2’sinde gerçekleştirdim. A...ncak sonradan öğrendiğim kadarıyla ayın 2’si son ödeme tarihi değil, hattın kısıtlamaya düşeceği tarihmiş. Buna rağmen hattımda herhangi bir kısıtlama yaşanmadan, ödemeyi zamanında...

23 Nisan 2026 tarihinde mevcut hattımı Turkcell’e taşıdım. Bunu yapma sebebim, oturduğum evdeki şebeke ve internet bağla...ntısı problemleriydi; Turkcell’e geçiş ile bu sorunların çözüleceğini düşünüyordum. Geçiş başvurusunu yaparken, aynı problemleri Turkcell’de de yaşamam durumunda taahhüdüm dolmadan...

24.06.2025 tarihinde Turkcell kurumsal hat sözleşmesi imzaladım ve 12 aylık taahhüdümün biteceği gün olan 24.06.2026 tar...ihinde kurumsal hattan çıkarak Turkcell bireysel hatta geçiş yaptım. Taahhüdümü aşmadan, tam süresi dolduğu gün içinde bireysel e geçiş yapmış olmama rağmen hattıma iki adet fatura...

Turkcell hattıma 2.299 TL tutarında, PUBG Mobile üzerinden yapılan bir harcama bilgim ve onayım dışında faturama yansıtı...lmıştır. Bu işlem, hattım üzerinden oğlum tarafından yapılmış olup, işlemle ilgili herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmamıştır. Söz konusu tutarı 03.07.2026 tarihinde fatura...

03.07.2026 tarihinde Turkcell Mobil uygulaması üzerinden Turkcell Gaming bö...lümünde yer alan “Zip Zip” adlı oyunla günlük GB kazanmak için ücretli giri...

22 Haziran günü saat 12:35'te Burdur Habib İletişim bayisinden Superbox hizmeti satın aldım. Cihazı evimde kurduktan son...ra yalnızca yaklaşık 2 saat boyunca düzgün bir şekilde hizmet alabildim, sonrasında ise sürekli bağlantı kopmaları yaşanmaya başladı ve internet erişimim tamamen kesildi. Sorunun ...

Turkcell hattıma ait Haziran dönemi faturamı incelediğimde, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde haksız ek paket ücre...ti yansıtıldığını ve faturamın 740 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir tutara ulaştığını gördüm. Hangi işlem veya onaya dayanarak bu ek paket ücretinin eklendiği konusunda tar...

30.06.2026 tarihinde Datça’ya seyahat ederken, sanki Yunan adalarına gitmişiz gibi her iki faturalı hattıma da Turkcell ...tarafından otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlandı. Oysa Türkiye sınırları dışına çıkmadım, sadece Datça bölgesinde bulundum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Kızımın akıllı saatinde kullanılan 5444****43 numaralı hat için uzun süredi...r Turkcell’den hizmet almaktayım. Bu hat için yaklaşık 86,9 TL civarında ay...

24 Haziran tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden faturaya yansıtılmak üzere bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numa...ram 20267402501. Buna rağmen siparişim bir haftadan uzun süre boyunca elime ulaşmadı ve süreç tam bir fiyasko haline geldi. Cihaz hâlâ kargo firmasındayken, yaşadığım mağduriyet ne...

Turkcell faturalı hattıma Haziran dönemi için 1.446,5 TL tutarında, hiçbir şekilde kabul etmediğim şekilde yüksek bir fa...tura yansıtıldı. Bugüne kadar ödediğim en yüksek fatura yaklaşık 900 TL civarındayken, bu ay kullanmadığım paketlerin ücreti tarafıma haksız yere fatura edilmiş görünüyor. Turkcell...

Turkcell mobil hattımda 2023 yılında mevcut internet paketim içerisine bilgim dışında TV+ aboneliği eklenmiş. Daha sonra... bu paket abonelikten çıkarıldığı halde, ben TV+ uygulamasını hiç kullanmadığım halde, TV+ hizmeti ayrı bir abonelik gibi tanımlanarak yaklaşık 3 yıl boyunca her ay düzenli olarak ...

17.06.2026 tarihinde Turkcell üzerinden faturaya ek a37 cihaz satın aldım. Bu alışveriş sırasında kampanya kapsamında ci...hazla birlikte kulaklık, şarj aleti ve powerbank verildiği söylendi. Ürünleri Bursa Santral Garaj Turkcell 1 şubesinden teslim aldım ve tarafıma herhangi bir ek ücret ya da ileride...

Oğlumun TCL marka akıllı saati için Turkcell üzerinden akıllı saat hattı aboneliği yaptırmıştık. Aboneliğin süresinin do...lduğunu ve bitişinin üzerinden yaklaşık 40 gün geçtiğini bugün öğrendim, bu süreçte tarafıma hiçbir SMS ya da arama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım. Bilgimiz dışında...

Turkcell Superbox 5g kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür Ankara Polatlı’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum, bağlan...tım tamamen kesik durumda. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca teknik destek ekibinin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi, an...

15 Mayıs’ta Avcılar Gümüşpala’daki bir Turkcell bayisinden Redmi Note 15 Pro marka telefonu satın aldım. Telefona ait öd...emelerin Turkcell faturama yansıyacağı söylenerek işlem yapıldı. Ancak sonradan öğrendim ki bu ödeme faturaya değil, Akbank, Yapı Kredi gibi anlaşmalı bankalar üzerinden, T. C. Kim...

Turkcell gnç 60 GB Avantaj paketimi kullanıyorum. Son iki ay içinde hiçbir gerekçe sunulmadan faturam 420 TL civarından ...yaklaşık 900 TL’ye çıkarıldı ve iki ay üst üste bu şekilde yüksek fatura yansıdı. İki ay gibi kısa bir sürede faturamın iki katından daha fazla artması bana göre tamamen haksız ve ...

Turkcell gnç Avantaj +40 GB hattımda 30 Haziran gecesi yaşadığım haksız paket aşımını belirtmek istiyorum. 30 Haziran’ı ...1 Temmuz’a bağlayan gece TRT 1 canlı yayını izlerken uyuyakaldım. İnternetim Wi-Fi bağlıyken Wi-Fi bağlantısı kopmuş, telefon otomatik olarak mobil veriye geçmiş. 30 Haziran saat 0...

Turkcell faturalı çocuk hattımda hiç kullanmadığım bir paket için Temmuz döneminde faturama ücret yansıtıldı. Bu hat içi...n gelen Temmuz faturam toplamda 1.975 TL oldu ve bunun 1.915 TL’lik kısmının kullanmadığım bu paket ücreti olduğunu öğrendim. Bu paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme...