Numara Taşıma Sonrası Kullanılmayan Hat İçin Hatalı 1.064 TL Fatura
Turkcell mobil hattımı farklı bir GSM operatörüne taşıdıktan yaklaşık bir a...y sonra, 24.04.2026 tarihli ve 1.064,25 TL tutarındaki faturanın tarafıma y
Turkcell mobil hattımı farklı bir GSM operatörüne taşıdıktan yaklaşık bir a...y sonra, 24.04.2026 tarihli ve 1.064,25 TL tutarındaki faturanın tarafıma y
"İlginize teşekkür ederim"
Turkcell hattımda Ocak 2025 – Ocak 2026 dönemi için yıllık 120 GB’lik toplu... internet paketim bulunuyordu ve bu paketin aylık faturası yaklaşık 400 TL
Turkcell operatörüne ait, 0552 ile başlayan ve kızımın kullandığı hattın taahhüt bitiş tarihi 15 Aralık 2025 idi. Yaklaş...ık iki yıldır Turkcell kullanıyorduk; ancak tarafımıza uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığı için, numara taşıma işlemiyle hattı Vodafone operatörüne geçirmeye karar verdik. Herhan
8 Kasım’da Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı gün Ankara Pursaklar’daki adresime kurye geldi,... evrakları imzalattı ve hattı teslim etti. Kurye, hattımın iki gün içinde açılacağını söyledi. Ancak daha sonra “evraklarınızdaki uyuşmazlık nedeniyle hat taşıma işleminiz gerçekle
10.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında yeğenim tarafından Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hattımda paket ...değişikliği yapılmıştır. O tarihte ciddi bir operasyon geçirdiğim ve yoğun bakımda olduğum için herhangi bir işlem yapmam fiziksel olarak mümkün değildi. Bu durumu gösteren hastane
Htp 360 Vrtube isimli bir servis tarafından tamamen bilgim dışında hattıma abonelik başlatılmış ve Turkcell faturama 229... TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 ay önce bu durumla ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım. Hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem ya da başvuru yapmadım. Ay
"Şikayetvar olmasa çözülmeyecekti"
2024 Mart ayı gibi Turkcell 12 sözüne faturalı paketini kullanmaya başladım.... 2025 Mart ayı gibi taahhüdüm biteceği için Turkcell müşteri hizmetlerini
Ben Vodafone dan sözleşmemin bitmesine 15 gün kala Turkcell numara taşımak için internetten başvurdum ve postadan kartım...ı bekledim ama bir türlü gelmedi. Kurye iletişime geçtim ama böyle bir takip numaralı olmadığını belirtiler. Sözleşmenin bitmesi 2 gün kalmıştı Turkcell bayii gittim ve durumu anla

"Sağ olsun Turkcell den elif hanım aradı. Taahhüt girilmeme sebebiyle oluşan yüksek faturayı bayii nin söylediği şekilde düzeltti ve fatura ücretini düşürdü. Ve bayii tarafından söylenen taahhüt lü ve uygun bir tarifeye geçiş yaptı. Maddi olarak oluşacak ve oluşmuş müşteri mağduriyetini giderdi. Teşekkürler elif hanım teşekkürler Turkcell..."
09.02.2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Genç F...avorim 5 GB paketine vergi dahil aylık 175 Tl karşılığında Balıkesir Anafar
Turkcell numara taşıyanlar özel İnternet başvurusuna 25gb 1000dk 250 SMS 240 TL 12 ay sabit ücret ile başvuru yaptım. Si...m kart kargo ile geldi. Devlet onaya girince sabit ücret 320 TL görünüyor. Ben internetten hat taşıma başvuru yaparken 240 TL lik paketi seçtim ve işlemleri o şekilde tamamladım. S

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100